Créez du lien avec Messenger

Messenger for Business

Développez des relations commerciales durables par le biais de la conversation. Messenger from Facebook vous permet d'entrer en contact avec plus de 1,3 milliard de personnes par le biais d'un canal qu'elles plébiscitent[1], pour des échanges commerciaux plus personnels et pratiques.

Examinez les solutions et les fonctionnalités Messenger
Découvrez comment Messenger peut aider votre entreprise

L’API Messenger prend désormais en charge la messagerie sur Instagram. En savoir plus.

Génération de prospects

Les entreprises peuvent générer et qualifier des prospects, et suivre leur évolution grâce aux expériences de discussion instantanée ou automatisée.

Commerce

Messenger aide les entreprises de vente au détail, d'e-commerce, de télécommunications, etc. à éliminer les résistances susceptibles d'entraver le processus d'achat, afin de donner aux acheteurs potentiels la confiance nécessaire pour passer du projet à l'acte d'achat.

Service clientèle

Messenger permet aux clients de communiquer avec votre entreprise sans avoir à patienter au téléphone ni à répéter le problème rencontré à différents agents de l'assistance. La conversation est conservée dans Messenger, un canal facilement accessible pour poser des questions, et propice au réengagement des clients.

1. Source : Facebook Messaging Survey (Sondage relatif aux messages dans Facebook) de Nielsen (étude commandée par Facebook, réalisée auprès de 12 500 personnes âgées d’au moins 18 ans et ayant utilisé une app de messagerie mobile au cours des 30 derniers jours dans les pays suivants : Australie, Brésil, Corée du Sud, Émirats arabes unis, États-Unis, France, Inde, Indonésie, Japon, Mexique, Royaume-Uni, Taïwan, Thaïlande et Vietnam), mars 2016.

Solutions Messenger

Ce sont les éléments de base de votre expérience Messenger. Que vous cherchiez à générer des prospects, à stimuler les ventes ou à proposer un service clientèle, nous avons les solutions dont vous avez besoin.

Trouver un développeur partenaire

Notre annuaire des partenaires vous aidera à trouver un développeur partenaire ayant de l’expérience dans la création de solutions Messenger.

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Lancez-vous

Notre documentation pour les développeurs contient les informations dont vous avez besoin pour vous lancer avec Messenger.

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