إعادة التواصل مع العملاء
الرسائل التسويقية على Messenger
من خلال الرسائل التسويقية، يمكن للعلامات التجارية بدء إرسال رسائل إعادة التفاعل على نطاق واسع.
تحكم العملاء
يجب على العملاء الاشتراك أولاً قبل أن تتمكن الأنشطة التجارية من إرسال رسائل تسويقية لهم، ويمكنهم إلغاء الاشتراك في أي وقت.
الوصول إلى المشتركين
يمكن للأنشطة التجارية العثور على عملائها، سواء كانوا عملاء توقفوا عن الاستخدام أو حاليين أو جُدُد، على Meta وتحويلهم إلى عملاء مشتركين في الرسائل التسويقية.
الرسائل ذات الطابع الشخصي
خصِّص المحتوى ووقت الإرسال والمستلمين لمساعدة العملاء على الشعور بالترابط.
الاستفادة من الاحتفاظ بالعملاء وإعادة تنشيطهم
أرسِل للعملاء تحديثات حول العروض الترويجية، وإصدارات المنتجات، والمناسبات، وغير ذلك الكثير لجذبهم من جديد إلى المحادثة وتشجيعهم على إتمام عملية الشراء.
بناء مجتمع من خلال الرسائل التسويقية
63%
معدل القراءة/معدل الفتح
4.9 أضعاف
زيادة في معدل الفتح مقارنةً بمعدل فتح رسائل البريد الإلكتروني وفق معيار Nestle Food
9 أضعاف
زيادة في معدل النقر مقارنةً بمعدل النقر على رسائل البريد الإلكتروني وفق معيار Nestle Food
تهدف Maggi إلى بناء مجتمع على فيسبوك يلبّي احتياجات أصحاب الأنشطة التجارية في مجال الأغذية. ومن خلال الاستفادة من قوة Messenger، قامت بزيادة الوعي بمجتمعها على فيسبوك، Maggi KusiNegosyo، من خلال إعلانات النقر لفتح محادثة في Messenger. ثم تمت إعادة التفاعل مع هؤلاء المشتركين من خلال الرسائل التسويقية.
محادثة تركز على العملاء
لا يمكن للأنشطة التجارية إرسال رسائل تسويقية إلا للعملاء الذين اشتركوا تحديدًا في تلقي هذه الرسائل من ذلك النشاط التجاري. وبإمكان العملاء إلغاء الاشتراك في أي وقت.
إننا نعمل على تسهيل الحصول على اشتراكات العملاء على نطاق واسع من نقاط الإدخال التالية:
روابط m.me وig.me
تسمح روابط عناوين URL المختصرة للعلامات التجارية بإرسال طلب اشتراك لتلقي الرسالة التسويقية إلى العملاء في Messenger.
فيسبوك وInstagram
يمكنك إضافة زر "إرسال رسالة" إلى صفحتك لمساعدة العملاء على بدء دردشة بسهولة، حتى تتمكن بعد ذلك من إرسال طلب اشتراك لتلقي رسائل تسويقية في Messenger.
إعلانات النقر لفتح محادثة في Messenger
يُعتبر المستخدمون الذين ينقرون على إعلانك ويردون في الدردشة مشتركين لتلقي الرسائل التسويقية من صفحتك في المستقبل.
الجمهور المخصص
يمكنك إنشاء جمهور مخصص من مصادرك، مثل قائمة عملاء. إذا تم العثور على جمهورك الحالي بين الأشخاص على منصات Meta، فسيتم اعتبارهم مشتركين في تلقي الرسائل التسويقية من صفحتك في المستقبل.
الشركاء المطوّرين للرسائل التسويقية
حلول Messenger
تمثل الركائز الأساسية لإنشاء تجربتك في Messenger. سواء كنت تسعى إلى تجميع بيانات العملاء المحتملين أو زيادة المبيعات أو تقديم خدمة العملاء، فلدينا الحلول التي تحتاج إليها.
التجارة
تجميع بيانات العملاء المحتملين
العثور على شريك مطوّر
تسمح الروابط القصيرة لعناوين URL للعلامات التجارية بإرسال طلب اشتراك لتلقي الرسالة التسويقية إلى العملاء في Messenger.
بدء الإنشاء
تسمح روابط عناوين URL المختصرة للعلامات التجارية بإرسال طلب اشتراك لتلقي الرسالة التسويقية إلى العملاء في Messenger.