Ketentuan Platform Facebook yang baru di bawah dan Kebijakan Developer yang baru berlaku mulai 31 Agustus 2020. Ketentuan ini menggantikan Kebijakan Platform Facebook lama, Kebijakan Platform Instagram lama, serta Ketentuan Pelengkap untuk Produk Platform yang Diperluas dan Perubahan Penyedia Teknologi yang mendahului Ketentuan Pelengkap. Pelajari selengkapnya.

Ketentuan Platform Facebook

1. Pendahuluan


  • a. Platform Kami adalah serangkaian API, SDK, fitur, plugin, kode, teknologi, konten, dan layanan yang memudahkan orang lain, termasuk developer aplikasi dan operator situs web, mengembangkan fungsionalitas, mengambil data dari Facebook dan Produk Facebook lainnya, atau menyediakan data kepada kami.

  • b. Untuk menggunakan Platform (termasuk untuk Memproses Data Platform), Anda menyetujui Ketentuan Platform ini (“Ketentuan”), serta semua ketentuan dan kebijakan lainnya yang berlaku. Ini dapat mencakup Ketentuan Layanan Facebook, Ketentuan Penggunaan Instagram, Ketentuan Komersial Facebook, Ketentuan Fitur Bisnis, dan ketentuan Produk Facebook apa pun yang berlaku.

  • c. Anda juga harus mematuhi persyaratan yang berlaku dalam Kebijakan Developer dan persyaratan yang tersedia di Situs Developer, termasuk dalam Dokumentasi kami secara kolektif, “Dokumen Developer”)

  • d. Ketentuan ini akan dimulai pada awal tanggal Anda menerimanya atau mulai mengakses atau menggunakan Platform, dan akan berlanjut hingga Anda berhenti mengakses dan menggunakan Platform, kecuali berakhir sebelumnya sebagaimana dijelaskan di bawah ini. Jika Anda menerima Ketentuan ini maupun mengakses atau menggunakan Platform atas nama entitas, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki wewenang untuk mengikat entitas tersebut dengan Ketentuan ini dan Anda setuju atas nama entitas tersebut untuk terikat oleh Ketentuan ini (dan untuk kejelasan, semua referensi lain untuk “Anda” dalam Ketentuan ini merujuk pada entitas tersebut). Untuk lebih jelasnya, Ketentuan ini memperbarui dan mengganti Kebijakan Platform Facebook dan Kebijakan Platform Instagram dan setiap referensi dalam ketentuan, kebijakan, atau perjanjian yang ada dengan “Kebijakan Platform Facebook”, “Kebijakan Platform Instagram”, atau “Kebijakan Platform” sekarang akan berarti Ketentuan ini.

  • e. Jika Anda gagal mematuhi Ketentuan ini maupun ketentuan atau kebijakan lain yang berlaku, kami dapat menangguhkan atau menghentikan Aplikasi atau akun Anda, sebagaimana dijelaskan di bawah.

  • f. Istilah dalam huruf besar yang tidak didefinisikan di sini (termasuk dalam Pasal 12 (“Glosarium”) memiliki arti yang ditentukan dalam ketentuan dan kebijakan kami lainnya, termasuk Ketentuan Layanan kami dan Ketentuan Komersial Facebook. Istilah “termasuk” berarti “termasuk tanpa batasan”.

2. Hak Kekayaan Intelektual


  • a. Lisensi Kami kepada Anda. Tunduk pada kepatuhan Anda terhadap Ketentuan ini serta semua ketentuan dan kebijakan lain yang berlaku, kami memberi Anda lisensi yang bersifat terbatas, non-eksklusif, tidak dapat disublisensikan (kecuali untuk Penyedia Layanan sebagaimana dijelaskan di bawah), tidak dapat dipindahtangankan, tidak dapat dialihkan untuk menggunakan, mengakses , dan mengintegrasikan dengan Platform, tetapi hanya sejauh yang diizinkan dalam Ketentuan ini dan semua ketentuan dan kebijakan lain yang berlaku. Anda tidak akan menjual, mentransfer, atau mensublisensikan Platform kepada siapa saja. Kecuali sebagaimana dilisensikan secara tegas di sini, Anda tidak akan menggunakan, mengakses, mengintegrasikan dengan, memodifikasi, menerjemahkan, membuat karya turunan, merekayasa balik, atau mengeksploitasi Platform atau aspek apa pun darinya. Perusahaan Facebook memiliki semua hak, kepemilikan, dan kepentingan (termasuk hak untuk menegakkan hak-hak tersebut) yang tidak secara tegas diberikan dalam Ketentuan ini.

  • b. Lisensi Anda kepada Kami

    • i. Konten Anda:

      • 1. Anda memberi kami lisensi non-eksklusif, dapat dipindahtangankan, dapat disublisensikan, bebas royalti, berlaku di seluruh dunia untuk: meng-host, menggunakan, mendistribusikan, memodifikasi, menjalankan, menyalin, melaksanakan atau menampilkan secara publik, menerjemahkan, dan membuat karya turunan dari setiap informasi, data, dan konten lain yang disediakan oleh Anda atau atas nama Anda (termasuk oleh Penyedia Layanan Anda atau melalui Aplikasi Anda) sehubungan dengan Platform (secara kolektif, “Konten Anda”) untuk tujuan bisnis apa pun sehubungan dengan pengoperasian, penyediaan, atau penyempurnaan Platform atau lainnya Produk Facebook. Lisensi ini tetap berlaku meskipun Anda berhenti menggunakan Platform. Tanpa batasan, lisensi Anda kepada kami meliputi: hak untuk menyertakan Konten Anda ke bagian lain dari Produk Facebook, hak untuk mengaitkan sumber Konten Anda menggunakan nama, merek dagang, atau logo Anda; hak untuk menggunakan Konten Anda untuk tujuan promosi, dan hak untuk menganalisis Konten Anda (termasuk untuk memastikan Anda mematuhi Ketentuan ini serta semua ketentuan dan kebijakan lain yang berlaku).

      • 2. Jika Anda menggunakan Fitur Facebook Business untuk mengirimkan Data Fitur Bisnis kepada kami, penggunaan data tersebut oleh kami diatur oleh Ketentuan Fitur Bisnis daripada lisensi di atas untuk Konten Anda.

      • 3. Jika Anda memiliki Konten Anda sebelum memberikannya kepada kami, Anda akan terus memilikinya setelah memberikannya kepada kami, tunduk pada hak apa pun yang diberikan dalam Ketentuan ini maupun ketentuan atau kebijakan lain yang berlaku dan akses apa pun yang Anda berikan kepada orang lain dengan membagikannya melalui Platform.

    • ii. Aplikasi Anda:

      • 1. Anda memberikan lisensi kepada kami yang bersifat non-eksklusif, dapat dialihkan, dapat disublisensikan, bebas royalti, dan berlaku di seluruh dunia untuk: meng-host, menggunakan, mendistribusikan, memodifikasi, menjalankan, menyalin, melaksanakan atau menampilkan secara publik, menerjemahkan, dan membuat karya turunan dari Aplikasi Anda untuk tujuan bisnis sehubungan dengan pengoperasian, penyediaan, atau penyempurnaan fitur Platform. Lisensi ini tetap berlaku meskipun Anda berhenti menggunakan Platform. Tanpa batasan, lisensi di atas meliputi hak untuk membingkai atau menautkan ke Aplikasi Anda, untuk menempatkan konten (termasuk iklan) di sekitar Aplikasi Anda, dan untuk menganalisis Aplikasi Anda (termasuk untuk menilai kepatuhan Anda terhadap Ketentuan ini serta semua ketentuan dan kebijakan lain yang berlaku).

      • 2. Seperti di antara para pihak, sehubungan dengan Platform, kami tidak akan tunduk pada ketentuan atau kebijakan apa pun yang terkait dengan Aplikasi Anda atau Konten Anda (meskipun kami mengklik atau mengetuk perjanjian). Ketentuan dan kebijakan tersebut dianggap tidak berlaku dan batal serta ditolak dan dikecualikan dari Ketentuan ini.

      • 3. Ketentuan ini tidak akan ditafsirkan sebagai representasi atau perjanjian bahwa kami tidak akan mengembangkan atau belum mengembangkan aplikasi, produk, fitur, atau layanan yang serupa dengan Aplikasi Anda atau bersaing dengan Aplikasi Anda.

    • iii. Nama, Merek Dagang, dan Logo Anda: Anda memberi kami lisensi yang bersifat non-eksklusif, dapat dipindahtangankan, dapat disublisensikan, bebas royalti, dan berlaku di seluruh dunia, untuk menggunakan nama, merek dagang, dan logo Anda untuk tujuan distribusi, marketing, dan promosi, sehubungan dengan penggunaan Produk Facebook oleh Anda, dalam semua format dan media. Lisensi ini tetap berlaku untuk materi dan contoh yang ada meskipun Anda berhenti menggunakan Platform.

  • c. Melindungi Hak Orang Lain

    • i. Anda tidak akan menyediakan atau mempromosikan konten di Aplikasi Anda yang menyalahi atau melanggar hak orang lain atau pihak ketiga mana pun.

    • ii. Anda akan memperoleh (serta menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki atau telah mengamankan) semua hak yang diperlukan dari semua pemegang hak yang berlaku untuk (1) memberikan lisensi, hak, dan izin dalam Ketentuan ini (termasuk yang ada di Pasal 2.b (“Lisensi Anda kepada kami”)); (2) menampilkan, mendistribusikan, dan mengirimkan semua informasi, data, dan konten lainnya di Aplikasi Anda; dan (3) jika tidak, mengoperasikan Aplikasi Anda. Ini meliputi memenuhi semua kewajiban pemberian lisensi, pelaporan, dan pembayaran kepada pihak ketiga.

    • iii. Jika Aplikasi Anda berisi konten yang dikirimkan atau disediakan oleh Pengguna Anda atau pihak ketiga lainnya, Anda harus memiliki pemberitahuan yang sesuai dan proses penghapusan dan mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku untuk menanggapi pemberitahuan tentang pelanggaran yang diklaim. Tanpa membatasi kepatuhan tersebut, di Amerika Serikat, Anda harus mematuhi semua persyaratan Digital Millennium Copyright Act.

3. Penggunaan Data


  • a. Praktik Terlarang. Anda tidak akan melakukan, atau memfasilitasi maupun mendukung orang lain dalam melakukan, salah satu dari praktik terlarang berikut ini (secara bersama-sama disebut, “Praktik Terlarang”):

    • i. Memproses Data Platform untuk mendiskriminasi maupun mendorong diskriminasi terhadap orang berdasarkan karakteristik pribadi seperti ras, etnis, warna kulit, kewarganegaraan, agama, usia, jenis kelamin, orientasi seksual, identitas gender, status keluarga, disabilitas, kondisi medis atau genetik, atau kategori lain yang dilarang oleh hukum, peraturan, atau kebijakan Facebook yang berlaku.

    • ii. Memproses Data Platform untuk membuat penentuan kelayakan tentang orang, termasuk untuk perumahan, pekerjaan, asuransi, peluang pendidikan, kredit, tunjangan pemerintah, atau status imigrasi. Dengan penentuan kelayakan, kami berarti menentukan apakah akan memberikan, menolak, atau mengambil manfaat tertentu (misalnya, perumahan atau beasiswa) serta menentukan ketentuan di mana tunjangan akan diberikan, ditolak, atau diambil.

    • iii. Memproses Data Platform untuk melakukan, memfasilitasi, atau menyediakan alat untuk pengawasan. Pengawasan mencakup Pemrosesan Data Platform tentang orang, kelompok, atau acara untuk tujuan penegakan hukum atau keamanan nasional.

    • iv. Menjual, memberi lisensi, atau membeli Data Platform.

    • v. Menempatkan Data Platform di, atau menyediakan Data Platform untuk, mesin pencarian atau direktori tanpa persetujuan tertulis dari kami sebelumnya.

    • vi. Mencoba memecahkan kode, mengelak, mengidentifikasi kembali, menghapus anonim, menguraikan, menghapus enkripsi, atau membalikkan hash, atau merekayasa balik Data Platform yang disediakan untuk Anda.

    • vii. Mengubah fungsi inti Aplikasi Anda atau Pemrosesan data sehingga Pengguna akan melihatnya sebagai Aplikasi yang tidak dikenal atau berbeda, atau secara material mengubah ruang lingkup Pemrosesan Data Platform yang dikumpulkan sebelumnya, kecuali dalam setiap kasus Anda mengirimkan kembali Aplikasi Anda terlebih dahulu dan menerima persetujuan kami melalui Tinjauan Aplikasi.

    • viii. Memproses daftar teman dari Facebook untuk menjalin hubungan sosial di Aplikasi Anda, kecuali setiap orang dalam hubungan tersebut sudah memberi Anda akses ke informasi itu untuk tujuan tersebut.

  • b. Ketentuan Tambahan untuk Data Platform Terbatas

    • i. Anda tidak akan meminta Data Platform Terbatas kecuali jika diperlukan untuk menyempurnakan kualitas pengalaman Pengguna yang berlaku secara bermakna dalam produk atau layanan tertentu tempat Pengguna membagikan data.

    • ii. Harus jelas bagi Pengguna mengapa Anda meminta Data Platform Terbatas mereka untuk menyempurnakan kualitas pengalaman mereka.

    • iii. Untuk kejelasan, Pemrosesan Data Platform Terbatas oleh Anda harus mematuhi Dokumen Developer yang berlaku dan ketentuan lain dari Ketentuan ini (termasuk Praktik Terlarang).

  • c. Membagikan Data Platform. Anda hanya dapat membagikan Data Platform sesuai dengan Ketentuan ini (termasuk Pasal 3.a (“Praktik Terlarang”), 3.b (“Ketentuan Tambahan untuk Data Platform Terbatas”), 4 (“Kebijakan Privasi”), dan 5 (“Penyedia Layanan dan Penyedia Teknologi”)), hukum dan peraturan yang berlaku, serta semua ketentuan dan kebijakan lain yang berlaku, dan hanya dalam keadaan berikut:

    • i. Sehubungan dengan Data Platform yang dikumpulkan sebagai Penyedia Teknologi, semata-mata sebagaimana dijelaskan di Pasal 5.b (“Penyedia Teknologi”);

    • ii. Sehubungan dengan Data Platform tidak dikumpulkan sebagai Penyedia Teknologi,

      • 1. jika diperlukan berdasarkan hukum atau peraturan yang berlaku (Anda harus menyimpan bukti persyaratan atau permintaan hukum atau peraturan yang berlaku dan memberikannya kepada kami jika kami memintanya);

      • 2. kepada Penyedia Layanan Anda;

      • 3. ketika Pengguna secara tegas mengarahkan Anda untuk membagikan data kepada pihak ketiga (Anda harus menyimpan bukti arah yang diungkapkan Pengguna dan memberikannya kepada kami jika kami memintanya); atau

      • 4. semata-mata sehubungan dengan Data Platform yang bukan Data Platform Terbatas, kepada pihak ketiga lainnya, selama:

        • a. Anda secara kontraktual melarang mereka terlebih dahulu untuk menggunakan Data Platform dengan cara yang akan melanggar Ketentuan ini maupun ketentuan atau kebijakan lain yang berlaku (Anda harus menyimpan bukti larangan kontrak dan memberikannya kepada kami jika kami memintanya); dan

        • b. Anda memastikan bahwa pihak ketiga tersebut mematuhi Ketentuan ini serta semua ketentuan dan kebijakan lain yang berlaku seolah-olah mereka berada di posisi Anda, dan Anda bertanggung jawab atas tindakan dan kelalaian mereka, termasuk ketidakpatuhan mereka.

  • d. Retensi, Penghapusan, dan Aksesibilitas Data Platform

    • i. Kecuali diwajibkan untuk menyimpan Data Platform berdasarkan hukum atau peraturan yang berlaku, Anda harus (dan harus membuat upaya yang wajar untuk memastikan Penyedia Layanan Anda) melakukan hal berikut:

      • 1. Melakukan upaya yang wajar untuk terus memperbarui Data Platform, termasuk Data Platform yang telah dimodifikasi atau dihapus. Anda harus memperbarui Data Platform segera setelah menerima permintaan dari kami atau Pengguna untuk melakukannya. Anda harus memberi Pengguna cara yang mudah diakses dan ditandai dengan jelas untuk meminta Data Platform mereka untuk diubah atau dihapus.

      • 2. Menghapus semua Data Platform sesegera mungkin dalam kasus berikut:

        • a. Ketika menyimpan Data Platform tidak lagi diperlukan untuk tujuan bisnis yang sah yang sesuai dengan Ketentuan ini serta ketentuan dan kebijakan lain yang berlaku;

        • b. Ketika Anda berhenti mengoperasikan produk atau layanan tempat Data Platform diperoleh;

        • c. Ketika kami meminta Anda menghapus Data Platform untuk perlindungan Pengguna (yang akan kami tentukan berdasarkan kebijakan mutlak kami);

        • d. Ketika Pengguna meminta Data Platform mereka dihapus atau tidak lagi memiliki akun dengan Anda (kecuali jika Data Platform telah dikumpulkan, dikaburkan, atau tidak diidentifikasi sehingga tidak dapat dikaitkan dengan Pengguna, browser, atau perangkat tertentu), atau untuk Penyedia Teknologi, ketika Pengguna atau Klien meminta Data Platform mereka dihapus atau Klien tidak lagi memiliki akun dengan Anda;

        • e. Ketika diwajibkan oleh hukum atau peraturan yang berlaku; atau

        • f. Sebagaimana yang diwajibkan berdasarkan Pasal 7 (“Hak Tinjauan Kepatuhan serta Penangguhan dan Penghentian Ketentuan ini”).

    • ii. Jika Anda diwajibkan untuk menyimpan Data Platform berdasarkan hukum atau peraturan yang berlaku, Anda harus menyimpan bukti persyaratan atau permintaan hukum atau peraturan yang berlaku dan memberikannya kepada kami jika kami memintanya.

    • iii. Jika Anda menerima Data Platform karena kesalahan, Anda harus segera melaporkan ini kepada kami, menghapus Data Platform tersebut, dan memberikan bukti penghapusan jika kami memintanya.

  • e. Pengecualian Batasan. Ketentuan di atas pada pasal ini (Pasal 3.a-d) tidak berlaku untuk Data Platform tertentu sebagaimana dijelaskan di sini.

4. Kebijakan Privasi


  • a. Jika Anda menggunakan Platform untuk Memproses Data Platform, Anda akan memberikan dan mematuhi kebijakan privasi yang tersedia secara publik dan mudah diakses.

  • b. Kebijakan ini harus mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku dan harus secara akurat dan jelas dalam menjelaskan data apa yang Anda proses, bagaimana Anda Memprosesnya, tujuan Anda Memprosesnya, dan bagaimana Pengguna dapat meminta penghapusan data tersebut.

  • c. Anda hanya dapat Memproses Data Platform sebagaimana dijelaskan dengan gamblang dalam kebijakan privasi Anda dan sesuai dengan semua hukum dan peraturan yang berlaku, Ketentuan ini, serta semua ketentuan dan kebijakan lain yang berlaku.

  • d. Kebijakan privasi Anda tidak akan menggantikan, memodifikasi, atau tidak sesuai dengan Ketentuan ini maupun ketentuan atau kebijakan lain yang berlaku.

  • e. Anda harus mempertahankan semua kebijakan privasi Anda yang berlaku saat menggunakan Platform dan memberikannya kepada kami jika kami memintanya.

  • f. Anda akan mengelola tautan yang tersedia secara publik ke kebijakan privasi Anda di kolom kebijakan privasi di pengaturan Dasbor Aplikasi Anda, serta di App Store yang memudahkan Anda untuk melakukannya, jika berlaku, dan memastikan tautan tetap terkini dan terbaru.

5. Penyedia Layanan dan Penyedia Teknologi


  • a. Penyedia Layanan

    • i. Anda tidak akan menggunakan Penyedia Layanan sehubungan dengan penggunaan Platform atau Pemrosesan Data Platform oleh Anda kecuali Penyedia Layanan tersebut terlebih dahulu setuju secara tertulis untuk melakukan hal berikut:

      • 1. Menggunakan Platform dan Memproses Data Platform hanya untuk Anda dan atas arahan Anda untuk memberikan layanan yang Anda minta dengan cara yang sesuai dengan Ketentuan ini, semua ketentuan dan kebijakan lain yang berlaku, serta kebijakan privasi Anda, dan tidak untuk individu atau entitas lain dan tanpa tujuan lain, termasuk untuk tujuan Penyedia Layanan itu sendiri; dan

      • 2. Jika Penyedia Layanan melibatkan Penyedia Layanan lain (“Sub-Penyedia Layanan”) untuk menyediakan layanan yang diminta, pastikan Penyedia Layanan mengharuskan Sub-Penyedia Layanan secara tertulis untuk memenuhi persyaratan di atas.

    • ii. Anda harus memastikan bahwa Penyedia Layanan dan Sub-Penyedia Layanan mematuhi Ketentuan ini serta semua ketentuan dan kebijakan lain yang berlaku seolah-olah mereka berada di posisi Anda, dan Anda bertanggung jawab atas tindakan dan kelalaian mereka, termasuk ketidakpatuhan mereka.

    • iii. Ketika Anda berhenti menggunakan Penyedia Layanan atau Sub-Penyedia Layanan, Anda harus memastikan mereka segera berhenti menggunakan Platform dan Memproses Data Platform dan segera menghapus semua Data Platform dalam kepemilikan atau kontrol mereka.

    • iv. Atas permintaan kami, Anda harus memberikan daftar Penyedia Layanan Anda dan Sub-Penyedia Layanan, termasuk informasi kontak terbaru untuk masing-masing, jenis dan volume Data Platform yang dibagikan, serta bukti perjanjian tertulis dengan Penyedia Layanan Anda untuk menunjukkan kepatuhan terhadap Pasal ini.

    • v. Kami dapat melarang penggunaan Penyedia Layanan atau Sub-Penyedia Layanan apa pun oleh Anda sehubungan dengan penggunaan Platform atau Pemrosesan Data Platform oleh Anda jika kami yakin bahwa (1) mereka telah melanggar Ketentuan ini maupun ketentuan atau kebijakan lain yang berlaku atau (2) mereka berdampak negatif terhadap Platform, Produk Facebook lainnya, Data Platform, atau orang-orang yang menggunakan Produk Facebook, dan akan memberikan pemberitahuan kepada Anda jika kami melakukannya. Segera setelah pemberitahuan tersebut, Anda harus berhenti menggunakan Penyedia Layanan atau Sub-Penyedia Layanan sehubungan dengan penggunaan Platform atau Pemrosesan Data Platform oleh Anda.

    • vi. Kami dapat mengharuskan Penyedia Layanan atau Sub-Penyedia Layanan Anda untuk menyetujui Ketentuan ini maupun ketentuan atau kebijakan lain yang berlaku untuk mengakses Produk Facebook, Platform, atau Data Platform.

  • b. Penyedia Teknologi

    • i. Jika Anda adalah Penyedia Teknologi, Anda harus mematuhi ketentuan lain dari Ketentuan ini, serta ketentuan di pasal ini sehubungan dengan penggunaan Platform dan Pemrosesan Data Platform oleh Anda sebagai Penyedia Teknologi. Jika ketentuan tersebut bertentangan, ketentuan yang lebih ketat pada Anda atau lebih protektif terhadap kami yang akan berlaku.

    • ii. Anda, sebagai Penyedia Teknologi, memahami dan menyetujui hal-hal berikut:

      • 1. Anda hanya akan menggunakan Platform dan Memproses Data Platform atas nama dan atas arahan Klien Anda yang Anda wakili untuk mengaksesnya guna membantu Klien tersebut menggunakan Platform atau Memproses Data Platform sesuai dengan Ketentuan ini serta semua ketentuan dan kebijakan lain yang berlaku (“Tujuan Klien”), dan bukan untuk tujuan Anda sendiri maupun tujuan Klien atau entitas lain (misalnya, Anda tidak akan Memproses Data Platform untuk membuat atau menambah profil pengguna untuk tujuan Anda sendiri atau tujuan Klien lain);

      • 2. Anda akan memastikan bahwa Data Platform yang Anda kelola atas nama suatu Klien dikelola secara terpisah dari Klien lain;

      • 3. Anda akan mengelola daftar Klien Anda yang terbaru dan informasi kontak mereka serta memberikannya kepada kami jika kami memintanya;

      • 4. Anda hanya akan membagikan Data Platform sesuai dengan Ketentuan ini (termasuk Pasal 3a (“Praktik Terlarang”), 3b (“Ketentuan Tambahan untuk Data Platform Terbatas”), dan 5a (“Penyedia Layanan”)), hukum dan peraturan yang berlaku, serta semua ketentuan dan kebijakan lain yang berlaku, dan hanya dalam keadaan berikut:

        • a. kepada Klien Anda yang berlaku, selama Anda terlebih dahulu secara kontraktual melarang Klien tersebut untuk Memproses Data Platform dengan cara yang akan melanggar Ketentuan ini maupun ketentuan atau kebijakan lain yang berlaku;

        • b. sejauh yang diwajibkan berdasarkan hukum atau peraturan yang berlaku (Anda harus menyimpan bukti persyaratan atau permintaan hukum atau peraturan yang berlaku dan memberikannya kepada kami jika kami memintanya);

        • c. kepada Penyedia Layanan Anda hanya sejauh yang diperlukan untuk Tujuan Klien Anda yang berlaku; atau

        • d. kepada penyedia layanan Klien Anda hanya sejauh yang diperlukan untuk Tujuan Klien tersebut dan ketika Klien tersebut secara tegas mengarahkan Anda untuk membagikan data kepada penyedia layanan tersebut (Anda harus menyimpan bukti arahan tertulis dari Klien dan memberikannya kepada kami jika kami memintanya);

      • 5. Kami dapat mengharuskan Klien Anda untuk menyetujui Ketentuan ini maupun ketentuan atau kebijakan lain yang berlaku untuk mengakses Produk Facebook, Platform, atau Data Platform melalui Aplikasi Anda.

      • 6. Anda akan segera menghentikan penggunaan Klien atas Produk Facebook kami, Platform, atau Data Platform melalui Aplikasi Anda jika kami memintanya karena kami yakin bahwa Klien (a) telah melanggar Ketentuan ini maupun ketentuan atau kebijakan lain yang berlaku atau (b) berdampak negatif terhadap Platform, Produk Facebook lainnya, Data Platform, atau orang yang menggunakan Produk Facebook.

6. Keamanan Data


  • a. Persyaratan Keamanan Data

    • i. Anda harus memberlakukan dan menjaga perlindungan administratif, fisik, dan teknis dengan melakukan hal berikut:

      • 1. Memenuhi atau melampaui standar industri mengingat sensitivitas Data Platform;

      • 2. Mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk hukum, peraturan, dan regulasi keamanan data dan privasi; dan

      • 3. Dirancang untuk mencegah Pemrosesan (termasuk, untuk menghindari keraguan, akses, perusakan, kerugian, perubahan, pengungkapan, distribusi, atau pembobolan) Data Platform yang tidak sah (termasuk yang melanggar Ketentuan ini maupun ketentuan atau kebijakan lain yang berlaku).

    • ii. Anda harus memiliki cara yang tersedia secara publik agar orang-orang bisa melaporkan kerentanan keamanan di Aplikasi Anda kepada Anda, dan Anda harus segera mengatasi kekurangan yang ditemukan tersebut.

    • iii. Anda tidak boleh meminta, mengumpulkan, menyimpan, melakukan cache, melakukan proksi, atau menggunakan kredensial login Facebook atau Instagram dari Pengguna lain.

    • iv. Anda tidak boleh mentransfer atau membagikan ID pengguna atau token akses dan kunci rahasia Anda, kecuali kepada Penyedia Layanan yang membantu Anda membuat, menjalankan, atau mengoperasikan Aplikasi Anda.

  • b. Pelaporan Insiden

    • i. Jika salah satu insiden berikut terjadi, Anda harus segera, dan selambat-lambatnya 24 jam setelah Anda mengetahui insiden tersebut, memberi tahu kami dan memberikan informasi yang kami minta mengenai:

      • 1. Pemrosesan (termasuk, untuk menghindari keraguan, akses, perusakan, kerugian, perubahan, pengungkapan, distribusi, atau pembobolan) Data Platform yang tidak sah (termasuk yang melanggar Ketentuan ini maupun ketentuan atau kebijakan lain yang berlaku); atau

      • 2. Insiden apa pun yang secara wajar mungkin membahayakan keamanan, kerahasiaan, atau integritas Sistem TI Anda maupun Sistem TI Penyedia Layanan atau Sub-Penyedia Layanan Anda.

    • ii. Anda harus segera memulai perbaikan insiden dan bekerja sama secara wajar dengan kami, termasuk dengan memberi tahu kami secara terperinci mengenai dampak insiden terhadap Data Platform dan tindakan perbaikan yang diambil, dan terus memberi info terbaru kepada kami tentang kepatuhan Anda dengan notifikasi atau persyaratan lain berdasarkan hukum dan peraturan yang berlaku.

7. Kepatuhan serta Penangguhan dan Penghentian Ketentuan ini


  • a. Tinjauan Aplikasi. Kami mungkin meminta Anda untuk mengirimkan Aplikasi Anda untuk peninjauan atau persetujuan kami (“Tinjauan Aplikasi”). Baik Aplikasi Anda (termasuk aksesnya ke Data Platform) disetujui (yang akan menjadi kebijakan mutlak kami), Anda akan memastikan bahwa Aplikasi Anda mematuhi Ketentuan ini serta semua persyaratan dan kebijakan lain yang berlaku, dan kami dapat meninjau Aplikasi Anda untuk kepatuhan tersebut dari waktu ke waktu, atas kebijakan mutlak kami. Anda akan bekerja sama dengan tinjauan kami dan memberikan informasi yang kami minta. Kami dapat memverifikasi informasi yang Anda berikan kepada kami selama tinjauan tersebut atau di dasbor Aplikasi Anda, yang akan Anda perbarui agar tetap lengkap dan akurat.

  • b. Pemantauan Berkala. Kami, atau profesional pihak ketiga yang bekerja sesuai arahan kami (termasuk auditor, pengacara, konsultan, dan/atau analis forensik komputer) (secara kolektif, “Auditor Pihak Ketiga”), dapat melakukan pemantauan berkala atas Aplikasi Anda dan aksesnya ke Platform dan Pemrosesan Data Platform menggunakan langkah-langkah teknis dan operasional.

  • c. Hak Pengauditan

    • i. Kami atau Auditor Pihak Ketiga dapat melakukan Audit, tidak lebih dari sekali dalam satu tahun kalender kecuali jika ada Kondisi yang Diperlukan, untuk memastikan bahwa Anda dan Pemrosesan Data Platform oleh Aplikasi Anda telah mematuhi Ketentuan ini serta semua ketentuan dan kebijakan lain yang berlaku.

    • ii. Audit akan dilakukan selama jam kerja normal setelah memberi Anda pemberitahuan tertulis setidaknya 10 hari kerja (email akan mencukupi), kecuali kami menentukan dalam kebijakan mutlak kami suatu Kondisi yang Diperlukan membutuhkan akses yang lebih cepat.

    • iii. Anda akan bekerja sama dengan Audit, termasuk dengan (1) menyediakan semua akses fisik dan jarak jauh yang diperlukan ke Sistem TI dan Catatan Anda, dan (2) memberikan informasi dan bantuan sebagaimana diminta secara wajar (termasuk mengosongkan waktu personel Anda yang memiliki pengetahuan tentang Anda atau Pemrosesan Data Platform oleh Aplikasi Anda tersedia untuk menjawab pertanyaan kami).

    • iv. Anda juga akan menggunakan upaya yang wajar secara komersial untuk mendapatkan izin dan kerja sama dari Penyedia Layanan Anda agar kami dapat melakukan Audit tersebut sehubungan dengan Sistem TI, Catatan, dan personel yang berlaku.

    • v. Anda akan memperbaiki segala ketidakpatuhan yang diungkapkan oleh Audit yang bisa dilakukan sesegera mungkin (sebagaimana kami tentukan berdasarkan fakta dan keadaan), setelah itu kami dapat melakukan Audit tindak lanjut untuk memastikan perbaikan yang tepat atas ketidakpatuhan tersebut.

    • vi. Jika Audit mengungkapkan ketidakpatuhan oleh Anda atau Penyedia Layanan Anda, maka Anda akan mengganti kami untuk semua biaya dan pengeluaran wajar kami sehubungan dengan pelaksanaan Audit dan Audit tindak lanjut terkait.

    • vii. Setelah Ketentuan ini berakhir, hak Audit kami berdasarkan Pasal ini akan tetap berlaku sampai 1 tahun setelah Anda dengan tegas menunjukkan bahwa Anda telah berhenti Memproses semua Data Platform dan semua perwujudannya yang ada dalam kepemilikan atau kontrol Anda dan Penyedia Layanan Anda telah dihapus. Untuk menghindari keraguan, Pasal ini tidak akan membatasi hak atau upaya hukum lain yang mungkin kami miliki secara hukum, secara adil, atau berdasarkan Ketentuan ini maupun ketentuan atau kebijakan lain yang berlaku.

  • d. Sertifikasi. Dari waktu ke waktu, kami dapat meminta (secara tertulis atau melalui dasbor Aplikasi Anda, Platform, atau Produk Facebook) informasi, sertifikasi, dan pengesahan terkait dengan penggunaan Platform atau Pemrosesan Data Platform, yang akan Anda berikan kepada kami dalam jangka waktu dan formulir yang diminta. Ini dapat mencakup sertifikasi: (i) kepatuhan Anda terhadap Ketentuan ini serta semua ketentuan dan kebijakan lain yang berlaku, dan (ii) tujuan atau penggunaan untuk Data Platform yang Anda minta atau miliki aksesnya, dan bahwa setiap tujuan atau penggunaan tersebut mematuhi Ketentuan ini serta semua ketentuan dan kebijakan lain yang berlaku. Semua sertifikasi dan pengesahan tersebut harus diberikan oleh perwakilan resmi Anda.

  • e. Penangguhan dan Penghentian

    • i. Kami dapat mengambil tindakan penegakan terhadap Anda dan Aplikasi Anda jika kami yakin, dalam kebijakan mutlak kami, bahwa:

      • 1. Anda tidak menanggapi permintaan kami dengan tepat waktu terkait pemantauan atau pengauditan;

      • 2. Anda atau Aplikasi Anda telah melanggar atau mungkin telah melanggar Ketentuan ini maupun ketentuan atau kebijakan lain yang berlaku atau berdampak negatif terhadap Platform, Produk Facebook lainnya, Data Platform, atau orang yang menggunakan Produk Facebook;

      • 3. Diperlukan untuk mematuhi hukum atau peraturan yang berlaku maupun diwajibkan atau diminta oleh perintah pengadilan atau otoritas pemerintah; atau

      • 4. Diperlukan untuk melindungi Perusahaan Facebook dari tanggung jawab hukum atau peraturan.

    • ii. Kami dapat mengambil tindakan penegakan kapan saja, termasuk saat kami menyelidiki Aplikasi Anda, dengan atau tanpa pemberitahuan kepada Anda. Penegakan dapat berupa otomatis dan manual. Ini dapat mencakup menangguhkan atau menghapus Aplikasi Anda, menghapus akses Anda dan akses Aplikasi Anda ke Platform, mengharuskan Anda berhenti Memproses dan menghapus Data Platform, mengakhiri perjanjian kami dengan Anda, atau tindakan lain yang kami anggap sesuai, termasuk mengakhiri perjanjian lain dengan Anda atau kemampuan Anda untuk menggunakan Produk Facebook.

    • iii. Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses Aplikasi Anda ke API Platform, izin, atau fitur yang tidak digunakan atau diakses Aplikasi Anda dalam periode waktu 90 hari dengan atau tanpa pemberitahuan kepada Anda.

8. Pemberitahuan

Setelah Anda menyetujui Ketentuan ini, setiap pemberitahuan, permintaan, atau komunikasi tertulis dari kami kepada Anda dapat diberikan melalui email atau surat (misalnya, ke alamat email atau alamat surat di akun Aplikasi Anda bersama kami) atau melalui notifikasi di dalam Produk Facebook (misalnya, di akun Anda bersama kami). Anda akan menjaga agar informasi kontak tetap terbaru, termasuk nama, nama bisnis, dan email.

9. Ganti Rugi

Selain dan tanpa membatasi ruang lingkup Pasal “Ganti Rugi” dalam Ketentuan Komersial Facebook kami jika seseorang mengajukan klaim, penyebab tindakan, atau sengketa terhadap Perusahaan Facebook yang terkait dengan penggunaan Platform oleh Anda, Pemrosesan Data Platform oleh Anda, Konten Anda, atau Aplikasi Anda, nama atau logo, produk atau layanan, atau tindakan sehubungan dengan Platform, Anda akan mengganti rugi dan membebaskan Perusahaan Facebook dari dan terhadap semua kerusakan, kerugian, dan pengeluaran dalam bentuk apa pun (termasuk biaya dan ongkos hukum yang wajar) terkait dengan klaim, penyebab tindakan, atau sengketa tersebut.

10. Transfer Internasional

Bagian ini akan berlaku sejauh Pemrosesan Data Platform Anda mencakup data pribadi yang dikontrol oleh Facebook Ireland Limited (“Data Facebook Ireland”) dan transfer Data Facebook Ireland ke wilayah di luar Wilayah Ekonomi Eropa yang tidak memiliki keputusan kecukupan positif dari Komisi Eropa berdasarkan Pasal 25(6) of Directive 95/46/EC (masing-masing, “Transfer Data EEA”). Dalam kasus ini, Anda akan mematuhi hal-hal berikut:


  • a. Jika Anda menggunakan Perisai Privasi UE-AS (“Perisai Privasi”) dan disertifikasi berdasarkan Perisai Privasi untuk menerima kategori data yang mencakup Data Facebook Ireland, Anda akan mematuhi Prinsip Perisai Privasi. Jika sertifikasi Perisai Privasi Anda tidak mencakup Transfer Data EEA atau Anda tidak dapat mematuhi prinsip-prinsip Perisai Privasi (atau sertifikasi Perisai Privasi Anda sehubungan dengan Transfer Data EEA harus diakhiri), Anda akan segera memberi tahu kami, menghentikan akses Anda ke dan penggunaan Platform dan Pemrosesan Data Platform, serta mengambil langkah-langkah yang wajar dan sesuai untuk memperbaiki segala ketidakpatuhan; atau

  • b. jika Transfer Data EEA tidak dicakup oleh Perisai Privasi, maka penggunaan Data Facebook Ireland oleh Anda tunduk pada Klausul. Dalam kasus ini, Facebook Ireland Limited adalah “pengekspor data” dan Anda adalah “pengimpor data” sebagaimana didefinisikan dalam Klausul, dan Anda memilih opsi (iii) dari Klausul II(h) dan menyetujui prinsip-prinsip pemrosesan data pada Lampiran A ke Klausul. Untuk tujuan Lampiran B ke Klausul, ketentuan berikut akan berlaku:

    • i. “Subjek data” adalah orang yang membuka, mengakses, menggunakan, atau berinteraksi dengan Aplikasi serta produk dan layanan Facebook Ireland Limited;

    • ii. “Tujuan transfer” adalah penyediaan Aplikasi serta produk dan layanan lainnya oleh Anda kepada Pengguna sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku dan kebijakan privasi Anda dan/atau Klien Anda;

    • iii. “Kategori data” adalah Data Facebook Ireland, yang mencakup informasi profil, foto dan video, informasi lokasi, komunikasi antar Pengguna, informasi tentang penggunaan Aplikasi serta produk dan layanan lainnya, informasi pembayaran, informasi perangkat, informasi tentang kunjungan ke situs web atau Aplikasi pihak ketiga yang menggunakan tombol “suka” atau “komentar” atau integrasi layanan lainnya, informasi dari partner pihak ketiga atau Perusahaan Facebook, atau sebagaimana ditetapkan dalam Kebijakan Data;

    • iv. “Penerima” adalah Anda dan pengguna Aplikasi Anda serta produk dan layanan lainnya;

    • v. “Data sensitif” adalah data pribadi tentang asal ras atau etnis, opini politik, keyakinan beragama atau filosofi, atau keanggotaan serikat perdagangan, data genetik, data biometrik untuk tujuan identifikasi unik individu, data yang berkaitan dengan kesehatan atau data yang berkaitan dengan kehidupan seks atau orientasi seksual individu, hukuman kriminal, atau dugaan pelanggaran; dan

    • vi. “Poin kontak untuk pertanyaan perlindungan data” adalah perwakilan Facebook Ireland Limited dan Anda yang bertanggung jawab atas privasi data.

11. Umum


  • a. Sesuai dengan Ketentuan Layanan kami, Anda tidak akan mengalihkan hak atau kewajiban Anda menurut Ketentuan ini kepada orang lain tanpa persetujuan tertulis dari kami sebelumnya. Mengalihkan dapat meliputi penugasan, akuisisi, merger, perubahan kontrol, atau bentuk pengalihan lainnya. Pengalihan yang tidak diizinkan akan dianggap tidak berlaku dan batal. Untuk pengalihan yang diizinkan, Anda dapat terus Memproses Data Platform hanya untuk Aplikasi Anda yang tunduk pada Ketentuan ini dan hanya setelah Anda mengirimkan kembali Aplikasi Anda dan menerima persetujuan kami melalui proses Tinjauan Aplikasi kami.

  • b. Anda juga harus mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku (termasuk Children’s Online Privacy Protection Act (“COPPA”) dan Video Privacy Protection Act (“VPPA”)).

  • c. Jika terjadi pertentangan antara Ketentuan ini dan ketentuan online lainnya yang berlaku, ketentuan yang lebih ketat pada Anda dan Aplikasi Anda atau yang lebih protektif terhadap kami yang akan berlaku. Jika sebelumnya Anda telah menyetujui Ketentuan Pelengkap untuk Produk Platform yang Diperluas dan/atau Amendemen Penyedia Teknologi kami terhadap Ketentuan Pelengkap untuk Produk Platform yang Diperluas, Ketentuan ini dengan ini membatalkan dan menggantinya.

  • d. Kami berhak mengubah Ketentuan ini kapan pun. Jika Anda terus menggunakan atau mengakses Platform setelah amendemen tersebut akan dianggap sebagai perjanjian yang mengikat Anda dengan Ketentuan ini sebagaimana telah diubah.

  • e. Kami dapat mengubah, menangguhkan, atau menghentikan ketersediaan Platform kapan saja. Selain itu, kami dapat menerapkan pembatasan pada fitur dan layanan tertentu atau membatasi akses Anda ke sebagian atau semua API atau situs web kami tanpa pemberitahuan atau pertanggungjawaban.

  • f. Jika kami memilih untuk memberi Anda dukungan atau modifikasi untuk Platform, kami dapat menghentikannya kapan saja tanpa pemberitahuan kepada Anda.

  • g. Kami tidak menjamin bahwa Platform akan selalu gratis.

  • h. Kami dapat mengeluarkan siaran pers atau membuat pernyataan publik atau pengungkapan yang menjelaskan hubungan kami dengan Anda atau penggunaan Platform oleh Anda.

  • i. Ketika Ketentuan ini telah berakhir, semua hak yang diberikan kepada Anda berdasarkan Ketentuan ini akan segera dihentikan dan Anda akan segera berhenti menggunakan Platform. Pasal berikut akan tetap berlaku setelah Ketentuan ini berakhir: Pasal 2.b, Pasal 2.c, Pasal 3, Pasal 4, Pasal 5, Pasal 6, Pasal 7, Pasal 9, Pasal 10, Pasal 11, dan Pasal 12.

12. Glosarium


  • a. “Aplikasi” berarti setiap integrasi teknis dengan Platform atau platform yang telah kami berikan nomor identifikasi Aplikasi. Setiap kode, API, SDK, fitur, plugin, bot, situs web, aplikasi, spesifikasi, dan teknologi lainnya yang disediakan oleh Anda atau atas nama Anda sehubungan dengan Platform dianggap sebagai bagian dari Aplikasi Anda.

  • b. “Audit” berarti tinjauan, inspeksi, atau audit terhadap Anda dan Sistem TI atau Catatan Anda dan Penyedia Layanan Anda.

  • c. “Klausul” berarti klausul kontrak standar yang terlampir pada Keputusan Komisi Eropa 2004/915/EC.

  • d. “Klien” berarti Pengguna Aplikasi Penyedia Teknologi.

  • e. “Developer” berarti orang atau entitas yang membuat atau mengoperasikan Aplikasi.

  • f. “Dokumen Developer” memiliki makna yang ditetapkan dalam Pasal 1.c (“Pendahuluan”).

  • g. “Sistem TI” berarti sistem teknologi informasi (nyata dan virtual), jaringan, teknologi, dan fasilitas (termasuk akses fisik dan jarak jauh ke pusat data dan fasilitas cloud) yang Memproses Data Platform.

  • h. “Kondisi yang Diperlukan” berarti salah satu dari hal berikut:

    • i. diperlukan untuk mematuhi hukum, peraturan, atau regulasi yang berlaku maupun diwajibkan atau diminta oleh perintah pengadilan atau otoritas pemerintah;

    • ii. kami menduga bahwa Anda atau Aplikasi Anda telah Memproses Data Platform yang melanggar Ketentuan ini maupun ketentuan atau kebijakan lain yang berlaku;

    • iii. Anda melakukan perubahan transaksi kontrol atau mengalihkan (atau permintaan untuk mengalihkan) hak atau kewajiban Anda berdasarkan Ketentuan ini maupun ketentuan atau kebijakan lain yang berlaku;

    • iv. kami menentukan atas kebijakan mutlak kami untuk memastikan bahwa Anda dan Aplikasi Anda telah menghapus Data Platform sesuai dengan Ketentuan ini serta semua ketentuan dan kebijakan lain yang berlaku; atau

    • v. kami menentukan atas kebijakan mutlak kami untuk memastikan perbaikan yang sesuai atas segala ketidakpatuhan yang diungkapkan oleh Audit.

  • i. “Platform” berarti serangkaian API, SDK, fitur, plugin, kode, teknologi, konten, dan layanan yang memudahkan orang lain, termasuk developer aplikasi dan operator situs web, mengembangkan fungsionalitas, mengambil data dari Facebook dan Produk Facebook lainnya, atau menyediakan data kepada kami.

  • j. “Data Platform” berarti segala informasi, data, atau konten lain yang Anda peroleh dari kami, melalui Platform atau melalui Aplikasi Anda, baik secara langsung maupun tidak langsung dan baik sebelum, pada, atau setelah tanggal Anda menyetujui Ketentuan ini, termasuk data yang dianonimkan, digabungkan, atau berasal dari data tersebut. Data Platform meliputi token aplikasi, token halaman, token akses, rahasia aplikasi, dan token pengguna.

  • k. “Proses” berarti operasi atau serangkaian operasi apa pun yang dilakukan pada data atau set data, baik dengan cara otomatis atau tidak, termasuk penggunaan, pengumpulan, penyimpanan, berbagi, atau transmisi.

  • l. “Praktik Terlarang” memiliki makna yang ditetapkan dalam Pasal 3.a (“Praktik Terlarang”).

  • m. “Catatan” berarti buku, perjanjian, catatan akses, laporan pihak ketiga, kebijakan, proses, dan catatan lain mengenai Pemrosesan Data Platform.

  • n. “Data Platform Terbatas” berarti Data Platform yang (i) secara wajar dapat digunakan untuk mengidentifikasi Pengguna atau perangkat tertentu; (ii) diakses menggunakan izin yang tercantum di sini; atau (iii) yang kami tetapkan sebagai Terbatas. Terlepas dari ketentuan di atas, Data Platform Terbatas tidak mencakup data yang dapat diakses menggunakan izin yang tercantum di sini.

  • o. “SDK” berarti kode objek, kode sumber, atau dokumentasi apa pun yang Anda terima dari kami yang membantu Anda membuat Aplikasi atau konten untuk digunakan dengan Platform.

  • p. “Penyedia Layanan” berarti entitas yang Anda gunakan untuk menyediakan layanan yang terkait dengan Platform atau Data Platform apa pun.

  • q. “Penyedia Teknologi” berarti Developer Aplikasi yang tujuan utamanya adalah memudahkan Pengguna untuk mengakses dan menggunakan Platform atau Data Platform.

  • r. “Auditor Pihak Ketiga” memiliki makna yang ditetapkan dalam Pasal 7.b (“Pemantauan Berkala”).

  • s. “Pengguna” berarti pengguna akhir Aplikasi (baik individu atau entitas).

  • t. “Konten Anda” memiliki makna yang ditetapkan dalam Pasal 2.b (“Lisensi Anda kepada Kami”).