Повторное взаимодействие с клиентами

Маркетинговые сообщения в Messenger

С помощью маркетинговых сообщений бренды могут повторно взаимодействовать с клиентами.

Выбор клиентов

Пользователи сами подписываются на рассылку маркетинговых сообщений от компаний и в любой момент могут отказаться от подписки.

Охват подписчиков

Компании могут находить новых и существующих клиентов на платформах Meta и приглашать их подписаться на рассылку маркетинговых сообщений.

Персонализированные сообщения

Выбирайте контент, время доставки и получателей сообщений, чтобы поддерживать связь с клиентами.

Маркетинговые сообщения для удержания и повторного вовлечения клиентов

Отправляйте клиентам обновления о промоакциях, новых товарах и мероприятиях, чтобы поддерживать их интерес и стимулировать к покупкам.


Создание сообщества с помощью маркетинговых сообщений

На 63 %

выше доля открытых/прочитанных сообщений

В 4,9 раза

выше доля открытых сообщений по сравнению с показателями электронных писем компании Nestle Food

В 9 раз

выше доля кликов по сравнению с показателями электронных писем компании Nestle Food

Целью компании Maggi было создать сообщество на Facebook для владельцев компаний в сфере питания. Она повысила узнаваемость своего сообщества на Facebook, используя возможности Messenger. С помощью рекламы с переходом в Messenger компания привлекла внимание к своему сообществу "Maggi KusiNegosyo", а маркетинговые сообщения помогали повторно вовлекать подписчиков.

Смотреть историю успеха

Клиентоориентированное общение

Компании могут отправлять маркетинговые сообщения только тем клиентам, которые дали на это согласие, а его можно отозвать в любой момент.

Мы облегчаем получение согласия клиентов через эти точки взаимодействия:

Ссылки m.me и ig.me

С помощью коротких URL-ссылок бренды могут приглашать пользователей подписаться на рассылку маркетинговых сообщений в Messenger.

Начать

Facebook и Instagram

Добавьте кнопку "Отправить сообщение" на свою Страницу, чтобы клиентам было проще начать чат и согласиться на получение маркетинговых сообщений в Messenger.

Реклама с переходом в Messenger

Пользователи, которые нажимают на вашу рекламу и отвечают в чате, автоматически подписываются на будущие маркетинговые сообщения вашей Страницы.

Начать

Пользовательская аудитория

Вы можете создать пользовательскую аудиторию на основе своих источников, например списка клиентов. Если ваши существующие клиенты есть среди пользователей Meta, они автоматически подписываются на будущие маркетинговые сообщения вашей Страницы.

Начать

Партнеры по разработке решений для маркетинговых сообщений

Решения для рекламы в Messenger

Это основные элементы интерфейса Messenger. Они помогут вам добиться нужных результатов, например генерировать лиды, увеличить продажи или повысить качество обслуживания.

Смотреть решения

Торговля

Начать

Генерация лидов

Подробнее

Поиск партнера по разработке

С помощью коротких URL-ссылок бренды могут приглашать пользователей подписаться на рассылку маркетинговых сообщений в Messenger.

Партнерский каталог

Начало работы

С помощью коротких URL-ссылок бренды могут приглашать пользователей подписаться на рассылку маркетинговых сообщений в Messenger.

Документация для разработчиков