Reprendre contact avec la clientèle
Messages marketing sur Messenger
Grâce aux messages marketing, les marques peuvent envoyer des messages de relance à grande échelle.
Contrôle donné aux client·es
Les client·es doivent s’abonner pour que les entreprises puissent leur envoyer des messages marketing, et peuvent se désabonner à tout moment.
Couverture des abonné·es
Les entreprises peuvent trouver leur clientèle, perdue, actuelle et nouvelle, sur Meta et la transformer en abonné·es aux messages marketing.
Messages personnalisés
Personnalisez le contenu, l’heure de diffusion et les destinataires pour donner aux client·es un sentiment d’appartenance à une communauté.
Fidélisez votre clientèle et ravivez son intérêt
Envoyez des informations à la clientèle sur les promotions, les lancements de produits, les évènements et plus encore afin de la relancer et de l’inciter à effectuer un achat.
Créez une communauté grâce aux messages marketing
63 %
de taux de lecture/d’ouverture
4,9 x
d’augmentation du taux d’ouverture par rapport à celui des e-mails du benchmark de Nestlé Food
9 x
d’augmentation du taux de clics par rapport à celui des e-mails du benchmark de Nestlé Food
Maggi souhaite créer une communauté Facebook pour les entreprises du secteur alimentaire. En tirant parti des performances de Messenger, elle a fait connaître sa communauté Facebook, Maggi KusiNegosyo, grâce aux publicités clic vers Messenger. Ces abonné·es ont été relancé·es par le biais de messages marketing.
Conversations axées sur la clientèle
Les entreprises peuvent uniquement envoyer des messages marketing aux client·es qui ont spécifiquement accepté de recevoir ces messages de leur part. Les client·es peuvent se désabonner à tout moment.
Nous facilitons l’obtention des consentements des client·es à grande échelle à partir de ces points d’entrée :
Liens m.me et ig.me
Les URL courtes permettent aux marques d’envoyer une demande d’inscription aux messages marketing à leur clientèle dans Messenger.
Facebook et Instagram
Ajoutez le bouton Envoyer un message à votre Page pour que les client·es puissent facilement engager la discussion. Vous pourrez ensuite leur envoyer une demande d’inscription aux messages marketing dans Messenger.
Publicités clic vers Messenger
Les utilisateur·ices qui cliquent sur votre publicité et répondent dans la discussion sont inscrit·es aux futurs messages marketing de votre Page.
Audience personnalisée
Vous pouvez créer une audience personnalisée à partir de vos sources, comme un fichier clientèle. Si votre audience existante figure parmi les utilisateur·ices de Meta, elle est inscrite aux futurs messages marketing de votre Page.
Partenaires de développement de messages marketing
Solutions Messenger
Ce sont les éléments constitutifs de votre expérience Messenger. Que vous cherchiez à générer des prospects, à stimuler les ventes ou à proposer un service clientèle, nous avons les solutions dont vous avez besoin.
Commerce
Génération de prospects
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