Volver a conectarte con los clientes
Mensajes de marketing en Messenger
Con los mensajes de marketing, las marcas pueden enviar mensajes para volver a interactuar a gran escala.
Control del cliente
Los clientes deben suscribirse para que las empresas puedan enviarles mensajes de marketing, y pueden desactivar la opción cuando quieran.
Alcance de suscriptores
Las empresas pueden encontrar a sus clientes (los que decidieron abandonar, los actuales y los nuevos) en Meta y convertirlos en suscriptores de mensajes de marketing.
Mensajes personalizados
Personaliza el contenido, el horario de entrega y los destinatarios para que los clientes se sientan conectados.
Aprovechar la retención y la reactivación de clientes
Envía a los clientes novedades sobre promociones, lanzamientos de productos, eventos y más para retomar la conversación y que realicen una compra.
Crear una comunidad mediante mensajes de marketing
63%
de índice de lectura/porcentaje de apertura
4,9 veces
mayor porcentaje de apertura en comparación con el porcentaje de apertura de correos electrónicos de Nestle Food como punto de referencia
9 veces
mayor porcentaje de clics en comparación con el porcentaje de clics de correos electrónicos de Nestle Food como punto de referencia
Maggi tiene como objetivo crear una comunidad de Facebook que se centre en las personas que tienen negocios de comida. Aprovechando el poder de Messenger, la empresa utilizó los anuncios de clic a Messenger para generar reconocimiento de su comunidad de Facebook, Maggi KusiNegosyo. La marca volvió a interactuar con los suscriptores mediante mensajes de marketing.
Conversación centrada en el cliente
Las empresas solo pueden enviar mensajes de marketing a los clientes que hayan aceptado específicamente recibir este tipo de mensajes de la empresa. Los clientes pueden desactivar esta opción en cualquier momento.
Facilitamos que los clientes se suscriban a gran escala desde estos puntos de entrada:
Enlaces m.me e ig.me
Los enlaces directos de URL permiten a las marcas enviar a los clientes en Messenger una solicitud para que se suscriban a los mensajes de marketing.
Facebook e Instagram
Agrega el botón "Enviar mensaje" a tu página para que los clientes puedan iniciar un chat fácilmente y, luego, envíales una solicitud de suscripción a los mensajes de marketing en Messenger.
Anuncios de clic a Messenger
Cuando los usuarios hacen clic en tu anuncio y envían una respuesta en el chat, aceptan recibir mensajes de marketing de tu página en el futuro.
Público personalizado
Puedes crear un público personalizado a partir de tus propios orígenes, como una lista de clientes. Si tu público actual se encuentra entre las personas en Meta, recibirá mensajes de marketing de tu página en el futuro.
Socios desarrolladores de mensajes de marketing
Soluciones de Messenger
Estos son los elementos fundamentales de tu experiencia de Messenger. Ya busques generar clientes potenciales, impulsar las ventas o mejorar el servicio de atención al cliente, tenemos las soluciones que necesitas.
Comercio
Generación de clientes potenciales
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Los enlaces directos de URL permiten a las marcas enviar a los clientes en Messenger una solicitud para que se suscriban a los mensajes de marketing.
Comienza a desarrollar
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