利用は顧客側が管理
マーケティングメッセージは、サブスクリプション登録した顧客に対してのみ送信できます。顧客はマーケティングメッセージからいつでもオプトアウトできます。
リーチしてサブスクリプション登録を促進
Meta上でチャーン済みの顧客、現在の顧客、新規の顧客を見つけ、マーケティングメッセージのサブスクリプション登録を促すことができます。
メッセージをカスタマイズ可能
顧客がつながりを感じられるように、コンテンツ、配信時間、受信者をカスタマイズできます。
リテンションの維持と再開の促進
キャンペーン、商品リリース、イベントなどに関する最新情報を送信してコミュニケーションを再開し、購入を促すことができます。
マーケティングメッセージでコミュニティを築く
63%
既読率/開封率
4.9倍
メールの開封率と比較した開封率の増加(Nestle Foodのベンチマークより)
9倍
メールのクリック率と比較したクリック率の増加(Nestle Foodのベンチマークより)
Maggiは、フードビジネスに携わる人々を対象とするFacebookコミュニティを構築したいと考えています。そこでMessengerの力を利用することにしました。Messenger誘導広告を使って、Facebookコミュニティ「Maggi KusiNegosyo」の認知度を高め、マーケティングメッセージを通じて、サブスクリプション登録者に再リーチしました。
顧客を中心に据えたコミュニケーション
マーケティングメッセージは、受信することを明示的に選択した顧客にのみ送信できます。また、顧客はいつでもオプトアウトできます。
以下のエントリーポイントでは、顧客のオプトインを簡単かつ大量に獲得できます。
FacebookとInstagram
ページに[メッセージを送信]ボタンを追加すると、顧客が簡単にチャットを開始できるようになります。その後、Messengerでマーケティングメッセージのオプトインリクエストを送信できます。
カスタムオーディエンス
顧客リストなどからカスタムオーディエンスを作成できます。Metaの利用者の中に既存のオーディエンスが見つかった場合、その利用者は以降あなたのページからのマーケティングメッセージにオプトインされます。
マーケティングメッセージ開発者パートナー
Messengerソリューション
Messengerのエクスペリエンスは、さまざまな要素で構築されます。リード獲得、販売促進、カスタマーサービスなど、あらゆるものに対応するソリューションがあります。
