Crea para Messenger

Messenger para empresas

Crea relaciones duraderas con el cliente mediante conversaciones. Messenger from Facebook te permite establecer contacto con más de 1300 millones de personas en su canal favorito[1] para que puedas hacer negocios de una manera personal y cómoda.

Explora las soluciones y funciones de Messenger
Descubre cómo Messenger puede ayudar a tu empresa

La API de Messenger ahora admite mensajes en Instagram. Obtén más información.

Generación de clientes potenciales

Las empresas pueden generar y calificar clientes potenciales, así como realizar un seguimiento de estos, a gran escala y por medio de experiencias de chat en directo o automatizadas.

Comercio

Messenger ayuda a las empresas de comercio minorista, comercio electrónico, telecomunicaciones, etc. a eliminar los problemas del proceso de compra, lo que proporciona a los usuarios confianza para pasar de la consideración a la acción.

Servicio de atención al cliente

Messenger permite a los clientes comunicarse con tu empresa sin tener que esperar o repetir problemas de asistencia a varios agentes. La conversación permanece en Messenger, un canal fácilmente accesible para preguntas y para volver a interactuar.

1. Fuente: “Facebook Messaging Survey” de Nielsen (estudio encargado por Facebook de 12 500 personas mayores de 18 años que habían utilizado una aplicación de mensajería móvil durante los últimos 30 días en AE, AU, BR, FR, ID, IN, JP, KR, MX, TH, TW, UK, US y VN), marzo de 2016.

Soluciones de Messenger

Estas son las bases de tu experiencia de Messenger. Independientemente de si tu objetivo es generar clientes potenciales, aumentar las ventas o prestar un servicio de atención al cliente, tenemos las soluciones que necesitas.

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En nuestro directorio de socios encontrarás un socio desarrollador con experiencia en la creación de soluciones para Messenger.

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Nuestra documentación para desarrolladores contiene toda la información necesaria para dar los primeros pasos con Messenger.

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