Platform WhatsApp Business

Cara yang Lebih Baik untuk Terhubung dengan Pelanggan

Perlakukan setiap momen dengan pelanggan sebagai kesempatan untuk menjalin hubungan. Dengan WhatsApp, Anda dapat mengobrol dengan orang di saluran pilihan mereka melalui pengalaman khusus yang cepat diterapkan. [1]

Ingin detail selengkapnya tentang berita yang dibagikan di F8 Refresh? Daftar untuk mempelajari lebih lanjut saat kami memperluas akses ke Platform WhatsApp Business.

Marketing

Jalankan iklan yang mengeklik ke WhatsApp dari Facebook atau Instagram untuk memulai percakapan dengan calon pelanggan. Berinteraksi kembali pelanggan yang sudah ada dengan promo dan rekomendasi yang dipersonalisasi yang mereka pilih akan menerimanya. [2]

Penjualan

Dorong penjualan inkremental dengan membangun pengalaman berbelanja dalam percakapan WhatsApp. Jual ke pemirsa yang baru mengenal Ecommerce dengan pengalaman membeli yang sederhana dan nyaman.

Notifikasi

Kirim pesan yang relevan dan tepat waktu kepada pelanggan yang telah memilih ikut serta. Tingkatkan interaksi dan kesadaran dengan rekomendasi dan pembaruan produk. [2]

Layanan Pelanggan

Tawarkan dukungan pelanggan yang efisien dan lancar melalui percakapan. Tingkatkan kepuasan pelanggan dan turunkan biaya layanan Anda dengan otomatisasi.

Memenuhi ketentuan pelanggan

80%

orang dewasa setuju bahwa berkirim pesan adalah cara cepat dan mudah untuk berkomunikasi dengan bisnis [1]

Menjalin koneksi yang akrab

75%

orang dewasa berkata, “Saya ingin dapat berkomunikasi dengan bisnis dengan cara yang sama seperti saya berkomunikasi dengan teman dan keluarga melalui berkirim pesan.” [1]

Membangun dengan fitur yang menyesuaikan dengan skala percakapan

100 Juta

pesan per hari dikirimkan oleh bisnis menggunakan Platform WhatsApp Business [4]

Menciptakan hubungan yang langgeng

85%

konsumen setuju berinteraksi dengan bisnis melalui aplikasi berkirim pesan akan menjalin hubungan dengan bisnis [5]

Kisah Pelanggan

ChatClass

Ketika perusahaan teknologi pendidikan ChatClass memigrasikan chatbot percakapannya dari API di Tempat ke Cloud API di Platform WhatsApp Business, perusahaan tersebut secara signifikan mengurangi biaya hosting, meningkatkan jangkauannya ke pelajar, dan memperluas program peningkatan keterampilan kerja.

Baca Selengkapnya

Mercedes-Benz Turki

Mercedes-Benz Turki mengintegrasikan Platform WhatsApp Business ke dalam saluran pemasarannya untuk membantu mempromosikan lini komersial van, mempercepat penciptaan prospek, dan menciptakan interaksi pelanggan yang lebih cepat untuk meningkatkan penjualan kendaraan.

Baca Selengkapnya

Bank Mandiri

Bank Mandiri menciptakan saluran komunikasi digital dengan Platform WhatsApp Business untuk berinteraksi kembali dengan nasabah yang sudah ada dengan notifikasi otomatis untuk meningkatkan transaksi pembelian nasabah menjadi paket cicilan dan mempersonalisasi pembayaran kartu kredit nasabah sesuai dengan kebutuhan mereka.

Baca Selengkapnya

Siap untuk mengambil langkah berikutnya?

Platform WhatsApp Business dalam cuplikan publik terbatas, tetapi Anda masih dapat memulai hari ini. Lengkapi formulir di bawah ini dan kami akan menghubungi Anda untuk langkah berikutnya.

Memulai

Siap untuk mengambil langkah berikutnya?

Platform WhatsApp Business dalam cuplikan publik terbatas, tetapi Anda masih dapat memulai hari ini. Lengkapi formulir di bawah ini dan kami akan menghubungi Anda untuk langkah berikutnya.

Memulai