انضم إلينا يومي 23 و24 سبتمبر في مؤتمر Meta Connect!

سجّل لحضور البث المباشر

التطوير في Messenger

Messenger للأعمال

اعمل على بناء علاقات دائمة مع العملاء من خلال إجراء محادثات. يتيح لك Messenger التواصل مع مليارات الأشخاص عبر القناة التي يفضلونها[1] — مما يضفي طابعاً شخصياً على نشاطك التجاري ويجعله أكثر ملاءمة.

استكشاف حلول وميزات Messenger
تعرّف على كيفية استفادة نشاطك التجاري من Messenger

المراسلة على Instagram

بإمكان الأنشطة التجارية الآن ربط رسائل Instagram بالأدوات والبيانات الموجودة لتحقيق نتائج تجارية أفضل

تجميع بيانات العملاء المحتملين

يمكن للأنشطة التجارية تجميع بيانات العملاء المحتملين وتأهيلها ومتابعتها على نطاق واسع من خلال تجارب الدردشة التلقائية أو المباشرة.

التجارة

يساعد Messenger الأنشطة التجارية التي تعمل في مجالات البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية والاتصالات وغيرها على إزالة المعوّقات في مسار عملية الشراء؛ مما يمنح الأشخاص الثقة للانتقال من مرحلة الاهتمام إلى اتخاذ إجراء.

خدمة العملاء

يتيح Messenger للعملاء إمكانية التواصل مع نشاطك التجاري دون الحاجة إلى الانتظار أو تكرار مشكلات الدعم مع العديد من الوكلاء بحيث تظل المحادثة محفوظة في Messenger وهي قناة يمكن الوصول إليها بسهولة لطرح الأسئلة وإعادة التفاعل.

إعادة التفاعل

يمكّن Messenger الأنشطة التجارية من إرسال إشعارات استباقية إلى العملاء تعمل على زيادة التفاعل وتحقيق نتائج أسرع.

1. المصدر: فيسبوك. (2021). أرباح فيسبوك للربع الأول من عام 2021.

حلول Messenger

هذه هي الركائز الأساسية لإنشاء تجربتك في Messenger. سواء كنت تسعى إلى إنشاء بيانات العملاء المحتملين أو زيادة المبيعات أو تقديم خدمة العملاء، فلدينا الحلول التي تحتاج إليها.

العثور على شريك مطوّر

سيساعدك دليل الشريك المتوفر لدينا في العثور على شريك مطوّر يتمتع بخبرة في إنشاء حلول Messenger.

دليل الشريك

بدء الإنشاء

تحتوي وثائق المطوّرين التي نوفرها على المعلومات اللازمة لبدء استخدام Messenger.

وثائق المطوّرين