Las Condiciones de la plataforma de Facebook y las Políticas para desarrolladores nuevas, que encontrarás a continuación, entraron en vigor el 31 de agosto de 2020 y reemplazan la Política de la plataforma de Facebook obsoleta y la Política de la plataforma de Instagram obsoleta, así como las Condiciones complementarias de productos ampliados de la plataforma y la Enmienda para proveedores de tecnología de dichas Condiciones complementarias. Más información.

Condiciones de la plataforma de Facebook

1. Introducción


  • a. Nuestra Plataforma es el conjunto de API, SDK, herramientas, plugins, código, tecnología, contenido y servicios que permite a otras personas, incluidos desarrolladores de aplicaciones y operadores de sitios web, desarrollar funciones, obtener datos de Facebook y cualquier otro Producto de Facebook, o proporcionarnos datos a nosotros.

  • b. Para usar la Plataforma (lo que incluye emplearla para Tratar Datos de la plataforma), aceptas las presentes Condiciones de la plataforma (“Condiciones”), así como el resto de las condiciones y políticas que sean de aplicación. Estas pueden incluir las Condiciones del servicio de Facebook, las Condiciones de uso de Instagram, las Condiciones comerciales de Facebook, las Condiciones de las herramientas para empresas y cualesquiera otras condiciones de Productos de Facebook que sean de aplicación.

  • c. También debes cumplir los requisitos aplicables incluidos en nuestras Políticas para desarrolladores, así como los que figuran en nuestro sitio para desarrolladores, incluidos los que encontrarás en la sección Documentación (en conjunto, “Documentación para desarrolladores”).

  • d. Las presentes Condiciones entrarán en vigor en la fecha en la que las aceptes o en la que accedas o uses la Plataforma, lo que ocurra primero, y mantendrán su vigencia hasta que dejes de acceder a dicha Plataforma y dejes de usarla, salvo que finalicen antes, en los términos que se describen más adelante. Si aceptas estas Condiciones, usas la Plataforma o accedes a ella en nombre de una entidad, declaras y garantizas que tienes autoridad para vincular dicha entidad a las presentes Condiciones y aceptas, en su nombre, que esta quedará sujeta a las Condiciones (en aras de la claridad, se interpretará que todas las referencias a “ti”, “tú” o “tu persona” que se hagan en estas Condiciones se refieren a dicha entidad). Para mayor claridad, se considerará que las presentes Condiciones funcionan como actualización y reemplazo de la Política de la plataforma de Facebook y la Política de la plataforma de Instagram, y se interpretará que cualquier referencia a la Política de la plataforma de Facebook, la Política de la plataforma de Instagram o la Política de la plataforma que pueda hacerse en condiciones, políticas o acuerdos ya existentes se referirá a las presentes Condiciones.

  • e. Si no cumples las presentes Condiciones, o cualesquiera otras condiciones o políticas aplicables, podríamos suspender o inhabilitar tu Aplicación o tu cuenta, tal y como se describe a continuación.

  • f. Los términos en mayúscula que de otra manera no se definan en el presente documento (incluida la sección 12, “Glosario”), tienen los significados definidos en nuestras otras condiciones y políticas, incluidas nuestras Condiciones del servicio y las Condiciones comerciales de Facebook. El término “incluido/a(s)” y la expresión “lo que incluye” significan “sin carácter limitativo”.

2. Derechos de propiedad intelectual


  • a. La Licencia que te concedemos. Supeditada al cumplimiento por tu parte de las presentes Condiciones y de cualesquiera otras condiciones y políticas aplicables, te concedemos una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable (excepto a Proveedores de servicios, tal y como se describe más adelante), no asignable e intransferible para usar la Plataforma, acceder a ella y llevar a cabo una integración con ella, pero solo en la medida en que lo permitan las presentes Condiciones y el resto de las condiciones y políticas que sean de aplicación. No venderás ni transferirás la Plataforma a nadie, ni concederás licencias de esta. Excepto en los términos indicados expresamente en las presentes Condiciones, no usarás, modificarás ni traducirás la Plataforma, no accederás a ella, no crearás obras derivadas a partir de ella, no llevarás a cabo ninguna integración con ella, no le aplicarás ingeniería inversa ni explotarás la Plataforma ni cualquiera de sus elementos de ningún otro modo. Las Empresas de Facebook se reservan todos los derechos, títulos e intereses (incluido el derecho a ejercer estos derechos) que no se concedan de forma expresa en las presentes Condiciones.

  • b. La Licencia que nos concedes.

    • i. De Tu contenido:

      • 1. Nos concedes una licencia internacional no exclusiva, transferible, sublicenciable y gratuita para: alojar, usar, distribuir, modificar, ejecutar, copiar, exhibir o mostrar públicamente, y traducir cualquier información, dato u otro contenido que proporciones o se facilite en tu nombre (incluido por medio de tus Proveedores de servicios o a través de tu Aplicación) en relación con la Plataforma (en conjunto, “Tu contenido”), así como para crear obras derivadas a partir de Tu contenido, con cualquier fin empresarial asociado a la operación, la prestación o la mejora de la Plataforma o de cualquier otro Producto de Facebook. Esta licencia permanecerá en vigor aunque dejes de usar la Plataforma. La licencia que nos concedes incluye, entre otros: el derecho a incorporar Tu contenido en otras partes de los Productos de Facebook; el derecho a emplear tu nombre, tus marcas comerciales o tus logotipos para atribuir la autoría de Tu contenido; el derecho a usar Tu contenido con fines promocionales; y el derecho a analizar Tu contenido (lo que incluye hacerlo para garantizar que cumplas las presentes Condiciones y cualesquiera otras condiciones y políticas aplicables).

      • 2. Si utilizas las Herramientas para empresas de Facebook con el fin de enviarnos Datos de herramientas para empresas, las Condiciones de las herramientas para empresas regirán el uso que hagamos de esos datos, en lugar de la licencia de Tu contenido que hemos mencionado anteriormente.

      • 3. Si eras propietario de Tu contenido antes de proporcionárnoslo, seguirás siéndolo después de hacerlo, de conformidad con cualquier derecho concedido en las presentes Condiciones o cualesquiera otras condiciones o políticas aplicables, así como con cualquier acceso que proporciones a otros al compartirlo mediante la Plataforma.

    • ii. De tu Aplicación:

      • 1. Nos concedes una licencia internacional no exclusiva, transferible, sublicenciable y gratuita para alojar, usar, distribuir, modificar, ejecutar, copiar, exhibir o mostrar públicamente, y traducir tu Aplicación, así como para crear obras derivadas a partir de ella, con cualquier fin empresarial relacionado con la operación, la prestación o la mejora de la Plataforma. Esta licencia permanecerá en vigor aunque dejes de usar la Plataforma. La anterior licencia incluye, entre otros, el derecho a enlazar a tu Aplicación, hacer “framing” de ella, ubicar contenido (incluidos anuncios) en torno a ella y analizarla (incluido para evaluar el cumplimiento por tu parte de las presentes Condiciones y el resto de las condiciones y políticas aplicables).

      • 2. Tal y como se establece entre las partes y en relación con la Plataforma, no quedamos sujetos a ninguna de las condiciones o políticas asociadas a tu Aplicación o Tu contenido (incluso en el caso de que contractualmente las aceptemos con un clic o un toque). Esas condiciones y políticas se consideran nulas, se rechazan en las presentes Condiciones y se excluyen de estas.

      • 3. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones se interpretará como una garantía o un acuerdo respecto a que no desarrollaremos (o no hayamos desarrollado) aplicaciones, productos, funciones o servicios similares a tu Aplicación o que compitan con ella.

    • iii. De tu Nombre, tus Marcas comerciales y tus Logotipos: nos concedes una licencia internacional no exclusiva, transferible, sublicenciable y gratuita para usar tu Nombre, tus Marcas comerciales y tus Logotipos con fines de distribución, marketing y promoción en relación con el uso que hagas de los Productos de Facebook, en cualesquiera formatos o medios. Esta licencia permanecerá en vigor para materiales e instancias existentes aunque dejes de usar la Plataforma.

  • c. Proteger los Derechos de terceros

    • i. No proporcionarás ni promocionarás contenido en tu Aplicación que infrinja o vulnere de otro modo los derechos de cualquier persona o tercero.

    • ii. Obtendrás todos los derechos necesarios de todos los titulares pertinentes (y manifestarás y garantizarás que los tienes o los has obtenido) para (1) conceder las licencias, los derechos y los permisos incluidos en las presentes Condiciones (incluidos los dispuestos en la sección 2.b, “La Licencia que nos concedes”); (2) mostrar, distribuir y entregar toda la información, todos los datos y cualquier otro contenido de tu Aplicación; y (3) operar tu Aplicación de cualquier otro modo. Esto incluye cumplir todas las obligaciones relativas a licencias, informes y pagos respecto a terceros.

    • iii. Si tu Aplicación incluye contenido que tus Usuarios u otros terceros han enviado o proporcionado, debes contar con un proceso adecuado de notificación y eliminación de contenido, y cumplir todas las leyes y normas aplicables para responder a notificaciones de supuestas infracciones. Sin perjuicio de dicho cumplimiento, en los Estados Unidos debes cumplir todos los requisitos de la Digital Millennium Copyright Act.

3. Uso de datos


  • a. Prácticas prohibidas. No llevarás a cabo, ni ayudarás o apoyarás a otras personas para que lleven a cabo, ninguna de las siguientes prácticas prohibidas (en conjunto, “Prácticas prohibidas”):

    • i. Tratar Datos de la plataforma para discriminar a personas o fomentar su discriminación en función de atributos personales como raza, etnia, color, nacionalidad, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, situación familiar, discapacidad, condición médica o genética, u otras categorías protegidas por la legislación o las normativas aplicables, o la política de Facebook.

    • ii. Tratar Datos de la plataforma para determinar la idoneidad de personas, lo que incluye hacerlo para fines relacionados con la vivienda, el empleo, los seguros, las oportunidades educativas, los créditos, los beneficios gubernamentales o la condición de inmigrante. Por “determinar la idoneidad” nos referimos a decidir si proporcionar, rechazar o eliminar un beneficio en concreto (por ejemplo, una vivienda o una beca) y a definir las condiciones bajo las que se proporciona, rechaza o elimina ese beneficio.

    • iii. Tratar Datos de la plataforma con el fin de ejecutar, facilitar o proporcionar herramientas para vigilancia. La vigilancia incluye el Tratamiento de datos de la plataforma en relación con personas, grupos o eventos con fines relacionados con las autoridades policiales o la seguridad nacional.

    • iv. Vender, licenciar o comprar Datos de la plataforma.

    • v. Incluir o facilitar de cualquier otro modo Datos de la plataforma en un motor de búsqueda o un directorio sin nuestro previo consentimiento expreso por escrito.

    • vi. Intentar decodificar, eludir, reidentificar o descifrar los Datos del usuario que se te hayan proporcionado, o quitarles su anonimato, revertir su cifrado con hash o aplicarles ingeniería inversa.

    • vii. Cambiar la función principal o el Tratamiento de datos de tu Aplicación para que los Usuarios crean que es una Aplicación desconocida o diferente, o cambiar de forma significativa el alcance del Tratamiento de Datos previamente recopilados por la plataforma, salvo que en cada caso vuelvas previamente a enviar la Aplicación, se revise y reciba nuestra aprobación.

    • viii. Tratar listas de amigos de Facebook para establecer conexiones sociales en tu Aplicación, salvo que cada persona de esas conexiones te conceda acceso a esa información con ese fin.

  • b. Condiciones adicionales para Datos restringidos de la plataforma

    • i. No solicitarás Datos restringidos de la plataforma salvo que sea necesario para mejorar de forma significativa la calidad de la experiencia del Usuario pertinente en el producto o servicio específico para los que el Usuario haya compartido los datos.

    • ii. Debe quedar claro para el Usuario por qué solicitas sus Datos restringidos de la plataforma con el fin de mejorar la calidad de su experiencia.

    • iii. En aras de la claridad, el Tratamiento que hagas de los Datos restringidos de la plataforma deberá cumplir con las indicaciones establecidas en la Documentación para desarrolladores aplicable y en otras disposiciones de las presentes Condiciones (incluidas las Prácticas prohibidas).

  • c. Compartir Datos de la plataforma. Solo podrás compartir Datos de la plataforma conforme a las presentes Condiciones (incluidas las secciones 3.a [“Prácticas prohibidas”], 3.b [“Condiciones adicionales para Datos restringidos de la plataforma”], 4 [“Política de privacidad”] y 5 [”Proveedores de servicios y Proveedores de tecnología”]), las leyes y normas aplicables, y el resto de las condiciones y políticas pertinentes, y únicamente bajo las siguientes circunstancias:

    • i. Con respecto a los Datos de la plataforma recopilados como Proveedor de tecnología, solamente como se describe más adelante en la Sección 5.b (“Proveedores de tecnología”).

    • ii. Con respecto a los Datos de la plataforma no recopilados como Proveedor de tecnología,

      • 1. cuando lo exija una ley o normativa aplicable (debes conservar una prueba del requerimiento o la solicitud, sea legal o regulatoria, y proporcionárnosla si te la pedimos);

      • 2. con tu Proveedor de servicios;

      • 3. cuando un Usuario te indique explícitamente que compartas los datos con terceros (debes conservar una prueba de la indicación expresa del Usuario y proporcionárnosla si te la pedimos); o

      • 4. únicamente en lo referente a Datos de la plataforma que no sean Datos restringidos de la plataforma, y con otros terceros, siempre y cuando:

        • a. primero les prohíbas contractualmente usar los Datos de la plataforma de una forma que infrinja las presentes Condiciones y cualesquiera otras condiciones o políticas aplicables (debes conservar una prueba de la prohibición contractual y proporcionárnosla si te la pedimos); y

        • b. te asegures de que cualquier tercero cumpla las presentes Condiciones, así como todas las políticas y condiciones aplicables como si actuara en tu lugar, y te responsabilices de sus actos y omisiones, incluidos los casos en que incumpla dichas condiciones y políticas.

  • d. Retención, Eliminación y Accesibilidad de los Datos de la plataforma

    • i. A menos que una ley o normativa aplicable requiera que conserves Datos de la plataforma, debes hacer lo siguiente (y debes, dentro de lo razonable, asegurarte de que también lo hagan tus Proveedores de servicios):

      • 1. Intentar, dentro de lo razonable, mantener los Datos de la plataforma actualizados, incluidos aquellos que se han modificado o eliminado. Debes actualizar los Datos de la plataforma con rapidez una vez que el Usuario o nosotros te lo solicitemos. Debes proporcionar a los Usuarios un método que esté indicado claramente y al que puedan acceder con facilidad para solicitar que se modifiquen o eliminen sus Datos de la plataforma.

      • 2. Eliminar todos los Datos de la plataforma tan pronto como sea razonablemente posible en los siguientes casos:

        • a. Cuando conservar los Datos de la plataforma ya no sea necesario para un fin empresarial legítimo conforme a las presentes Condiciones y el resto de las condiciones y políticas aplicables;

        • b. Cuando dejes de operar el producto o servicio a través del cual se hayan recopilado los Datos de la plataforma;

        • c. Cuando te solicitemos que elimines los Datos de la plataforma para proteger a los Usuarios (lo que determinaremos bajo nuestro exclusivo criterio);

        • d. Cuando un Usuario solicite que se eliminen sus Datos de la plataforma o ya no tenga una cuenta contigo (salvo que los Datos de la plataforma se hayan combinado u ocultado, o se haya eliminado cualquier referencia personal incluida en ellos, de forma que no se puedan asociar a un Usuario, un navegador o un dispositivo específicos) o, en el caso de los Proveedores de tecnología, cuando un Usuario o el Cliente solicite que sus Datos de la plataforma se eliminen o el Cliente ya no tenga una cuenta contigo;

        • e. Cuando así lo requiera una ley o normativa aplicable; o

        • f. Cuando lo requiera la sección 7 (“Derechos de revisión de cumplimiento y suspensión y resolución de las presentes Condiciones”).

    • ii. Si una ley o normativa aplicable requiere que conserves Datos de la plataforma, debes mantener una prueba de la solicitud o el requerimiento regulatorios o legales pertinentes, y proporcionárnosla si te la pedimos.

    • iii. Si has recibido Datos de la plataforma por error, debes informarnos de ello de inmediato, eliminarlos y proporcionarnos una prueba de su eliminación si te la pedimos.

  • e. Excepciones a las Restricciones. Lo dispuesto anteriormente en esta sección (sección 3.a-d) no se aplica a determinados Datos de la plataforma que se describen aquí.

4. Política de privacidad


  • a. Si utilizas la Plataforma para Tratar Datos de la plataforma, proporcionarás una política de privacidad pública y de fácil acceso, y la cumplirás.

  • b. Esta política deberá cumplir las leyes y normas aplicables, y en ella deberás explicar de forma clara y precisa qué datos Tratas, cómo y con qué fines lo haces, y cómo los Usuarios pueden solicitar la eliminación de esos datos.

  • c. Solo podrás Tratar Datos de la plataforma de la forma que hayas descrito claramente en tu política de privacidad y de conformidad con todas las leyes y normativas aplicables, las presentes Condiciones y el resto de las condiciones y políticas pertinentes.

  • d. Tu política de privacidad no reemplazará, modificará o entrará en contradicción con estas Condiciones o cualesquiera otras condiciones y políticas aplicables.

  • e. Deberás mantener vigentes todas tus políticas de privacidad mientras uses la Plataforma y proporcionárnoslas si te las pedimos.

  • f. Mantendrás enlaces disponibles públicamente a tus políticas de privacidad en el campo “política de privacidad” de la configuración de tu panel de aplicaciones, así como en cualquier tienda de aplicaciones que te permita hacerlo, si corresponde, y te asegurarás de que los enlaces se mantengan actualizados y al día.

5. Proveedores de servicios y Proveedores de tecnología


  • a. Proveedores de servicios

    • i. No usarás un Proveedor de servicios en relación con el uso que hagas de la Plataforma o el Tratamiento que lleves a cabo de los Datos de la plataforma a menos que dicho Proveedor de servicios primero acepte por escrito lo siguiente:

      • 1. Usar la Plataforma y Tratar los Datos de la plataforma solo para ti y según tus instrucciones con el fin de proporcionar los servicios que hayas solicitado conforme a las presentes Condiciones, el resto de las condiciones y políticas aplicables, y tu política de privacidad, y no para otros individuos o entidades ni con otros fines, incluidos los intereses del propio Proveedor de servicios; y

      • 2. En caso de que el Proveedor de servicios contrate a otro Proveedor de servicios (“Subproveedor de servicios”), asegúrate de que el Proveedor de servicios pida al Subproveedor de servicios que se comprometa por escrito a cumplir los requisitos anteriores.

    • ii. Debes asegurarte de que cualquier Proveedor de servicios y Subproveedor de servicios cumpla las presentes Condiciones, así como el resto de las políticas y condiciones aplicables, como si actuara en tu lugar. Tú te responsabilizas de sus actos y omisiones, incluido el incumplimiento por su parte de las condiciones y políticas mencionadas.

    • iii. Cuando dejes de usar un Proveedor de Servicios o Subproveedor de Servicios, deberás asegurarte de que deje de usar la Plataforma y de Tratar Datos de la plataforma de inmediato, y deberás eliminar rápidamente todos los Datos de la plataforma que tenga o controle.

    • iv. Si te lo solicitamos, deberás proporcionarnos una lista de tus Proveedores de servicios y Subproveedores de servicios con la información de contacto actualizada de cada uno, los tipos y los volúmenes de Datos de la plataforma compartidos y una prueba de los acuerdos por escrito que hayas establecido con tus Proveedores de servicios para demostrar el cumplimiento de lo dispuesto en esta sección.

    • v. Es posible que te prohibamos emplear cualquier Proveedor de servicios o Subproveedor de servicios en relación con el uso que hagas de la Plataforma o el Tratamiento que lleves a cabo de los Datos de la plataforma si consideramos que (1) ha infringido las presentes Condiciones u otras condiciones o políticas aplicables, o (2) tiene un efecto negativo en la Plataforma, otros Productos de Facebook, los Datos de la plataforma o las personas que usan los Productos de Facebook. En caso de que tomemos esta medida, te informaremos de ello. Al recibir dicha notificación, deberás dejar de usar, con la mayor brevedad posible, ese Proveedor de servicios o Subproveedor de servicios en relación con el uso que hagas de la Plataforma o el Tratamiento que lleves a cabo de los Datos de la plataforma.

    • vi. Podemos solicitar que tu Proveedor de servicios o Subproveedor de servicios acepte las presentes Condiciones u otras condiciones o políticas aplicables para poder acceder a los Productos de Facebook, la Plataforma o los Datos de la plataforma.

  • b. Proveedores de tecnología

    • i. Si eres Proveedor de tecnología, deberás cumplir el resto de las disposiciones de las presentes Condiciones, además de las de esta sección en relación con el uso que hagas de la Plataforma y el Tratamiento que lleves a cabo de los Datos de la plataforma como Proveedor de tecnología. En caso de existir discrepancias entre las condiciones, se aplicarán las que sean más restrictivas para ti o las que ofrezcan más protección para nosotros.

    • ii. Tú, como Proveedor de tecnología, entiendes y aceptas lo siguiente:

      • 1. Solo usarás la Plataforma y Tratarás Datos de la plataforma en nombre de tu Cliente y bajo las instrucciones de este, en cuyo nombre accederás a dichos datos para ayudarlo a usar la Plataforma o Tratar Datos de la plataforma de conformidad con las presentes Condiciones y el resto de las condiciones y políticas aplicables (“Objetivo del cliente”) y no con el fin de satisfacer tus propios intereses o los de otro Cliente o entidad (por ejemplo, no Tratarás Datos de la plataforma para crear o ampliar perfiles de usuario a fin de cumplir tus propios objetivos o los de otro Cliente);

      • 2. Te asegurarás de que los Datos de la plataforma que conserves en nombre de un Cliente se mantengan independientes de los de otros Clientes;

      • 3. Conservarás una lista actualizada de tus Clientes y su información de contacto, y nos la proporcionarás si te la pedimos;

      • 4. Solo compartirás Datos de la plataforma conforme a las presentes Condiciones (incluidas las secciones 3.a [“Prácticas prohibidas”], 3.b [“Condiciones adicionales para datos de la plataforma restringidos”] y 5 [“Proveedores de servicios”]), las leyes y normativas aplicables, y el resto de las condiciones y políticas aplicables, y únicamente bajo las siguientes circunstancias:

        • a. con el Cliente correspondiente, siempre y cuando primero le prohíbas contractualmente Tratar Datos de la plataforma de una forma que infrinja las presentes Condiciones o cualesquiera otras condiciones o políticas aplicables;

        • b. en la medida en que lo exija una ley o normativa aplicable (debes conservar una prueba del requerimiento o la solicitud regulatorios o legales pertinentes, y proporcionárnosla si te la pedimos);

        • c. con tu Proveedor de servicios solo en la medida necesaria para cumplir el Objetivo del cliente correspondiente; o

        • d. con el Proveedor de servicios de tu Cliente solo en la medida necesaria para cumplir el Objetivo del cliente y cuando este te indique expresamente que compartas los datos con ese Proveedor de servicios (debes conservar una prueba de la indicación expresa del Cliente y proporcionárnosla si te la pedimos).

      • 5. Podemos solicitar que tus Clientes acepten las presentes Condiciones u otras condiciones o políticas aplicables para poder acceder a los Productos de Facebook, la Plataforma o los Datos de la plataforma a través de tu Aplicación.

      • 6. Cancelarás con rapidez el uso por parte de un Cliente de los Productos de Facebook, la Plataforma o los Datos de la plataforma a través de tu Aplicación si lo solicitamos porque consideramos que dicho Cliente (a) ha infringido las presentes Condiciones u otras condiciones y políticas aplicables, o (b) tiene un efecto negativo en la Plataforma, otros Productos de Facebook, los Datos de la plataforma o las personas que usan los Productos de Facebook.

6. Seguridad de los datos


  • a. Requisitos para la seguridad de los datos

    • i. Siempre tienes que implementar y mantener medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas para lo siguiente:

      • 1. Cumplir los estándares del sector o superarlos, dada la confidencialidad de los Datos de la plataforma.

      • 2. Cumplir las leyes y la normativa aplicables, incluidas las leyes, normas y normativas relacionadas con la privacidad y seguridad de los datos.

      • 3. Deben estar diseñadas para evitar cualquier Tratamiento (lo que incluye, para mayor claridad, acceder, destruir, perder, alterar, divulgar, distribuir o comprometer) no autorizado (incluida la infracción de estas Condiciones o cualesquiera otras condiciones o políticas aplicables) de los Datos de la plataforma.

    • ii. Debes ofrecer a las personas una forma, disponible públicamente, de informar de vulnerabilidades de seguridad en tu Aplicación. Además, debes encargarte con rapidez de las deficiencias identificadas.

    • iii. No debes solicitar, recopilar, almacenar, almacenar en caché, intercambiar o usar credenciales de inicio de sesión de Facebook o Instagram de otros Usuarios.

    • iv. No debes transferir ni compartir identificadores de usuario o tu identificador de acceso y clave secreta, salvo que un Proveedor de servicios te ayude a desarrollar, ejecutar y operar tu Aplicación.

  • b. Informes de incidentes

    • i. Si ocurre cualquiera de los siguientes incidentes, debes avisarnos, con rapidez y en un plazo de 24 horas a partir de que te enteres de la existencia del incidente, y proporcionarnos la información que solicitamos sobre:

      • 1. Cualquier Tratamiento (lo que incluye, para mayor claridad, acceder, destruir, perder, alterar, divulgar, distribuir o comprometer) no autorizado (incluida la infracción de estas Condiciones o cualesquiera otras condiciones o políticas aplicables) de los Datos de la plataforma.

      • 2. Cualquier incidente que se pueda considerar, dentro de lo razonable, que puede comprometer la seguridad, confidencialidad o integridad de tus Sistemas de TI o los de tu Proveedor de servicios o Subproveedor de servicios.

    • ii. Debes empezar a resolver el incidente de inmediato y cooperar con nosotros dentro de lo razonable, lo que incluye informarnos con el mayor detalle posible de la repercusión del incidente en los Datos de la plataforma y las medidas correctivas tomadas, y mantenernos al corriente del cumplimiento por tu parte en cuanto a cualquier notificación u otros requisitos estipulados en las leyes y normas aplicables.

7. Derechos de revisión de cumplimiento y suspensión y resolución de las presentes Condiciones


  • a. Revisión de la aplicación. Podemos solicitarte que nos envíes tu Aplicación para que la revisemos o aprobemos (“Revisión de la aplicación”). Independientemente de la aprobación (a nuestra entera discreción) de tu Aplicación (incluido su acceso a cualquier Dato de la plataforma), te asegurarás de que esta cumpla las presentes Condiciones y el resto de las condiciones y políticas aplicables. Es posible que decidamos (bajo nuestro criterio exclusivo) revisar el cumplimiento de dichas condiciones y políticas por parte de tu Aplicación de vez en cuando. Cooperarás en la realización de nuestras revisiones y proporcionarás cualquier información que solicitemos en relación con ellas. Es posible que verifiquemos los datos que nos proporciones durante estas revisiones o los que se encuentren disponibles en tu panel de aplicaciones, que deberás actualizar para garantizar que sean completos y precisos.

  • b. Supervisión periódica. Nosotros, o profesionales externos que trabajen siguiendo nuestras instrucciones (incluidos auditores, abogados, asesores u otros analistas forenses informáticos) (en conjunto, “Auditores externos”), podremos supervisar periódicamente tu Aplicación, su acceso a la Plataforma y el Tratamiento que haga de los Datos de la plataforma con medidas técnicas y operativas.

  • c. Derechos de Auditoría

    • i. Nosotros o los Auditores externos podremos llevar a cabo una Auditoría un máximo de una vez al año (salvo que exista un Requisito indispensable) para garantizar que tu Tratamiento de los Datos de la plataforma y el de tu Aplicación cumplan y hayan cumplido las presentes Condiciones y el resto de las condiciones y políticas aplicables.

    • ii. Las Auditorías se realizarán durante el horario comercial normal pasados 10 días laborables después de enviarte un aviso por escrito (un mensaje de correo electrónico será suficiente), a menos que determinemos, bajo nuestro criterio exclusivo, que un Requisito indispensable requiere un acceso más inmediato.

    • iii. Cooperarás con la realización de las Auditorías, lo que incluye (1) proporcionar todo el acceso necesario físico y remoto a tus Sistemas de TI y registros, y (2) proporcionar la información y la asistencia que se soliciten, dentro de lo razonable (lo que incluye poner al personal que está al tanto de tu Tratamiento de los Datos de la plataforma o el de tu Aplicación a nuestra disposición para a que pueda responder a nuestras preguntas).

    • iv. También intentarás, dentro de lo razonable en términos empresariales, obtener el permiso y la cooperación de tus Proveedores de servicios para que llevemos a cabo estas Auditorías sobre sus Sistemas de TI, sus Registros y el personal pertinente.

    • v. Resolverás cualquier incumplimiento que una Auditoría revele tan pronto como resulte razonablemente factible (según determinemos en función de los hechos y las circunstancias), tras lo cual podremos realizar Auditorías de seguimiento para garantizar la adecuada resolución del incumplimiento.

    • vi. Si una Auditoría revela cualquier incumplimiento tuyo o de tu Proveedor de servicios, deberás reembolsarnos todos los costes y gastos razonables asociados a la Auditoría y cualquier Auditoría de seguimiento.

    • vii. Cuando finalicen las presentes Condiciones, nuestros derechos de Auditoría en virtud de esta sección prevalecerán durante un (1) año después de que demuestres positivamente que has dejado de Tratar todos los Datos de la plataforma y que se han eliminado todas las implementaciones de estos que tú o tus Proveedores de servicios tenéis o controláis. Para evitar dudas, lo dispuesto en esta sección no limita cualquier otro derecho o recurso que tengamos por ley o equidad, o en virtud de las presentes Condiciones u otras condiciones o políticas aplicables.

  • d. Certificaciones. De vez en cuando, podremos solicitar (por escrito o a través de tu panel de aplicaciones, la Plataforma o cualquier Producto de Facebook) información, certificaciones y declaraciones relacionadas con el uso que hagas de la Plataforma o el Tratamiento que lleves a cabo de los Datos de la plataforma, que nos proporcionarás en el plazo y la forma solicitados. Esto puede incluir certificar: (i) tu cumplimiento de las presentes Condiciones y el resto de las condiciones y políticas aplicables, y (ii) el objetivo o uso de los Datos de la plataforma que hayas solicitado o a los que tengas acceso, y que cada uno de estos objetivos o usos cumplan estas Condiciones y el resto de las condiciones y políticas aplicables. Tu representante autorizado deberá proporcionar todas estas certificaciones y declaraciones.

  • e. Suspensión y resolución

    • i. Podemos tomar medidas coercitivas contra ti y contra tu Aplicación si consideramos, a nuestra entera discreción, que:

      • 1. No has respondido a nuestras solicitudes relacionadas con la supervisión o la auditoría con rapidez.

      • 2. Tú o tu Aplicación habéis infringido o podéis haber infringido las presentes Condiciones o cualesquiera otras condiciones o políticas aplicables, o tenéis un efecto negativo en la Plataforma, otros Productos de Facebook, los Datos de la plataforma o las personas que usan los Productos de Facebook.

      • 3. Es necesario para cumplir con las leyes o normativas aplicables, o lo requiere o solicita una orden judicial o una autoridad gubernamental.

      • 4. Es necesario para proteger las Empresas de Facebook de una responsabilidad legal o regulatoria.

    • ii. Podemos tomar medidas coercitivas en cualquier momento (con o sin aviso previo), lo que incluye hacerlo mientras investigamos tu Aplicación. Las medidas coercitivas pueden aplicarse tanto de forma automática como manual. Pueden incluir suspender o eliminar tu Aplicación, eliminar tu acceso y el de tu Aplicación a la Plataforma, solicitar que dejes de Tratar y eliminar Datos de la plataforma, rescindir nuestros acuerdos contigo o cualquier otra medida que consideremos apropiada, incluida la resolución de otros acuerdos establecidos contigo o la inhabilitación de tu capacidad para usar los Productos de Facebook.

    • iii. Podemos suspender o cancelar el acceso de tu Aplicación a API, permisos o funciones de la Plataforma (con o sin aviso previo) si dicha Aplicación no ha accedido a ellos ni los ha usado durante 90 días.

8. Notificación

Una vez que aceptes las presentes Condiciones, cualquier notificación por escrito, solicitud o comunicación de nuestra parte hacia ti puede enviarse mediante correo electrónico o correo postal (por ejemplo, a la dirección de correo electrónico o dirección postal que se indica en la cuenta de tu Aplicación con nosotros), o mediante notificaciones en los Productos de Facebook (por ejemplo, en tu cuenta con nosotros). Mantendrás tu información de contacto actualizada, incluido tu nombre, el nombre de tu empresa y tu dirección de correo electrónico.

9. Indemnización

Además de lo dispuesto en la sección “Indemnización” de nuestras Condiciones comerciales de Facebook y sin carácter limitativo de su alcance, si alguien interpone una reclamación, acción legal o disputa contra las Empresas de Facebook en relación con tu uso de la Plataforma, tu Tratamiento de los Datos de la plataforma, Tu contenido o Aplicación, tu nombre o logotipo, tus productos o servicios, o tus acciones en relación con la Plataforma, indemnizarás y eximirás a las Empresas de Facebook de toda responsabilidad ante daños, pérdidas y gastos de cualquier tipo (incluidos costes y honorarios judiciales razonables) relacionados con dicha reclamación, causa o disputa.

10. Transferencias internacionales

Esta sección se aplicará en la medida en que tu Tratamiento de los Datos de la plataforma incluya datos personales controlados por Facebook Ireland Limited (“Datos de Facebook Ireland”) y la transferencia de dichos Datos de Facebook Ireland a un territorio fuera del Espacio Económico Europeo que no haya recibido una decisión de adecuación positiva por parte de la Comisión Europea en virtud del artículo 25(6) de la directiva 95/46/CE (cada una, una “Transferencia de datos del EEE”). En estos casos cumplirás lo siguiente:


  • a. Si te acoges al Escudo de la privacidad UE-EE. UU. (el “Escudo de la privacidad”) y este te certifica para recibir categorías de datos que incluyen los Datos de Facebook Ireland, cumplirás los Principios del Escudo de la privacidad. Si tu certificación del Escudo de la privacidad no cubre la Transferencia de datos del EEE o no puedes cumplir los Principios del Escudo de la privacidad (o si finaliza tu certificación del Escudo de la privacidad en relación con la Transferencia de datos del EEE), nos lo notificarás de inmediato, dejarás de usar Plataforma (y acceder a ella) y de Tratar los Datos de la plataforma, y tomarás medidas razonables y adecuadas para resolver cualquier incumplimiento.

  • b. Si la Transferencia de datos del EEE no está cubierta por el Escudo de la privacidad, tu uso de Datos de Facebook Ireland está sujeto a las Cláusulas. En estos casos, Facebook Ireland Limited es el “exportador de datos” y tú eres el “importador de datos”, tal y como se definen en las Cláusulas. Seleccionas la opción (iii) de la cláusula II(h) y aceptas los principios relativos al tratamiento de datos del anexo A de las Cláusulas. A efectos del anexo B de las Cláusulas, se aplicará lo siguiente:

    • i. “Personas Interesadas” se refiere a las personas que visitan o usan la Aplicación y los productos y servicios de Facebook Ireland Limited, acceden a estos o interactúan con estos.

    • ii. “Objetivo de la transferencia” hace referencia a la prestación de la Aplicación y otros productos o servicios por tu parte a los Usuarios en virtud de los términos y condiciones y la política de privacidad aplicables tuyas o de tu Cliente.

    • iii. “Categorías de datos” se refiere a los Datos de Facebook Ireland, que incluyen información del perfil, fotos y vídeos, información de ubicación, comunicaciones entre Usuarios, información sobre el uso de la Aplicación y otros productos y servicios, información de pago, información del dispositivo, información sobre visitas a sitios web o Aplicaciones externos que usan un botón “Me gusta” o “Comentar” u otro tipo de integración del servicio, información de socios externos o de las Empresas de Facebook, o que, de otro modo, se estipule en la Política de datos.

    • iv. “Destinatarios” hace referencia a tu persona y a los Usuarios de tu Aplicación y otros productos y servicios.

    • v. “Datos confidenciales” se refiere a los datos de carácter personal sobre origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos o biométricos destinados a identificar de forma específica a una persona física, datos relativos a la salud o a la vida u orientación sexual de una persona física, condenas penales o presuntas infracciones penales.

    • vi. “Puntos de contacto para consultas relativas a la protección de datos” se refiere a los representantes de Facebook Ireland Limited y a los tuyos con responsabilidades en cuanto a la privacidad de los datos.

11. Disposiciones generales


  • a. De acuerdo con nuestras Condiciones del servicio, no transferirás ninguno de tus derechos ni ninguna de tus obligaciones en virtud de las presentes Condiciones a ningún tercero sin nuestro consentimiento previo por escrito. La transferencia puede incluir la asignación, adquisición, fusión, modificación del control u otras formas de transferencia. Toda transferencia no permitida se considerará nula. Para cualquier transferencia permitida, puedes seguir realizando el Tratamiento de los Datos de la plataforma para Tu Aplicación conforme a las presentes Condiciones, y solo cuando hayas vuelto a enviar tu Aplicación y hayas recibido nuestra aprobación a través del proceso de Revisión de la aplicación.

  • b. También debes cumplir todas las leyes y normativas aplicables (incluida la Children’s Online Privacy Protection Act [“COPPA”] y la Video Privacy Protection Act [”VPPA”]).

  • c. Si hay algún conflicto entre las presentes Condiciones y cualesquiera otras condiciones en internet que resulten aplicables, se aplicarán las condiciones que sean más restrictivas para ti y tu Aplicación, o que ofrezcan más protección para nosotros. Si has aceptado con anterioridad nuestras Condiciones complementarias de productos ampliados de la plataforma o la Enmienda para proveedores de tecnología de dichas Condiciones complementarias, las presentes Condiciones prevalecen y las reemplazan.

  • d. Nos reservamos el derecho a modificar estas Condiciones en cualquier momento. Si sigues usando la Plataforma o accediendo a ella después de que se realice alguna modificación en las presentes Condiciones, consideraremos que aceptas los cambios realizados.

  • e. Podemos cambiar, suspender o interrumpir la disponibilidad de la Plataforma en cualquier momento. Asimismo, podemos imponer límites sobre funciones y servicios concretos, o restringir tu acceso a partes o a la totalidad de nuestros sitios web o API sin previo aviso y sin incurrir en ninguna responsabilidad.

  • f. Si optamos por proporcionarte ayuda o modificaciones relacionadas con la Plataforma, podemos dejar de hacerlo en cualquier momento sin previo aviso.

  • g. No garantizamos que la Plataforma será siempre gratuita.

  • h. Podemos publicar un comunicado de prensa o realizar declaraciones o divulgaciones públicas sobre nuestra relación contigo o tu uso de la Plataforma.

  • i. Cuando las presentes Condiciones finalicen, todos los derechos que tengas en virtud de ellas cesarán inmediatamente y dejarás de usar la Plataforma de inmediato. Las siguientes secciones continuarán en vigencia después de que finalicen estas Condiciones: sección 2.b, sección 2.c, sección 3, sección 4, sección 5, sección 6, sección 7, sección 9, sección 10, sección 11 y sección 12.

12. Glosario


  • a. “Aplicación” es cualquier integración técnica con la Plataforma o a la que le hayamos asignado un número de identificación de Aplicación. Se consideran parte de tu Aplicación cualesquiera códigos, API, SDK, herramientas, plugins, bots, sitios web, aplicaciones, especificaciones y otras tecnologías que proporciones tú o se faciliten en tu nombre en relación con la Plataforma.

  • b. “Auditoría” es una revisión, inspección o auditoría de tus Registros o tus Sistemas de TI y los de tus Proveedores de servicios.

  • c. “Cláusulas” son las cláusulas contractuales estándar anexadas a la Decisión 2004/915/CE de la Comisión Europea.

  • d. “Cliente” es el Usuario de la Aplicación del Proveedor de tecnología.

  • e. “Desarrollador” es la persona o entidad que crea u opera una Aplicación.

  • f. “Documentación para desarrolladores” son los documentos definidos en la sección 1.c (“Introducción”).

  • g. “Sistemas de TI” son sistemas de tecnología de la información (reales y virtuales), redes, tecnologías e instalaciones (incluido el acceso físico y remoto a centros de datos y nubes) que realizan el Tratamiento de los Datos de la plataforma.

  • h. “Requisito indispensable” es cuando concurran cualesquiera de las siguientes opciones:

    • i. lo requieren leyes, normas o normativas aplicables, o lo requiere o solicita una orden judicial o una autoridad gubernamental;

    • ii. sospechamos que tú o tu Aplicación habéis realizado un Tratamiento de los Datos de la plataforma que infringe estas Condiciones u otras condiciones o políticas aplicables;

    • iii. emprendes una transacción de cambio de control o transferencia (o una solicitud de transferencia) de cualesquiera de tus derechos u obligaciones en virtud de las presentes Condiciones u otras condiciones o políticas aplicables;

    • iv. determinamos, bajo nuestro criterio exclusivo, que es necesario para garantizar que tú y tu Aplicación hayáis eliminado los Datos de la plataforma conforme a estas Condiciones y el resto de las condiciones y políticas aplicables;

    • v. determinamos, a nuestra entera discreción, que es necesario para garantizar la resolución adecuada de cualquier incumplimiento revelado mediante una Auditoría.

  • i. “Plataforma” es el conjunto de API, SDK, herramientas, plugins, código, tecnología, contenido y servicios que permite a otras personas, incluidos desarrolladores de aplicaciones y operadores de sitios web, desarrollar funciones, obtener datos de Facebook y cualquier otro Producto de Facebook, o proporcionarnos datos a nosotros.

  • j. “Datos de la plataforma” es cualquier información, dato o contenido que obtengas de nosotros, a través de la Plataforma o tu Aplicación, ya sea de forma directa o indirecta, antes, después o en la fecha en la que aceptas las presentes Condiciones, incluidos datos anónimos, agrupados o derivados de esos datos. Los Datos de la plataforma incluyen identificadores de usuarios, de aplicaciones, de páginas y de acceso, y claves secretas de aplicaciones.

  • k. “Tratar” es cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas a datos o conjuntos de datos, ya sean automatizadas o no, incluido su uso, recopilación, almacenamiento, uso compartido o transmisión.

  • l. “Prácticas prohibidas” son las definidas en la sección 3.a (“Prácticas prohibidas”).

  • m. “Registros” son libros contables, acuerdos, registros de acceso, informes de terceros, políticas, procesos y otros registros relacionados con el Tratamiento de los Datos de la plataforma.

  • n. “Datos restringidos de la plataforma” son Datos de la plataforma que (i) pueden usarse, dentro de lo razonable, para identificar a un Usuario o un dispositivo específicos, (ii) son accesibles mediante los permisos mencionados aquí o (iii) nosotros definimos como Restringidos. Sin perjuicio de lo anterior, los Datos restringidos de la plataforma no incluyen datos a los que se puede acceder mediante los permisos mencionados aquí.

  • o. “SDK” se refiere a cualquier código de objeto, código fuente o documentación que te proporcionemos y que te ayude a crear Aplicaciones o contenido para utilizarlos con la Plataforma.

  • p. “Proveedor de servicios” es una entidad que usas para obtener servicios relacionados con la Plataforma o cualquier Dato de la plataforma.

  • q. “Proveedor de tecnología” es un Desarrollador de una Aplicación cuyo principal objetivo es permitir a sus Usuarios acceder a la Plataforma o a los Datos de la plataforma y usarlos.

  • r. “Auditores externos” son los definidos en la sección 7.b (“Supervisión periódica”).

  • s. “Usuario” es el usuario final de una Aplicación (ya sea una persona o una entidad).

  • t. “Tu contenido” es el definido en la sección 2.b (“La licencia que nos concedes”).