Las nuevas Condiciones de la plataforma de Facebook que se indican a continuación y las nuevas Políticas para desarrolladores entraron en vigencia el 31 de agosto de 2020 y reemplazan la Política de la plataforma de Facebook anterior, la Política de la plataforma de Instagram anterior, las Condiciones complementarias para productos de la plataforma ampliados y el Anexo para proveedores de tecnología a dichas Condiciones complementarias. Obtén más información.

Condiciones de la plataforma de Facebook

1. Introducción


  • a. Nuestra Plataforma es el conjunto de API, SDK, herramientas, plugins, código, tecnología, contenido y servicios que permiten a otros, incluidos desarrolladores de apps y operadores de sitios web, desarrollar funciones, obtener datos de Facebook y cualquier otro Producto de Facebook, o proporcionarnos datos.

  • b. Para usar la Plataforma (incluido para tratar cualquiera de los Datos de la plataforma), aceptas estas Condiciones de la plataforma ("Condiciones"), así como todas las demás condiciones y políticas aplicables. Esto puede incluir las Condiciones del servicio de Facebook, las Condiciones de uso de Instagram, las Condiciones comerciales de Facebook, las Condiciones de las herramientas empresariales y las condiciones de los Productos de Facebook aplicables.

  • c. También debes cumplir con los requisitos aplicables detallados en nuestras Políticas para desarrolladores y en el Sitio para desarrolladores, incluso en nuestra Documentación (en conjunto, la "Documentación para desarrolladores").

  • d. Estas Condiciones entrarán en vigencia a partir de la fecha en que las aceptes o en que empieces a acceder a la Plataforma o a usarla, lo que ocurra primero, y continuarán en vigencia hasta que dejes de acceder a la Plataforma y dejes de usarla, a menos que se terminen anticipadamente según se describe a continuación. Si aceptas estas Condiciones o accedes a la Plataforma, o la usas, en representación de una entidad legal, declaras y garantizas que tienes la facultad para vincular a dicha entidad legal a estas Condiciones, y aceptas, en su representación, quedar sujeto a estas Condiciones (y, para aportar mayor claridad, siempre que se mencione "tú" en estas Condiciones, se hará referencia a dicha entidad legal). Para aportar mayor claridad, estas Condiciones actualizaron y reemplazaron la Política de la plataforma de Facebook y la Política de la plataforma de Instagram, y cualquier referencia en condiciones, políticas o acuerdos existentes a la "Política de la plataforma de Facebook", la "Política de la plataforma de Instagram" o la "Política de la plataforma" implicará estas Condiciones.

  • e. Si no cumples estas Condiciones o cualesquiera otras condiciones o políticas aplicables, podemos suspender o cancelar tu app o cuenta, como se describe a continuación.

  • f. Los términos en mayúscula que no se definen en estas Condiciones (incluido en la sección 12, "Glosario") tienen los significados estipulados en nuestras otras condiciones y políticas, incluidas nuestras Condiciones del servicio y nuestras Condiciones comerciales de Facebook. El término "incluido(a)/s" significa "a título enunciativo y no limitativo".

2. Derechos de propiedad intelectual


  • a. Nuestra licencia a ti. Sujeto a tu cumplimiento de estas Condiciones y cualesquiera otras condiciones y políticas aplicables, te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable (excepto a los Proveedores de servicios que se describen a continuación), no cedible e intransferible para usar la Plataforma, acceder a ella e integrarla, pero solo en la medida en que lo permitan estas Condiciones y todas las demás condiciones y políticas aplicables. No venderás ni transferirás la Plataforma a nadie, ni concederás sublicencias de esta. Excepto lo permitido expresamente en las presentes Condiciones, no podrás usar, integrar, modificar, traducir ni de otro modo explotar la Plataforma ni cualquier aspecto de esta, así como tampoco podrás acceder a ella, crear obras derivadas ni aplicarle ingeniería inversa. Las Empresas de Facebook se reservan todos los derechos, títulos e intereses (incluido el derecho a ejercer cualquiera de estos derechos) que no se otorgan expresamente en estas Condiciones.

  • b. Tu licencia a nosotros.

    • i. Tu contenido:

      • 1. Nos otorgas una licencia no exclusiva, transferible, sublicenciable, libre de regalías e internacional para: alojar, usar, distribuir, modificar, ejecutar, copiar, exhibir o mostrar públicamente y traducir cualquier información, dato u otro contenido proporcionados por ti o en tu representación (incluido por tus Proveedores de servicios o a través de tu app), así como para crear obras derivadas de estos, en relación con la Plataforma (en conjunto, "Tu contenido") para cualquier fin comercial relacionado con operar, proporcionar o mejorar la Plataforma o cualquier otro Producto de Facebook. Esta licencia permanecerá en vigencia aun cuando dejes de usar la Plataforma. Tu licencia a nosotros incluye, entre otros: el derecho a incorporar Tu contenido en otras partes de los Productos de Facebook; el derecho a atribuir la fuente de Tu contenido usando tu nombre, marca comercial o logotipo; el derecho a usar Tu contenido con fines promocionales; y el derecho a analizar Tu contenido (incluido para asegurar que cumplas con estas Condiciones y cualesquiera otras condiciones y políticas aplicables).

      • 2. Si usas las Herramientas empresariales de Facebook para enviarnos Datos de herramientas empresariales, las Condiciones de las herramientas empresariales, en lugar de la licencia anterior para Tu contenido, rigen nuestro uso de esos datos.

      • 3. Si eras propietario de Tu contenido antes de proporcionárnoslo, seguirás siéndolo después de hacerlo, sujeto a cualquier derecho otorgado en estas Condiciones o cualesquiera otras condiciones o políticas aplicables, y con cualquier acceso que proporciones a otros al compartirlo mediante la Plataforma.

    • ii. Tu app:

      • 1. Nos otorgas una licencia no exclusiva, transferible, sublicenciable, libre de regalías e internacional para: alojar, usar, distribuir, modificar, ejecutar, copiar, mostrar o exhibir públicamente y traducir tu app, así como para crear obras derivadas de ella, con cualquier fin comercial relacionado con operar, proporcionar o mejorar la Plataforma. Esta licencia permanecerá en vigencia aun cuando dejes de usar la Plataforma. La licencia anterior incluye, entre otros: el derecho a insertar tu app o proporcionar un enlace a esta; el derecho a colocar contenido (incluidos anuncios) alrededor de tu app; y el derecho a analizar tu app (incluido para evaluar tu cumplimiento de estas Condiciones y todas las demás condiciones y políticas aplicables).

      • 2. Las partes acuerdan que, en relación con la Plataforma, no quedamos sujetos a cualesquiera condiciones o políticas asociadas con tu app o Tu contenido (incluso si las aceptamos con un clic o un toque). Esas condiciones y políticas se consideran nulas y sin efecto, y se rechazan y excluyen de estas Condiciones.

      • 3. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones se interpretará como una declaración o un acuerdo de que no desarrollaremos o no hemos desarrollado apps, productos, funciones o servicios que sean similares a tu app o que compiten con tu app.

    • iii. Tu nombre, marcas comerciales y logotipos: Nos otorgas una licencia no exclusiva, transferible, sublicenciable, libre de regalías e internacional para usar tu nombre, marcas comerciales y logotipos con fines de distribución, marketing y promoción, en relación con tu uso de los Productos de Facebook, en todos los formatos o medios. Esta licencia permanecerá en vigencia para materiales e instancias existentes aun cuando dejes de usar la Plataforma.

  • c. Proteger los derechos de otros

    • i. No proporcionarás ni promocionarás contenido en tu app que infrinja o de otro modo vulnere los derechos de cualquier persona o tercero.

    • ii. Obtendrás todos los derechos necesarios de todos los titulares de derechos correspondientes, y declararás y garantizarás que los tienes y los obtuviste, para (1) otorgar las licencias, los derechos y los permisos en estas Condiciones (incluidos aquellos en la sección 2.b, "Tu licencia a nosotros"); (2) mostrar, distribuir y entregar toda la información, los datos y otro contenido de tu app; y (3) operar tu app de cualquier otro modo. Esto incluye cumplir todas las obligaciones de licencia, informes y pago a terceros.

    • iii. Si tu app contiene contenido enviado o proporcionado por usuarios u otros terceros, debes contar con un proceso adecuado de notificación y eliminación, y cumplir con todas las leyes y las regulaciones aplicables para responder a notificaciones de infracción. Sin limitar dicho cumplimiento, en los Estados Unidos, debes cumplir con todos los requisitos de la Digital Millennium Copyright Act (DMCA).

3. Uso de datos


  • a. Prácticas prohibidas. No llevarás a cabo, ni facilitarás o respaldarás a otras personas para que lleven a cabo, ninguna de las siguientes prácticas prohibidas (en conjunto, las "Prácticas prohibidas"):

    • i. Tratar Datos de la plataforma para discriminar a personas o fomentar su discriminación en función de atributos personales, como raza, etnia, color, nacionalidad, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, situación familiar, discapacidad, condición médica o genética, u otras categorías prohibidas por la ley, las regulaciones o las políticas de Facebook aplicables.

    • ii. Tratar Datos de la plataforma para efectuar determinaciones de elegibilidad acerca de las personas, incluido para viviendas, empleos, seguros, oportunidades educativas, créditos, beneficios gubernamentales o condición de inmigrante. Por "determinaciones de elegibilidad" nos referimos a determinar si proporcionar, rechazar o quitar un beneficio específico (por ejemplo, una vivienda o una beca), así como determinar las condiciones bajo las cuales el beneficio se proporcionará, rechazará o quitará.

    • iii. Tratar Datos de la plataforma para ejecutar, facilitar o proporcionar herramientas para vigilancia. La vigilancia incluye el tratamiento de Datos de la plataforma acerca de personas, grupos o eventos para las fuerzas del orden o con fines de seguridad nacional.

    • iv. Vender, licenciar o comprar Datos de la plataforma.

    • v. Incluir o de otro modo poner a disposición Datos de la plataforma en un motor de búsqueda o directorio sin nuestro consentimiento previo expreso y por escrito.

    • vi. Intentar decodificar, eludir, volver a identificar, anonimizar, descifrar o desencriptar Datos de la plataforma que se te proporcionan, así como invertirles el algoritmo hash o aplicarles técnicas de ingeniería inversa.

    • vii. Cambiar la función principal o el tratamiento de datos de tu app para que los usuarios crean que es una app desconocida o diferente, o cambiar de forma significativa el alcance del tratamiento de los Datos de la plataforma recopilados anteriormente, excepto que en cada caso, primero vuelvas a enviar la app y recibas nuestra aprobación a través de la Revisión de apps.

    • viii. Tratar listas de amigos de Facebook para establecer conexiones sociales en tu app, salvo que cada persona de esa conexión te haya otorgado acceso a esa información con ese fin.

  • b. Condiciones adicionales para Datos de la plataforma restringidos.

    • i. No solicitarás Datos de la plataforma restringidos, salvo que sea necesario para mejorar de forma significativa la calidad de la experiencia del usuario correspondiente en el producto o servicio específico en el cual el usuario compartió los datos.

    • ii. Debe quedar claro para el usuario por qué solicitas sus Datos de la plataforma restringidos con el fin de mejorar la calidad de su experiencia.

    • iii. Para aportar mayor claridad, tu tratamiento de los Datos de la plataforma restringidos debe cumplir con la Documentación para desarrolladores aplicable y otras disposiciones de estas Condiciones (incluidas las Prácticas prohibidas).

  • c. Compartir Datos de la plataforma. Solo puedes compartir Datos de la plataforma conforme a estas Condiciones (incluidas las secciones 3.a ("Prácticas prohibidas"), 3.b ("Condiciones adicionales para Datos de la plataforma restringidos"), 4 ("Política de privacidad") y 5 ("Proveedores de servicios y Proveedores de tecnología")), las leyes y las regulaciones aplicables, y todas las demás condiciones y políticas pertinentes, y solo en las siguientes circunstancias:

    • i. Respecto de los Datos de la plataforma recopilados como Proveedor de tecnología, solamente como se describe más adelante en la sección 5.b ("Proveedores de tecnología").

    • ii. Respecto de los Datos de la plataforma no recopilados como Proveedor de tecnología:

      • 1. cuando lo exija la ley o regulación aplicable (debes conservar prueba de los requisitos o pedidos regulatorios o legales correspondientes, y proporcionarlos si te lo solicitamos);

      • 2. con tu Proveedor de servicios;

      • 3. cuando un usuario te indica expresamente que compartas los datos con terceros (debes conservar prueba de la indicación expresa del usuario y proporcionarla si te lo solicitamos); o

      • 4. únicamente respecto de los Datos de la plataforma que no son Datos de la plataforma restringidos, con otros terceros, siempre y cuando:

        • a. primero les prohíbas contractualmente usar los Datos de la plataforma de una manera que infrinja estas Condiciones o cualesquiera otras condiciones o políticas aplicables (debes conservar prueba de la prohibición contractual y proporcionarla si te lo solicitamos); y

        • b. te asegures de que cualquier tercero cumpla con estas Condiciones, así como con todas las demás políticas y condiciones aplicables, como si actuaran en tu nombre, y seas responsable por sus actos y omisiones, incluido su incumplimiento.

  • d. Retención, eliminación y accesibilidad de los Datos de la plataforma.

    • i. A menos que la ley o regulación aplicable requiera que conserves Datos de la plataforma, debes hacer lo siguiente (y realizar esfuerzos razonables para asegurarte de que así lo hagan tus Proveedores de servicios):

      • 1. Realizar esfuerzos razonables para mantener los Datos de la plataforma actualizados, incluidos aquellos que se modificaron o eliminaron. Debes actualizar los Datos de la plataforma con prontitud una vez que el usuario o nosotros te lo solicitemos. Debes proporcionar a los usuarios una manera fácilmente accesible y clara de solicitar que se modifiquen o eliminen sus Datos de la plataforma.

      • 2. Eliminar todos los Datos de la plataforma lo antes posible en los siguientes casos:

        • a. Cuando conservar los Datos de la plataforma ya no es necesario para un fin comercial legítimo conforme a estas Condiciones y todas las demás condiciones y políticas aplicables.

        • b. Cuando dejas de operar el producto o servicio a través del cual se recopilaron los Datos de la plataforma.

        • c. Cuando te solicitamos que elimines los Datos de la plataforma para proteger a usuarios (lo que determinaremos a nuestra entera discreción).

        • d. Cuando un usuario solicita que se eliminen sus Datos de la plataforma o ya no tiene una cuenta contigo (a menos que los Datos de la plataforma se hayan consolidado, ocultado o anonimizado de manera que no se puedan asociar con un usuario, un navegador o un dispositivo específicos) o, para Proveedores de tecnología, cuando un usuario o el cliente requiere que sus Datos de la plataforma se eliminen o el cliente ya no tiene una cuenta contigo.

        • e. Cuando así lo requiere la legislación o regulaciones aplicables.

        • f. Según se requiera en la sección 7 ("Derechos de revisión de cumplimiento y suspensión y terminación de estas Condiciones").

    • ii. Si una ley o regulación aplicable requiere que conserves Datos de la plataforma, debes conservar una prueba de las solicitudes o los requisitos regulatorios o legales correspondientes, y proporcionarlos si los pedimos.

    • iii. Si recibiste Datos de la plataforma por error, debes informárnoslo de inmediato, eliminarlos y proporcionar prueba de su eliminación si te lo solicitamos.

  • e. Excepciones a las restricciones. Lo dispuesto anteriormente en esta sección (sección 3.a-d) no se aplica a ciertos Datos de la plataforma que se describen aquí.

4. Política de privacidad


  • a. Si usas la Plataforma para tratar Datos de la plataforma, proporcionarás una política de privacidad pública y de fácil acceso, y la cumplirás.

  • b. Esta política debe cumplir las leyes y las regulaciones aplicables, y debe explicar de manera clara y precisa qué datos tratas, cómo y con qué fines lo haces, y cómo los usuarios pueden solicitar la eliminación de esos datos.

  • c. Solo puedes tratar Datos de la plataforma de la manera descrita en tu política de privacidad y de conformidad con todas las leyes y regulaciones aplicables, estas Condiciones, y todas las demás condiciones y políticas pertinentes.

  • d. Tu política de privacidad no sustituirá, modificará ni contradirá estas Condiciones o cualesquiera otras condiciones o políticas aplicables.

  • e. Debes mantener vigentes todas tus políticas de privacidad mientras uses la Plataforma y proporcionarlas si te lo solicitamos.

  • f. Mantendrás enlaces públicos a tus políticas de privacidad en el campo "Política de privacidad" de la configuración de tu panel de apps, así como en cualquier tienda de apps que lo permita, si corresponde, y te asegurarás de que los enlaces se mantengan actualizados y al día.

5. Proveedores de servicios y Proveedores de tecnología


  • a. Proveedores de servicios

    • i. No usarás un Proveedor de servicios en relación con tu uso de la Plataforma o el tratamiento de Datos de la plataforma a menos que dicho Proveedor de servicios primero acepte por escrito lo siguiente:

      • 1. Usar la Plataforma y tratar los Datos de la plataforma solo para ti y según tus instrucciones con el fin de proporcionar los servicios que solicitaste conforme a estas Condiciones, todas las demás condiciones y políticas aplicables, y tu política de privacidad, y no para otros individuos o entidades legales ni para otros fines, incluidos los intereses del propio Proveedor de servicios.

      • 2. En caso de que el Proveedor de servicios contrate a otro Proveedor de servicios ("Subproveedor de servicios") para proveerte los servicios solicitados, asegúrate de que el Proveedor de servicios requiera por escrito al Subproveedor de servicios el cumplimiento de los requisitos anteriores.

    • ii. Debes asegurarte de que cualquier Proveedor de servicios y Subproveedor de servicios cumpla con estas Condiciones, y todas las demás políticas y condiciones aplicables como si actuaran en tu nombre, y tú eres responsable por sus actos y omisiones, incluido su incumplimiento.

    • iii. Cuando dejes de usar un Proveedor de servicios o Subproveedor de servicios, debes asegurarte de que deje de usar la Plataforma y de tratar Datos de la plataforma de inmediato, y eliminar con prontitud todos los Datos de la plataforma que posea o controle.

    • iv. Si te lo solicitamos, debes proporcionar una lista de tus Proveedores de servicios y Subproveedores de servicios, incluida información de contacto actualizada de cada uno, los tipos y los volúmenes de Datos de la plataforma compartidos y prueba de acuerdos por escrito con tus Proveedores de servicios para demostrar el cumplimiento de esta sección.

    • v. Podemos prohibir tu uso de cualquier Proveedor de servicios o Subproveedor de servicios en relación con tu uso de la Plataforma o el tratamiento de Datos de la plataforma si consideramos que (1) infringió estas Condiciones u otras condiciones o políticas aplicables, o (2) tiene un impacto negativo en la Plataforma, otros Productos de Facebook, los Datos de la plataforma, o personas que usan los Productos de Facebook, y te informaremos si lo hacemos. Al recibir dicha notificación, debes dejar de usar con prontitud ese Proveedor de servicios o Subproveedor de servicios en relación con tu uso de la Plataforma o el tratamiento de Datos de la plataforma.

    • vi. Podemos requerir que tu Proveedor de servicios o Subproveedor de servicios acepte estas Condiciones u otras condiciones o políticas aplicables para poder acceder a los Productos de Facebook, la Plataforma o Datos de la plataforma.

  • b. Proveedores de tecnología

    • i. Si eres un Proveedor de tecnología, debes cumplir con las demás disposiciones de estas Condiciones, además de las de esta sección en relación con tu uso de la Plataforma y el tratamiento de Datos de la plataforma como un Proveedor de tecnología. En caso de existir discrepancias entre las condiciones, se aplican las que sean más restrictivas para ti o las que ofrezcan más protecciones a nosotros.

    • ii. Tú, como un Proveedor de tecnología, comprendes y aceptas lo siguiente:

      • 1. Solo usarás la Plataforma y tratarás Datos de la plataforma en representación de tu cliente y a pedido de tu cliente, en cuya representación accedes a estos, para ayudar al cliente a usar la Plataforma o tratar los Datos de la plataforma de conformidad con estas Condiciones y todas las demás condiciones y políticas aplicables ("Propósito del cliente"), y no para tus propios intereses o los intereses de otro cliente o entidad legal (por ejemplo, no tratarás los Datos de la plataforma para crear o aumentar perfiles de usuario para tus propios intereses o los intereses de otro cliente).

      • 2. Asegurarás que los Datos de la plataforma que conservas en representación de un cliente se mantengan independientes de los de otros clientes.

      • 3. Conservarás una lista actualizada de tus clientes y su información de contacto, y nos la proporcionarás si te lo solicitamos.

      • 4. Solo compartirás Datos de la plataforma conforme a estas Condiciones (incluidas las secciones 3.a ("Prácticas prohibidas"), 3.b ("Condiciones adicionales para Datos de la plataforma restringidos") y 5.a ("Proveedores de servicios")), las leyes y las regulaciones aplicables, y todas las demás condiciones y políticas pertinentes, y solo en las siguientes circunstancias:

        • a. con el cliente correspondiente, siempre y cuando primero le prohíbas contractualmente a dicho cliente tratar Datos de la plataforma de maneras que infrinjan estas Condiciones o cualesquiera otras condiciones o políticas aplicables;

        • b. en la medida que lo exija la ley o regulación aplicable (debes conservar prueba de los requisitos o pedidos regulatorios o legales correspondientes, y proporcionarlos si te lo solicitamos);

        • c. con tu Proveedor de servicios solo en la medida necesaria para el Propósito del cliente correspondiente; o

        • d. con el proveedor de servicios del cliente solo en la medida necesaria para el Propósito de dicho cliente y cuando este te indique expresamente que compartas los datos con ese proveedor de servicios (debes conservar prueba de la indicación expresa del cliente y proporcionarla si te lo solicitamos).

      • 5. Podemos requerir que tus clientes acepten estas Condiciones u otras condiciones o políticas aplicables para poder acceder a Productos de Facebook, la Plataforma o los Datos de la plataforma a través de tu app.

      • 6. Cancelarás con prontitud el uso por parte de un cliente de nuestros Productos de Facebook, la Plataforma o los Datos de la plataforma a través de tu app si lo solicitamos porque consideramos que el cliente (a) infringió estas Condiciones u otras condiciones y políticas aplicables, o (b) tiene un impacto negativo en la Plataforma, otros Productos de Facebook, los Datos de la plataforma o las personas que usan Productos de Facebook.

6. Seguridad de los datos


  • a. Requisitos para la seguridad de los datos

    • i. Siempre debes implementar y mantener medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas para:

      • 1. Cumplir los estándares del sector o superarlos dada la confidencialidad de los datos de la Plataforma.

      • 2. Cumplir con las leyes y las regulaciones aplicables, incluidas leyes, reglas y regulaciones de privacidad y seguridad de datos.

      • 3. Prevenir cualquier tratamiento (incluido, para mayor claridad, acceder, destruir, perder, alterar, divulgar, distribuir o comprometer) no autorizado (incluida la infracción de estas Condiciones o cualesquiera otras condiciones o políticas aplicables) de los Datos de la plataforma.

    • ii. Debes ofrecer a las personas una manera disponible públicamente de enviarte reportes de vulnerabilidades de seguridad en tu app, y tú debes abordar con prontitud las deficiencias identificadas.

    • iii. No debes solicitar, recopilar, guardar, almacenar en caché, redirigir mediante proxy ni usar credenciales de inicio de sesión de Facebook o Instagram de otros usuarios.

    • iv. No debes transferir ni compartir identificadores de usuarios o tu token de acceso y clave secreta, a menos que un Proveedor de servicios te ayude a desarrollar, ejecutar u operar tu app.

  • b. Reporte de incidentes

    • i. Si ocurre cualquiera de los siguientes incidentes, debes avisarnos, de forma oportuna y en un plazo no mayor a 24 horas desde que tengas conocimiento de este, y proporcionarnos la información que solicitamos sobre:

      • 1. Cualquier tratamiento (incluido, para mayor claridad, acceder, destruir, perder, alterar, divulgar, distribuir o comprometer) no autorizado (incluida la infracción de estas Condiciones o cualesquiera otras condiciones o políticas aplicables) de los Datos de la plataforma.

      • 2. Cualquier incidente que pueda razonablemente comprometer la seguridad, confiabilidad o integridad de tus Sistemas de tecnología de la información o los de tu Proveedor de servicios o Subproveedor de servicios.

    • ii. Debes empezar a resolver el incidente de inmediato y cooperar con nosotros, dentro de lo razonable, incluido informarnos con el mayor detalle posible sobre el impacto del incidente en los Datos de la plataforma y las medidas correctivas adoptadas, y mantenernos informados de tu cumplimiento con cualquier notificación u otros requisitos estipulados por las leyes o las regulaciones aplicables.

7. Derechos de revisión de cumplimiento y suspensión y terminación de estas Condiciones


  • a. Revisión de apps. Podemos requerir que nos envíes tu app para que la revisemos o aprobemos ("Revisión de apps"). Independientemente de la aprobación (a nuestra entera discreción) de tu app (incluido su acceso a cualquier dato de la plataforma), garantizarás que tu app cumple con estas Condiciones y todas las demás condiciones y políticas aplicables, y podemos (a nuestra entera discreción) revisar el cumplimiento de tu app de vez en cuando. Cooperarás con nuestras revisiones y proporcionarás cualquier información que solicitemos debido a ello. Podemos verificar información que nos proporciones durante estas revisiones o que esté disponible en tu panel de apps, que deberás actualizar para mantenerla completa y precisa.

  • b. Supervisión periódica. Nosotros, o profesionales externos que trabajan bajo nuestra indicación (incluidos auditores, abogados, consultores y/o analistas forenses informáticos) (en conjunto, los "Auditores externos"), podemos supervisar periódicamente tu app y su acceso a la Plataforma y el tratamiento de Datos de la plataforma utilizando medidas técnicas y operativas.

  • c. Derechos de auditoría

    • i. Nosotros o Auditores externos podemos llevar a cabo una Auditoría, no más de una vez al año calendario a menos que exista una Condición necesaria, para asegurar que el tratamiento de Datos de la plataforma de tu app cumple y ha cumplido con estas Condiciones y todas las demás condiciones y políticas aplicables.

    • ii. Las Auditorías se realizarán durante el horario hábil normal después de enviarte un aviso por escrito con al menos 10 días hábiles de anticipación (un correo electrónico será suficiente), a menos que determinemos, a nuestra entera discreción, que una Condición necesaria requiere un acceso más inmediato.

    • iii. Cooperarás con las Auditorías, incluido (1) proporcionando todo el acceso físico y remoto necesario a tus Sistemas de tecnología de la información y Registros, y (2) proporcionando la información y la asistencia que se solicite, dentro de lo razonable (incluido poniendo a disposición al personal que está al tanto del tratamiento de los Datos de la plataforma de tu app para responder nuestras preguntas).

    • iv. También realizarás esfuerzos comercialmente razonables para obtener el permiso y la cooperación de tus Proveedores de servicios para que llevemos a cabo estas Auditorías respecto de sus Sistemas de tecnología de la información, Registros y personal pertinente.

    • v. Resolverás cualquier incumplimiento que una Auditoría revele tan pronto como sea razonable (según determinemos en función de los hechos y las circunstancias), tras lo cual podremos realizar Auditorías de seguimiento para asegurar la adecuada resolución del incumplimiento.

    • vi. Si una Auditoría revela cualquier incumplimiento tuyo o de tus Proveedores de servicios, deberás reembolsarnos todos los costos y gastos razonables asociados con la realización de la Auditoría y cualquier Auditoría de seguimiento relacionada.

    • vii. Cuando estas Condiciones terminen, nuestros derechos de Auditoría en virtud de esta sección permanecerán vigentes durante un año después de que demuestres positivamente que dejaste de tratar todos los Datos de la plataforma y que se eliminaron todas las implementaciones de estos que tú o tu Proveedor de servicios poseen o controlan, lo último que ocurra. Para evitar dudas, lo dispuesto en esta sección no limita cualquier otro derecho o recurso que podamos tener por ley o equidad, o en virtud de estas Condiciones u otras condiciones y políticas aplicables.

  • d. Certificaciones. De vez en cuando, podemos solicitar (por escrito o a través de tu panel de apps, la Plataforma o cualquier Producto de Facebook) información, certificaciones y declaraciones relacionadas con tu uso de la Plataforma o el tratamiento de Datos de la plataforma, que nos proporcionarás en el plazo y la forma solicitados. Esto puede incluir certificar: (i) tu cumplimiento de estas Condiciones y todas las demás condiciones y políticas aplicables, y (ii) el propósito o uso de los Datos de la plataforma que solicitaste o a los que tienes acceso, y que cada uno de estos propósitos o usos cumplen con estas Condiciones y todas las demás condiciones y políticas aplicables. Tu representante autorizado debe proporcionar todas estas certificaciones y declaraciones.

  • e. Suspensión y terminación

    • i. Podemos tomar medidas ejecutivas contra ti y tu app si consideramos, a nuestra entera discreción, que:

      • 1. No respondiste nuestras solicitudes relacionadas con la supervisión o la auditoría con prontitud.

      • 2. Tú o tu app infringieron o pueden haber infringido estas Condiciones o cualesquiera otras condiciones o políticas aplicables, o tienen un impacto negativo en la Plataforma, otros Productos de Facebook, los Datos de la plataforma o las personas que usan Productos de Facebook.

      • 3. Es necesario para cumplir con leyes o regulaciones aplicables, o lo requiere o solicita una orden judicial o una autoridad gubernamental.

      • 4. Es necesario para proteger a las Empresas de Facebook de una responsabilidad legal o regulatoria.

    • ii. Podemos tomar medidas ejecutivas en cualquier momento, incluido mientras investigamos tu app, con o sin aviso. Las medidas ejecutivas pueden aplicarse tanto de forma automatizada como manual. Pueden incluir suspender o eliminar tu app, eliminar tu acceso y el acceso de tu app a la Plataforma, requerir que dejes de tratar y elimines los Datos de la plataforma, terminar nuestros acuerdos contigo, o cualquier otra medida que consideremos apropiada, incluida la terminación de otros acuerdos contigo o tu capacidad para usar los Productos de Facebook.

    • iii. Podemos suspender o cancelar el acceso de tu app a cualquier API, permiso o función de la Plataforma que la app no haya usado durante un período de 90 días, ni haya accedido a ellos en ese plazo, con o sin aviso.

8. Aviso

Una vez que aceptes estas Condiciones, cualquier aviso por escrito, solicitud o comunicación de nuestra parte hacia ti puede enviarse mediante correo electrónico o correo postal (por ejemplo, a la dirección de correo electrónico o dirección postal que se indica en la cuenta de tu app con nosotros), o mediante notificaciones en los Productos de Facebook (por ejemplo, en tu cuenta con nosotros). Mantendrás tu información de contacto actualizada, incluido tu nombre, nombre comercial y correo electrónico.

9. Indemnización

Además de lo dispuesto en la sección "Indemnización" de nuestras Condiciones comerciales de Facebook y sin limitar su alcance, si alguien interpone una demanda, acción o conflicto contra las Empresas de Facebook en relación con tu uso de la Plataforma, tu tratamiento de los Datos de la plataforma, Tu contenido o tu app, nombre o logotipo, productos o servicios, o acciones en relación con la Plataforma, indemnizarás y mantendrás indemne a las Empresas de Facebook de todo daño, pérdida y gasto de cualquier tipo (incluidos costos y honorarios legales razonables) relacionados con cualquiera de dichas demandas, acciones o conflictos.

10. Transferencias internacionales

Esta sección se aplicará en la medida que tu tratamiento de los Datos de la plataforma incluya datos personales controlados por Facebook Ireland Limited ("Datos de Facebook Ireland") y la transferencia de dichos Datos de Facebook Ireland a un territorio fuera del Espacio Económico Europeo que no haya recibido una decisión de adecuación positiva de la Comisión Europea en virtud del artículo 25(6) de la directiva 95/46/CE (cada una, una "Transferencia de datos del EEE"). En estos casos cumplirás lo siguiente:


  • a. si te adhieres al Escudo de la privacidad de la Unión Europea y los Estados Unidos (el "Escudo de la privacidad") y el Escudo de la privacidad te certifica para recibir categorías de datos que incluyen los Datos de Facebook Ireland, cumplirás con los Principios del Escudo de la privacidad. Si tu certificación del Escudo de la privacidad no cubre la Transferencia de datos del EEE o no puedes cumplir los principios del Escudo de la privacidad (o si finaliza tu certificación del Escudo de la privacidad en relación con la Transferencia de datos del EEE), nos lo notificarás de inmediato, dejarás de usar la Plataforma (y acceder a ella) y de tratar Datos de la plataforma, y tomarás medidas razonables y adecuadas para resolver cualquier incumplimiento; o

  • b. si la Transferencia de datos de la EEE no está cubierta por el Escudo de la privacidad, entonces tu uso de Datos de Facebook Ireland está sujeto a las Cláusulas. En estos casos, Facebook Ireland Limited es el "exportador de datos" y tú eres el "importador de datos", según se definen en las cláusulas, y tú seleccionas la opción (iii) de la cláusula II(h) y aceptas los principios relativos al tratamiento de datos del anexo A de las cláusulas. A efectos del anexo B de las cláusulas, se aplicará lo siguiente:

    • i. "Interesados" son personas que visitan o usan la app y los productos o servicios de Facebook Ireland Limited, acceden a estos o interactúan con estos.

    • ii. "Propósito de la transferencia" es la provisión de la app y otros productos y servicios de tu parte a los usuarios en virtud de las condiciones y términos aplicables y de la política de privacidad tuyas y/o de tu cliente.

    • iii. "Categorías de datos" son los Datos de Facebook Ireland, que incluyen información del perfil, fotos y videos, información de ubicación, comunicaciones entre Usuarios, información sobre el uso de la app y otros productos y servicios, información de pago, información del dispositivo, información sobre visitas a sitios web o apps de terceros que usan un botón "Me gusta" o "Comentar" u otra integración del servicio, información de socios externos o las Empresas de Facebook, o, de otro modo, según se estipule en la Política de datos.

    • iv. "Destinatarios" son tú y los usuarios de tu app y otros productos y servicios.

    • v. "Datos sensibles" son datos de carácter personal sobre origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos destinados a identificar de manera específica a una persona física, datos sobre salud, datos sobre la vida u orientación sexual de una persona física, condenas penales o presunta comisión de delito.

    • vi. "Puntos de contacto para consultas relativas a la protección de datos" son los representantes de Facebook Ireland Limited y tú con responsabilidad por la privacidad de los datos.

11. General


  • a. De acuerdo con nuestras Condiciones del servicio, no transferirás ninguno de tus derechos u obligaciones en virtud de estas Condiciones a ningún tercero sin nuestro previo consentimiento por escrito. La transferencia puede incluir la cesión, adquisición, fusión, cambio de control u otras formas de transferencia. Toda transferencia no permitida se considerará nula y sin efecto. Para cualquier transferencia permitida, puedes seguir realizando el tratamiento de Datos de la plataforma solo para tu app de conformidad con estas Condiciones y solo cuando hayas vuelto a enviar tu app y hayas recibido nuestra aprobación a través de nuestro proceso de Revisión de apps.

  • b. También debes cumplir todas las leyes y regulaciones aplicables (incluida la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet ["COPPA"] y la Ley de Protección de la Privacidad de los Videos ["VPPA"]).

  • c. Si hay algún conflicto entre estas Condiciones y otras condiciones online aplicables, se aplicarán las condiciones que sean más restrictivas para ti y tu app o las que ofrezcan más protecciones a nosotros. Si aceptaste previamente nuestras Condiciones complementarias para productos de la plataforma ampliados y/o el Anexo para proveedores de tecnología a las Condiciones complementarias para productos de la plataforma ampliados, las presentes Condiciones prevalecen y las reemplazan.

  • d. Nos reservamos el derecho de modificar estas Condiciones en cualquier momento. Tu uso continuo de la Plataforma o acceso a esta después de cualquier modificación constituirá tu aceptación de estas Condiciones y sus modificaciones como acuerdo vinculante.

  • e. Podemos cambiar, suspender o interrumpir la disponibilidad de la Plataforma en cualquier momento. Asimismo, podemos imponer límites sobre ciertas funciones y servicios o restringir tu acceso a partes o a la totalidad de nuestros sitios web o API sin previo aviso y sin incurrir en responsabilidad.

  • f. Si elegimos proporcionarte ayuda o modificaciones para la Plataforma, podemos dejar de hacerlo en cualquier momento sin previo aviso.

  • g. No garantizamos que la Plataforma será siempre gratuita.

  • h. Podemos publicar un comunicado de prensa o realizar declaraciones o divulgaciones públicas sobre nuestra relación contigo o tu uso de la Plataforma.

  • i. Cuando estas Condiciones terminen, todos los derechos que se te otorgaron en virtud de estas Condiciones cesarán inmediatamente y dejarás de usar la Plataforma de inmediato. Las siguientes secciones permanecerán en vigencia después de que terminen estas Condiciones: sección 2.b, sección 2.c, sección 3, sección 4, sección 5, sección 6, sección 7, sección 9, sección 10, sección 11 y sección 12.

12. Glosario


  • a. "App" es cualquier integración técnica con la Plataforma o a la que le hayamos asignado un número de identificación de app. Se consideran parte de tu app cualquier código, API, SDK, herramientas, plugins, bots, sitios web, apps, especificaciones y otras tecnologías proporcionadas por ti o en tu representación en relación con la Plataforma.

  • b. "Auditoría" es una revisión, inspección o auditoría de tus Sistemas de tecnología de la información o Registros, o los de tus Proveedores de servicios.

  • c. "Cláusulas" son las cláusulas contractuales tipo anexadas a la decisión 2004/915/CE de la Comisión Europea.

  • d. "Cliente" es el usuario de la app de un Proveedor de tecnología.

  • e. "Desarrollador" es la persona o entidad legal que crea u opera una app.

  • f. "Documentación para desarrolladores" tiene el significado estipulado en la sección 1.c ("Introducción").

  • g. "Sistemas de tecnología de la información" son los sistemas de tecnología de la información (reales y virtuales), redes, tecnologías e instalaciones (incluido el acceso físico y remoto a centros de datos e instalaciones en la nube) que realizan el tratamiento de Datos de la plataforma.

  • h. "Condición necesaria" es cualquiera de las siguientes opciones:

    • i. lo requieren las leyes, reglas o regulaciones aplicables, o lo requiere o solicita una orden judicial o una autoridad gubernamental;

    • ii. sospechamos que tú o tu app realizaron un tratamiento de los Datos de la plataforma que infringen estas Condiciones u otras condiciones o políticas aplicables;

    • iii. inicias una transacción de cambio de control o transferencia (o una solicitud de transferencia) de cualquiera de tus derechos u obligaciones en virtud de estas Condiciones u otras condiciones o políticas aplicables;

    • iv. determinamos, a nuestra entera discreción, que es necesario para asegurar que tú y tu app hayan eliminado Datos de la plataforma conforme a estas Condiciones y todas las demás condiciones y políticas aplicables; o

    • v. determinamos, a nuestra entera discreción, que es necesario para asegurar la resolución adecuada de cualquier incumplimiento revelado por una Auditoría.

  • i. "Plataforma" es el conjunto de API, SDK, herramientas, plugins, códigos, tecnología, contenido y servicios que permiten a otros, incluidos desarrolladores de apps y operadores de sitios web, desarrollar funciones, obtener datos de Facebook y cualquier otro Producto de Facebook, o proporcionarnos datos.

  • j. "Datos de la plataforma" es cualquier información, dato u otro contenido que obtengas de nosotros, a través de la Plataforma o mediante tu app, ya sea de forma directa o indirecta, en la fecha en la que aceptas estas Condiciones, o antes o después de hacerlo, incluidos datos anónimos, consolidados o derivados de ellos. Los Datos de la plataforma incluyen tokens de apps, tokens de páginas, tokens de acceso, claves secretas de la app y tokens de usuarios.

  • k. "Tratar" es cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas con datos o conjunto de datos, ya sean por medios automatizados o no, incluido su uso, recopilación, almacenamiento, intercambio o transmisión.

  • l. "Prácticas prohibidas" tiene el significado estipulado en la sección 3.a ("Prácticas prohibidas").

  • m. "Registros" son libros, acuerdos, registros de acceso, informes de terceros, políticas, procesos y otros registros relacionados con el tratamiento de los Datos de la plataforma.

  • n. "Datos de la plataforma restringidos" son los Datos de la plataforma que (i) pueden usarse, dentro de lo razonable, para identificar a un usuario o dispositivo específico; (ii) están disponibles mediante los permisos mencionados aquí; o (iii) nosotros definimos como restringidos. Sin perjuicio de lo anterior, los Datos de la plataforma restringidos no incluyen datos a los que se puede acceder mediante los permisos mencionados aquí.

  • o. "SDK" son cualquier código de objeto, código de origen o documentación que te proporcionemos y que te ayude a crear apps o contenido para usar con la Plataforma.

  • p. "Proveedor de servicios" es una entidad legal que usas para proporcionarte servicios relacionados con la Plataforma o los Datos de la plataforma.

  • q. "Proveedor de tecnología" es un Desarrollador de una app cuyo principal propósito es permitir a sus usuarios acceder a la Plataforma o los Datos de la plataforma y usarlos.

  • r. "Auditores externos" tiene el significado estipulado en la sección 7.b ("Supervisión periódica").

  • s. "Usuario" es el usuario final de una app (ya sea una persona o una entidad legal).

  • t. "Tu contenido" tiene el significado estipulado en la sección 2.b ("Tu licencia a nosotros").