Hãy cùng chúng tôi tham gia Meta Connect vào ngày 23 - 24/09!

Đăng ký tham gia buổi livestream

Dành cho Messenger

Messenger for Business

Xây dựng mối quan hệ lâu bền với khách hàng thông qua cuộc trò chuyện. Nhờ Messenger, bạn có thể kết nối với hàng tỷ người qua kênh mà họ ưa thích[1], từ đó mang lại dịch vụ kinh doanh gần gũi và tiện lợi.

Khám phá các giải pháp và tính năng của Messenger
Tìm hiểu xem Messenger có thể trợ giúp doanh nghiệp bạn như thế nào

Nhắn tin trên Instagram

Giờ đây, các doanh nghiệp có thể kết nối tin nhắn trên Instagram với những công cụ và dữ liệu hiện có để thúc đẩy kết quả kinh doanh

Tìm kiếm khách hàng tiềm năng

Các doanh nghiệp có thể tìm kiếm, sàng lọc và trao đổi thêm với khách hàng tiềm năng trên quy mô lớn thông qua trải nghiệm chat trực tiếp hoặc tự động.

Thương mại

Messenger trợ giúp các doanh nghiệp thuộc lĩnh vực bán lẻ, thương mại điện tử, viễn thông và hơn thế nữa loại bỏ rào cản trong hành trình mua hàng, qua đó thôi thúc mọi người tự tin chuyển từ cân nhắc sang hành động.

Dịch vụ khách hàng

Nhờ Messenger, khách hàng có thể liên hệ với doanh nghiệp của bạn mà không phải giữ máy chờ hay lặp đi lặp lại vấn đề cần hỗ trợ với nhiều nhân viên. Sở dĩ như vậy là vì Messenger luôn lưu giữ cuộc trò chuyện đó, đồng thời là kênh dễ tiếp cận để giải đáp thắc mắc và thu hút lại.

Thu hút lại

Thông qua Messenger, các doanh nghiệp có thể chủ động gửi thông báo cho khách hàng để đẩy mạnh hoạt động tương tác và nhanh chóng đạt kết quả hơn.

1. Nguồn: Facebook. (2021). Thu nhập quý 1/2021 của Facebook.

Giải pháp cho Messenger

Đây là những yếu tố nền tảng tạo nên trải nghiệm Messenger. Dù bạn muốn tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tăng doanh số hay cung cấp dịch vụ khách hàng, chúng tôi đều có các giải pháp bạn cần.

Tìm đối tác nhà phát triển

Hãy xem Danh mục đối tác của chúng tôi để tìm đối tác nhà phát triển có kinh nghiệm xây dựng giải pháp cho Messenger.

Danh mục đối tác

Bắt đầu xây dựng

Tài liệu dành cho nhà phát triển của chúng tôi cung cấp các thông tin cần thiết để bạn bắt đầu dùng Messenger.

Tài liệu dành cho nhà phát triển