Политика Платформы Facebook

1. Следите за качеством

  1. Создайте стабильное приложение с простой навигацией.

  2. Обеспечьте соответствие материалов вашего приложения (включая рекламу и материалы, создаваемые пользователями) нашим Нормам сообщества.

  3. Название, значки и описание вашего приложения должны отвечать нашим Правилам рекламной деятельности.

  4. Своевременно обновляйте описание и категорию приложения или бота.

  5. Не путайте, не вводите в заблуждение, не обманывайте, не рассылайте спам и обеспечьте предсказуемую работу вашего приложения.

  6. Количество отрицательных отзывов о вашем приложении должно быть ниже установленного нами порогового значения.

  7. Выполняйте все инструкции, приведенные в нашей технической документации.

2. Предоставьте людям возможность управления

  1. Прежде чем публиковать материалы от имени пользователей, получите их согласие.

  2. Используйте разрешения на публикацию, чтобы люди могли делиться материалами на Facebook, а не для того, чтобы рассылать им сообщения из вашего приложения.

  3. Не заполняйте автоматически подписи, комментарии, сообщения или параметры сообщений пользователя для публикаций, если в них содержатся материалы, которые человек или компания не создавали, даже если пользователи могут редактировать или удалять материалы перед публикацией. Вы можете использовать наш диалог «Поделиться», чтобы добавить в публикацию один хэштег, но не добавляйте в нее никакие материалы, которые человек или компания не создавали, с помощью API.

  4. Предоставьте легко доступную всем людям политику конфиденциальности с указанием типов собираемой вами информации и способов ее использования.

  5. Вы можете использовать Информацию аккаунта в соответствии с вашей политикой конфиденциальности и другими правилами Facebook. Все прочие данные могут использоваться вне вашего приложения только после получения вами прямого согласия пользователя.

  6. Добавьте ссылку на вашу политику конфиденциальности в Панель приложений.

  7. Добавьте ссылку на вашу политику конфиденциальности в каждый магазин приложений, который поддерживает такую возможность.

  8. Соблюдайте свою политику конфиденциальности.

  9. Удаляйте все данные человека, которые вы получили от нас (включая данные друзей), если он просит вас об этом, если только вы не обязаны хранить их в силу какого-либо закона, нормы или отдельного соглашения с нами. Вы можете хранить обобщенные данные только при условии невозможности извлечения из них или создания на их основе информации, идентифицирующей личность конкретного человека.

  10. Получайте согласие людей, прежде чем использовать их данные в какой-либо рекламе.

  11. Получайте согласие людей, прежде чем использовать любую технологию Facebook, позволяющую нам собирать и обрабатывать данные о них, в том числе, среди прочего, наши SDK и пиксели браузера. При использовании таких технологий размещайте соответствующее сообщение о нижеследующем:

    а) что третьи стороны, в том числе Facebook, могут использовать файлы «cookie», веб-маяки и другие технологии хранения для сбора или получения информации с ваших сайтов, из ваших приложений или других источников в Интернете и использовать такую информацию для оказания измерительных услуг, таргетинга рекламы и в других целях, описанных в нашей Политике использования данных; и

    б) как пользователи могут запретить сбор и использование информации для таргетинга рекламы и где это можно сделать.

  12. В юрисдикциях, где хранение файлов «cookie» или другой информации на устройстве конечного пользователя и доступ к ним требуют получения информированного согласия (например, в Европейском союзе), обеспечьте получение необходимого согласия конечного пользователя перед использованием технологий Facebook, позволяющих нам хранить файлы «cookie» или другую информацию на устройстве конечного пользователя и осуществлять доступ к ним, и наличие доказательств дачи такого согласия. Рекомендации по реализации запроса согласия приведены в Руководстве Facebook по получению согласия на использование файлов «cookie» на сайтах и в приложениях.

  13. Получайте согласие людей, прежде чем предоставлять нам информацию, независимо полученную вами от них.

  14. Предоставляйте полноценную поддержку пользователям вашего приложения и дайте людям возможность легко связаться с вами.

  15. Если люди переходят в ваше приложение из приложения Facebook для iOS, дайте им возможность вернуться в приложение Facebook с помощью баннера «Вернуться на Facebook» из нашей SDK.

  16. Если люди переходят в ваше приложение из приложения Facebook для Android, не мешайте им вернуться на Facebook путем нажатия на системную кнопку «Назад».

3. Защищайте данные

  1. Защищайте информацию, полученную от нас, от несанкционированного доступа, использования и раскрытия. Например, не используйте полученные от нас данные для предоставления средств наблюдения.

  2. Показывайте данные, полученные от маркера доступа пользователя, только на устройствах, связанных с таким маркером.

  3. Используйте данные друзей человека (в том числе списки друзей) только для использования им вашего приложения.

  4. Если вы кэшируете данные, полученные от нас, используйте их для повышения качества вашего приложения и своевременно обновляйте их.

  5. Не используйте прокси, не запрашивайте и не собирайте имена пользователей и пароли Facebook.

  6. Храните в тайне и никому не передавайте свой секретный ключ и маркер доступа. Вы можете предоставить их агенту, помогающему управлять вашим приложением, если он подпишет соглашение о неразглашении.

  7. Если вы пользуетесь услугами других компаний, подпишите с ними контракт о защите любой полученной от нас информации, ограничьте использование ими такой информации и сохраняйте ее конфиденциальность.

  8. Сохраняйте контроль над идентификаторами пользователей Facebook. Заключите со всеми поставщиками, которые помогают вам при создании или обслуживании вашего приложения, договоры, налагающие на них обязательство обеспечивать безопасность и конфиденциальность идентификаторов пользователей и соблюдать наши правила. Если вам требуется анонимный уникальный идентификатор, чтобы сообщать его третьим сторонам, используйте наш механизм для его получения.

  9. Не продавайте, не передавайте по лицензии и не покупайте никакие данные, полученные от нас или наших сервисов.

  10. Запрещается передавать полученные от нас данные (в том числе анонимные, обобщенные или производные данные) в любую рекламную сеть, компанию, торгующую информацией, или другой сервис, связанный с рекламой или монетизацией.

  11. Не вносите данные Facebook в поисковую систему или каталог и не включайте функцию веб-поиска на Facebook.

  12. Если ваша компания приобретена третьей стороной или заключила соглашение о слиянии, вы можете использовать наши данные только в рамках своего приложения.

  13. В случае прекращения использования Платформы немедленно удалите все данные пользователей, полученные от нас (если у вас нет прямого согласия людей на их дальнейшее хранение). Вы можете сохранить Информацию аккаунта, если в вашем приложении представлена политика конфиденциальности.

  14. Использовать данные друзей с Facebook, чтобы установить дружеские отношения в вашем приложении, разрешается, только если каждый участник таких отношений предоставил вам доступ к этой информации.

  15. Не используйте данные, полученные от Facebook, для принятия решений о соответствии каким-либо требованиям, в том числе для одобрения или отклонения заявки или определения процентной ставки по кредиту.

4. Проявляйте добросовестность

  1. Добавьте в сообщество что-то свое. Не повторяйте основную функциональность, которую уже предоставляет Facebook.

  2. Уважайте внешний вид и функции Facebook. Не предлагайте возможности их изменения.

  3. Если вы разрабатываете приложение для индивидуальной настройки или общения, позвольте людям легко делиться созданными ими материалами на Facebook.

  4. Уважайте установленные нами ограничения функциональности Facebook.

  5. Вы можете поощрять людей за вход в ваше приложение, участие в промоакции на Странице вашего приложения или отметки о посещении какого-либо места. Поощрение других действий запрещено.

  6. Призывайте людей ставить точные метки и правильно делиться материалами.

  7. Если ваш сервис интегрирует данные человека в физический товар, такой товар может быть создан только в целях личного использования этим человеком, но не в коммерческих целях.

  8. Не создавайте приложений, основной целью которых является перенаправление людей за пределы Facebook.

  9. Если вы хотите использовать наши логотипы или бренд, следуйте инструкциям в Центре ресурсов бренда Facebook и Руководстве по брендингу для разработчиков Facebook. Рекламные сети и компании, торгующие информацией, должны получать наше письменное разрешение перед использованием нашей Платформы, логотипов или товарных знаков.

  10. Не продавайте, не передавайте, в том числе на условиях сублицензии, наш код, API или инструменты другим сторонам.

  11. Используйте наши SDK только в целях разработки и распространения приложений или материалов для использования на Платформе Facebook. Вы также можете распространять любой объектный код или примеры исходного кода, добавленные в SDK для включения в такие приложения.

  12. Не изменяйте, не переводите, не создавайте производных работ и не пытайтесь извлечь исходный код из любых SDK или их компонентов.

  13. Сообщайте только достоверную информацию о ваших отношениях с Facebook при общении с прессой или пользователями. Соблюдайте наше Руководство по связям с общественностью для разработчиков и получайте наше одобрение, прежде чем выпускать какие-либо официальные пресс-релизы или делать записи в блогах с упоминанием Facebook.

  14. Если вы используете кнопку «Нравится» iOS или Android, не собирайте и не используйте никакую информацию с нее.

5. Соблюдайте законы

  1. Вы обязаны ограничивать доступ к вашим материалам в соответствии со всеми действующими законами и нормами, в том числе при необходимости применять фильтрацию по местоположению и возрасту.

  2. Не предоставляйте и не продвигайте материалы, нарушающие права третьей стороны.

  3. Убедитесь, что вы владеете всеми правами, необходимыми для показа, распространения и предоставления всех материалов в вашем приложении, или получили их от других лиц.

  4. Выполняйте все обязательства перед третьими сторонами по оформлению лицензий, предоставлению отчетности и совершению выплат в связи с вашим приложением.

  5. Если ваше приложение содержит материалы, отправленные или предоставленные третьими сторонами:

    а) В Соединенных Штатах Америки вы должны принять все необходимые меры безопасности, предусмотренные Законом о защите авторских прав в цифровую эпоху, включая назначение агента для получения уведомлений о предполагаемых нарушениях, введение политики блокирования злостных нарушителей, а также процедуры уведомления о нарушениях и удаления материалов, нарушающих права третьих сторон.

    б) В других странах вы обязаны соблюдать местные законы об авторских правах и внедрить соответствующую процедуру извещения и удаления материалов, в отношении которых получено уведомление о предполагаемом нарушении.

  6. Не передавайте нам информацию, если вам известно, что вы получили ее от детей младше 13 лет.

  7. Сайты и сервисы, ориентированные на детей младше 13 лет Если вы используете социальные плагины или наш JavaScript SDK для Facebook на сайтах и в сервисах, ориентированных на детей до 13 лет, вы обязаны соблюдать все применимые законы. Например, если ваш сайт или сервис ориентирован на детей из США или вы целенаправленно собираете личные данные детей из США, вы обязаны соблюдать Закон США о защите личных данных детей в Интернете. Вы также обязаны выполнять наши указания по использованию.

  8. Соблюдайте все действующие законы и нормы в юрисдикции, где доступно ваше приложение. Не подвергайте Facebook или людей, использующих Facebook, риску наступления ущерба или юридической ответственности, что определяется нами по своему единоличному усмотрению.

  9. Соблюдайте Закон о защите конфиденциальности видео (VPPA), если он применим, и получите необходимое согласие, чтобы делиться данными на Facebook.

  10. Вы соглашаетесь предоставлять возмещение и ограждать нас от всех убытков, потерь и затрат любого рода (включая разумные гонорары и расходы юристов), связанных с претензиями к нам в отношении ваших сервисов, действий, материалов или информации.

6. Что следует знать

  1. Мы можем анализировать ваше приложение, сайт, материалы и данные в любых целях, в том числе коммерческих.

  2. Мы можем отслеживать или собирать данные, связанные с использованием вами SDK.

  3. Мы будем использовать информацию, полученную от вас или в связи с интеграцией Платформы с вашей стороны, в соответствии с нашей Политикой использования данных.

  4. Вы предоставляете нам все права, необходимые для обеспечения возможности работы вашего приложения с Facebook, в том числе право включать предоставленную вами информацию в другие части Facebook, а также право указывать источник информации с использованием вашего имени/названия или логотипов.

  5. Мы можем делиться вашей контактной информацией с людьми, желающими связаться с вами.

  6. Мы можем использовать ваше имя/название, логотипы, материалы и информацию, включая снимки экрана и видеозаписи вашего приложения, чтобы продемонстрировать или подчеркнуть использование вами Facebook, по всему миру и без уплаты роялти.

  7. Вы предоставляете нам право давать ссылку на ваше приложение или вставлять его в рамки, а также размещать вокруг вашего приложения дополнительные материалы, включая рекламу. Если вы используете наши социальные плагины, диалоговое окно или кнопку «Поделиться», вы также даете нам разрешение на использование и позволяете другим использовать такие ссылки и материалы на Facebook.

  8. Мы можем провести проверку вашего приложения, чтобы убедиться в его безопасности и соответствии нашим условиям. Вы обязаны по первому требованию предоставлять нам подтверждения соответствия вашего приложения нашим условиям.

  9. Мы можем создавать приложения или продукты с функциями или услугами, сходными с вашим приложением.

  10. Мы не гарантируем, что Платформа всегда будет бесплатной.

  11. При количестве активных пользователей (MAU) свыше 5 млн в месяц, количестве вызовов API свыше 100 млн в день или количестве показов свыше 50 млн в день к вам могут применяться дополнительные условия.

  12. Facebook и ее лицензиары сохраняют за собой все права, в том числе права на интеллектуальную собственность и на принадлежащую им информацию, в отношении всех SDK.

  13. Любые SDK, которые вы получаете от нас, предоставляются «как есть» и без каких-либо гарантий.

  14. Мы можем выпустить пресс-релиз, в котором будет содержаться информация о нашем сотрудничестве с вами.

  15. Мы можем применить санкции в отношении вашего приложения или сайта, если установим, что ваше приложение нарушает наши условия или отрицательно влияет на Платформу. Мы можем, но не обязаны уведомлять вас об этом заранее.

  16. Применение санкций может осуществляться как в автоматическом, так и в ручном режиме, и включать в себя отключение вашего приложения, ограничение доступа к функциональности Платформы для вас и вашего приложения, требование удалить данные, расторжение наших соглашений с вами или любое другое действие, которое мы сочтем уместным.

  17. Мы общаемся с разработчиками посредством предупреждений для разработчиков и эл. писем с доменов fb.com и facebookmail.com. Убедитесь, что эл. адрес, связанный с вашим аккаунтом Facebook, и эл. адрес, на который зарегистрировано приложение, являются актуальными и ваш фильтр не блокирует такие сообщения.

  18. Мы можем в любое время изменить эти условия без предварительного уведомления. Рекомендуем вам регулярно перечитывать их. Продолжая использовать Платформу, вы подтверждаете свое согласие с такими изменениями.

  19. Использование вами технологии Facebook регулируется настоящей Политикой Платформы, нашим Положением о правах и обязанностях и любыми другими условиями, действующими в отношении соответствующей технологии.

7. Вход

  1. Убедитесь, что вы правильно интегрировали «Вход». Ваше приложение не должно давать сбои или зависать в процессе тестирования.

  2. В нативных приложениях iOS и Android, реализующих «Вход через Facebook», необходимо использовать для входа наши официальные SDK.

  3. Используйте кнопку «Вход через Facebook» с четким указанием бренда и соблюдайте Руководство по брендингу Facebook.

  4. Запрашивайте только те данные и разрешения на публикацию, которые действительно нужны для работы вашего приложения.

  5. Если человек отказывает в разрешении, вы можете запросить его снова после совершения действий, свидетельствующих о намерении пользователя дать вам это разрешение.

  6. В приложении должна быть правильно работающая и легкодоступная опция выхода.

8. Реклама

  1. Если в вашем приложении на Facebook присутствует реклама, вы должны соблюдать наши Правила рекламной деятельности.

  2. Рекламы не должно быть слишком много. Она не должна отвлекать от функциональности вашего приложения.

  3. Не размещайте рекламу в приложениях вкладки Страницы.

  4. Если вы пользуетесь услугами стороннего поставщика рекламы для включения рекламы в ваше приложение на Facebook, это должен быть поставщик рекламы из этого списка.

  5. Не добавляйте стороннюю рекламу (в том числе рекламу других приложений) в публикации, уведомления, запросы, приглашения или сообщения.

  6. Не включайте в интеграции Платформы стороннюю рекламу (не являющуюся рекламой Facebook) и не используйте их вместе с такой рекламой.

  7. Если вы проводите промоакцию, конкурс, соревнование или розыгрыш на Facebook, соблюдайте наши Правила проведения промоакций.

9. Игры

  1. Игры на Facebook.com

    а) У веб-игры для ПК не на платформе Facebook.com должен быть другой идентификатор приложения.

    б) Не используйте игру с Facebook.com или эл. адреса, полученные от нас, чтобы продвигать игру для ПК вне Facebook или перенаправлять в такую игру с сайта Facebook.

    в) В качестве единственного способа оплаты всех покупок в игре используйте сервис «Платежи Facebook».

    г) Для награждения людей за действия с участием третьих сторон используйте предложения Платежей Facebook.

  2. Веб-игры для ПК вне Facebook.com

    а) Используйте исключительно инструменты входа и публикации и социальные плагины Facebook. Не используйте связи, например списки друзей.

    б) При аутентификации запрашивайте только возраст, эл. адрес и разрешения на публикацию.

  3. Игры на мобильных устройствах

    а) У веб-игры для ПК не на платформе Facebook.com должен быть другой идентификатор приложения.

    б) Не используйте свою мобильную игру или эл. адреса, полученные от нас, для продвижения веб-игры или перенаправления в такую игру с сайта Facebook.

  4. Моментальные игры.

    а) В вашей игре все должно быть бесплатным. Люди должны иметь возможность играть в нее без всякой платы.

    б) Игры с доступом к API Instant Games Ads могут включать в себя рекламу, полученную через этот API. Все прочие игры не должны содержать рекламу или ссылки на материалы вне игры.

    в) Запрещается создавать, дополнять, редактировать, изменять или улучшать профили пользователей, в том числе профили, связанные с идентификаторами любых мобильных устройств или другими уникальными идентификаторами, с помощью которых можно установить личность конкретного человека, браузер, компьютер или устройство.

    г) Не публикуйте более одного Обновления контекста для каждого игрового процесса без нашего предварительного разрешения.

    д) Боты моментальных игр платформы Messenger могут отправлять до пяти сообщений в течение десяти дней с момента взаимодействия пользователя с игрой.

  5. Если вы хотите продвигать или проводить азартные онлайн-игры, онлайн-игры на реальные деньги или онлайн-лотереи, перед использованием наших продуктов вам необходимо получить от нас письменное разрешение.

  6. Если ваша игра предусматривает обязательные или необязательные сборы в приложении, укажите это в описании вашего приложения.

10. Платежи

  1. Если вы используете сервис «Платежи Facebook», соблюдайте Условия платежей для разработчиков Facebook.

  2. Не используйте сервис «Платежи Facebook» для привлечения, сбора или передачи средств на благотворительные цели без нашего предварительного разрешения.

  3. Если ваше приложение работает под управлением iOS, используйте способ оплаты, поддерживаемый этой операционной системой.

  4. Если вы принимаете платежи на Facebook, делайте это только в своем приложении.

11. Центр приложений

  1. В Центр приложений Facebook могут быть включены только игры на Facebook.com и игры, в которых используется «Вход через Facebook».

  2. Сведения о приложении и описание

    а) Убедитесь, что название приложения и его описание не содержат грамматических ошибок.

    б) Убедитесь, что язык приложения совпадает с языком Центра приложений.

    в) Не добавляйте URL и не используйте бренд Facebook.

    г) Не добавляйте списки ключевых слов, избыточную пунктуацию и нестандартные символы.

  3. Все изображения

    а) Используйте высококачественные и уместные изображения, отражающие опыт, предлагаемый приложением.

    б) Текст на изображении должен быть кратким. Не загромождайте изображения текстом.

    в) Не добавляйте рекламу и URL и не используйте рекламные уловки, например кнопки «Воспроизвести».

  4. Значки

    а) Используйте прозрачный или цветной фон. Если для вашего значка нужен белый фон, используйте цветную рамку.

    б) Если ваш логотип отбрасывает тень, используйте цветной фон.

  5. Баннеры

    а) Не используйте закругленные края или границы.

    б) Не добавляйте сторонние логотипы.

  6. Видео

    а) Указывайте название приложения.

    б) Четко формулируйте назначение приложения и демонстрируйте достоверные и подходящие примеры использования приложения.

    в) Используйте видео высокого качества и высокого разрешения.

    г) Ваши видео и миниатюры видео должны быть четкими и хорошо распознаваемыми. Не добавляйте рекламу.

12. Open Graph

  1. Индивидуально настроенные действия Open Graph

    а) Не создавайте заново действия, которые уже поддерживаются.

    б) Пропишите действие и объект четко и просто.

    в) Не допускайте грамматических ошибок в истории.

    г) Составляйте все материалы на английском языке.

    д) Не показывайте информацию о том, что человек использовал, искал, находил или просматривал материалы.

    е) Не показывайте информацию о том, что человек установил или посетил ваше приложение либо подключился к нему.

  2. Действия чтения и просмотра

    а) Публикуйте информацию о действии, только если человек провел на странице более 10 секунд.

    б) Дайте людям возможность удалять истории, опубликованные на Facebook, на той странице, где находятся материалы.

13. Социальные плагины

  1. Не включайте в Интеграции Платформы стороннюю рекламу (не являющуюся рекламой Facebook) и не используйте их вместе с такой рекламой.

  2. Не продавайте и не покупайте размещение социальных плагинов или sharer.php.

  3. Не участвуйте в программах обмена отметками «Нравится» или перепостами.

  4. Не скрывайте и не загораживайте элементы социальных плагинов.

  5. Дополнительные правила для плагина «Цитата»

    а) Не заполняйте цитаты заранее материалами, которые человек не выбирал, даже если он может редактировать или удалять материалы перед тем, как поделиться ими.

    б) Плагин «Цитата» должен помогать людям самостоятельно выбирать цитаты для публикации. Если вы хотите предложить людям цитаты для публикации, используйте параметр цитат, определенный приложением.

    в) Если вы используете параметр цитат, определенный приложением, в рекомендуемой цитате не должно быть URL, рекламы, сторонних брендированных материалов или любых других рекламных материалов.

    г) Плагин «Цитата» не должен использоваться в игровых приложениях.

14. API Marketing

  1. Если вы не использовали API Ads в течение 30 дней, базовый и стандартный доступ может быть изменен на доступ для разработки.

  2. Не используйте API Ads, если вы представляете рекламную сеть или компанию, торгующую информацией.

  3. Не продвигайте материалы, сервисы или действия, которые могут повредить нашей конкурентоспособности либо противоречат нашим интересам или рекламной философии.

  4. Предоставляйте те же параметры таргетинга партнерских категорий, что и Facebook.

  5. Не объединяйте нескольких конечных рекламодателей или их связи на Facebook (т. е. Страницы) в одном рекламном аккаунте.

  6. Бесплатные или пробные версии приложения API Ads

    а) Не позволяйте клиенту создавать более 50 объявлений в день.

    б) Требуйте подтверждения номера телефона или эл. адреса при создании новых аккаунтов.

    в) Не позволяйте партнерским сетям использовать вашу технологию.

  7. Прозрачная ценовая политика

    а) Взимайте плату за использование ваших инструментов и управляемых сервисов по фиксированной ставке или по переменной ставке, зависящей от затрат на рекламу.

    б) Сразу сообщайте конечным рекламодателям, сколько вы заплатили за рекламу на Facebook, используя наши метрики (например, цену за клик (CPC) или за 1000 показов (CPM)), отдельно от суммы платы за ваши услуги.

    в) Сообщайте сумму, удержанную вами в качестве платы за рекламу на Facebook.

    г) По запросу ваших клиентов мы можем сообщить им информацию о платежах или сумму, которую вы потратили на рекламу на Facebook.

    д) Мы можем затребовать у вас документацию, чтобы убедиться в соблюдении вами настоящих условий.

    е) Не продавайте рекламу с фиксированными ставками CPM или CPC, если используете рекламный аукцион Facebook.

  8. Сбор и обработка данных

    а) Если у вас имеется стандартный доступ к API Ads и наше предварительное письменное согласие, вы можете размещать в объявлениях метки просмотра размером 1x1 пиксель.

    б) Все собираемые данные должны быть анонимными.

    в) Используйте данные кампании конечного рекламодателя на Facebook только для оптимизации или измерения ее результативности.

    г) Не используйте данные для изменения таргетинга на Facebook или вне его.

    д) Не объединяйте полученные от нас данные с данными рекламных кампаний на других платформах без нашего письменного разрешения.

    е) Не используйте данные для создания или улучшения каких-либо профилей пользователя.

    ж) Не используйте установку без разрешения и переадресацию.

    з) Не давайте доступ к статистике рекламы Facebook никому, кроме лиц, действующих от имени конечных рекламодателей.

  9. Используйте все типы ставок, включая оптимизированную плату за показ (CPM).

  10. Индивидуально настроенные аудитории

    а) Если вы используете индивидуально настроенные аудитории, соблюдайте Условия соглашения об использовании индивидуально настроенных аудиторий.

    б) Используйте данные клиента только при создании индивидуально настроенных аудиторий по его поручению.

    в) Используйте идентификатор пользователя Facebook для создания индивидуально настроенных аудиторий, только если владелец идентификатора вошел в клиентское приложение и предоставил необходимое согласие.

    г) Не продавайте и не передавайте индивидуально настроенные аудитории.

  11. Блокируйте конечному рекламодателю доступ к вашему приложению, если мы просим об этом.

  12. Реклама для лидов

    а) Используйте данные рекламы для лидов клиента только по поручению этого клиента.

    б) Не объединяйте данные рекламы для лидов разных клиентов.

  13. Убедитесь, что люди согласны с Положением о правах и обязанностях Facebook, включая Правила рекламной деятельности.

15. API Page

  1. Не взимайте плату за создание Страницы, заявление прав на нее или управление ею.

  2. Предоставьте людям возможность заявить права на существующее место, прежде чем они смогут создать новую Страницу, чтобы избежать дублирования Страниц.

  3. Убедитесь, что люди согласны с Положением о правах и обязанностях Facebook, включая Правила рекламной деятельности.

  4. Не создавайте Страницы и не заявляйте права на них от имени людей без их согласия.

  5. Не мешайте людям осуществлять доступ к любой Странице, которую вы создали или которой управляете от их имени.

  6. Не раскрывайте личность администраторов Страницы третьим сторонам без согласия соответствующего администратора.

16. Платформа Messenger

  1. Выполняйте все инструкции, приведенные в нашей технической документации.

  2. Бот должен работать исправно и без сбоев.

  3. Аутентификация пользователей и отказ от общения

    а) Разместите способ аутентификации пользователей на видном месте, чтобы получить согласие людей на переписку.

    б) Обращайтесь к людям в Messenger только в том случае, если вы или сторона, которой вы предоставляете услуги, получили на это необходимое разрешение.

    в) Отказ от сообщений в Messenger: выполняйте все запросы людей (в Messenger или вне его), направленные на то, чтобы заблокировать, прекратить переписку с вами в Messenger либо отказаться от нее.

  4. Поставщики услуг

    а) Ваши договоры с компаниями не должны противоречить Положению о правах и обязанностях Facebook, включая настоящую Политику Платформы, и компании должны согласиться с указанными документами.

    б) Убедитесь, что у вас есть полномочия действовать в качестве агента компании, которой вы предоставляете услуги, и вы используете нашу Платформу только для выполнения поручений такой компании.

    в) Не способствуйте нарушению наших правил и не поощряйте этого. Например, если вам разрешено помогать компаниям, которые имеют право использовать подписки, не предоставляйте подписки для сервисов, которые не входят в разрешенные категории (подробнее см. ниже).

    г) Отрицательных отзывов о вашем приложении не должно быть слишком много. Следите за тем, чтобы статистика вашего приложения свидетельствовала о положительном опыте его использования.

  5. Ведите Страницу Facebook с указанием контактной информации службы поддержки клиентов: вашего почтового адреса, а также эл. адреса, сайта и (или) номера телефона.

  6. Сообщения и данные

    1. Допустимые типы сообщений

      а) После взаимодействия людей с вашей компанией или ботом: Вы имеете право написать человеку сообщение в течение 24 часов после его взаимодействия с вашей компанией или ботом (например, обращения к боту или использования плагина Messenger на вашем сайте). За исключением случаев, описанных ниже, и до следующего взаимодействия по истечении этих 24 часов вы можете отправить одно дополнительное сообщение в продолжение вашей переписки.

      б) Шаблоны сообщений Правило 24 часов не распространяется на сообщения, соответствующие одобренным шаблонам. Шаблоны сообщений должны использоваться строго по назначению.

      в) Сообщения по подписке

      i. Для обмена сообщениями по подписке могут применяться боты, которые главным образом используются в указанных ниже целях, и эти сообщения можно отправлять в любое время, если человек согласится получать такие материалы.

      1. Новости. Боты, которые сообщают людям о последних или важных событиях в таких категориях, как спорт, экономика, бизнес, недвижимость, погода, ситуация на дороге, политика и развлечения.

      2. Персональные трекеры. Боты, которые позволяют людям получать и отслеживать данные о себе в таких категориях, как фитнес, здоровье, здоровый образ жизни и финансы.

      3. Эффективность. Боты, которые помогают людям повышать личную эффективность: управлять календарными событиями, получать напоминания, оплачивать счета и выполнять другие аналогичные задачи.

      ii. Сообщения по подписке нельзя использовать для отправки рекламных и маркетинговых материалов, а также информации о промоакциях и специальных предложениях, даже если человек согласится на получение этих материалов (например, не допускаются сообщения о ежедневных акциях, купонах и скидках или распродажах).

    2. Данные. Использовать полученные от нас данные о людях, с которыми вы общаетесь в Messenger, кроме материалов переписки, разрешается только в тех случаях, когда это разумно необходимо для поддержки сообщений выбранных вами типов.

    3. Здравоохранение. Запрещено использовать Messenger для ведения прямой переписки между людьми и поставщиками услуг здравоохранения, а также запрещено отправлять или собирать данные о пациентах, полученные от поставщиков услуг здравоохранения.

    4. Раскрытие информации. Обязательно сообщайте людям, с которыми вы общаетесь в Messenger, всю информацию, подлежащую раскрытию, например предупреждайте о коммерческом или рекламном характере отправляемых вами материалов.

    5. Предложения и платежи

      а) Не предоставляйте и не просите людей предоставить номер банковской карты, номера денежных счетов или другие данные владельцев карт в Messenge.

      б) Не добавляйте ссылки на сайты вне Messenger, на которых происходит сбор платежной информации, без нашего предварительного разрешения.

      в) Если вам разрешено предлагать или совершать продажи товаров или услуг в Messenger, соблюдайте Соглашение о торговле для продавцов на Facebook.

      г) Не используйте платформу Messenger для продажи цифровых товаров.

  7. Что следует знать:

    а) Мы можем ограничить или запретить вам доступ к Messenger, если, по нашему мнению, вы получаете много отрицательных отзывов или нарушаете наши правила.

17. Messenger Expression

  1. Общие правила

    1. Соблюдайте все применимые положения Политики Платформы.

    2. Выполняйте требования нашей технической документации.

    3. Соблюдайте наше Руководство брендингу, если вы хотите использовать наши логотипы или бренд.

    4. Не скрывайте и не закрывайте избранные материалы в интерфейсе Share Sheet.

    5. Дайте людям возможность немедленно выбирать или создавать материалы без помех. Не отвлекайте их другой информацией, пока они не опубликуют свои материалы.

    6. Не позволяйте людям взаимодействовать с платными материалами, не предупредив их о необходимости внесения платы.

    7. Не включайте рекламу в материалы, отправляемые через Messenger.

    8. Ваш логотип и название приложения должны отображаться только в специально отведенном нами месте.

    9. Не используйте Messenger для приглашения в приложение. Обеспечьте возможность переписки в реальном времени, которая будет стимулировать людей отправлять материалы из вашего приложения.

    10. Не взимайте плату за большую часть материалов в своем приложении. В вашем приложении должны быть бесплатные материалы, которыми можно делиться.

    11. Если количество показов превысит 400 000 в день, к вам могут применяться дополнительные условия.

  2. Дополнительные правила для оптимизированных и рекомендуемых приложений

    1. Ваше приложение не должно дублировать основные функции и возможности Facebook и не должно продвигать другие ваши приложения, которые дублируют функционал Facebook.

    2. Установка вашего приложения должна быть бесплатной.

    3. Если ваши платные материалы доступны в нескольких приложениях, в Messenger должна быть самая низкая цена.

    4. Если люди приходят в ваше приложение из Messenger, основным способом поделиться материалами в вашем приложении должен быть Messenger.

    5. Не отправляйте скучные или слишком длинные материалы. Ваше приложение должно отправлять в Messenger только уникальные материалы, созданные пользователями, или интересные подборки материалов. Обеспечьте возможность переписки в реальном времени, которая будет стимулировать людей отправлять материалы из вашего приложения в Messenger.

    6. Убедитесь, что ваша кнопка призыва к действию ведет к тому же приложению, в котором были созданы материалы.

    7. Давая ссылки на ваше приложение в Messenger, вы можете представить людям платные материалы, если на вашей целевой странице присутствуют и хорошо заметны материалы, которыми можно поделиться бесплатно.

    8. Включите в свое приложение События в приложении, в том числе activateApp и события покупки, если в нем можно совершать покупки.

    9. Оптимизированные и рекомендуемые функции, включая призыв к действию в материалах и поиск в Messenger, предоставляются исключительно по нашему усмотрению и могут быть в любое время удалены.

18. Account Kit

  1. Не загораживайте элементы пользовательского интерфейса Account Kit и не меняйте никакие элементы, если это не разрешено в нашей технической документации.

  2. В случае входа по эл. адресу или номеру телефона использование вами таких данных регулируется вашей политикой конфиденциальности и всеми применимыми законами и нормами.

  3. Если количество SMS превысит 100 000 в месяц, к вам могут применяться дополнительные условия.

  4. Если человек, использующий вход по эл. адресу или номеру телефона, удаляет свой аккаунт или направляет запрос на удаление такого аккаунта, вы обязаны уведомить нас об этом с помощью API Delete.

  5. Если мы заблокируем вам доступ к сервису Account Kit, у вас будет 30 дней, чтобы запросить любые данные аккаунта, которые люди предоставили через этот сервис, а также любые данные, которые вы хранили у нас с помощью API Preferences. Мы предоставим вам данную информацию, если это не будет запрещено законом.

19. API Live

  1. Не создавайте приложения, позволяющие издателям осуществлять одновременную трансляцию на Facebook и в другие потоковые онлайн-сервисы.

  2. Не используйте этот API, чтобы транслировать видео с камеры мобильного телефона или планшета прямо на Facebook.

  3. Предварительно записанные материалы должны быть хорошо отличимы от материалов прямых трансляций.

  4. Не используйте API для публикации одних изображений (например, не публикуйте статичные, анимированные или цикличные изображения) и не проводите опросы с помощью прямых трансляций, в которых демонстрируются неподвижные или фоновые изображения.

  5. Если вы позволяете людям публиковать прямые трансляции на Facebook, напоминайте им, что видео не должно содержать стороннюю рекламу и что предварительно записанные материалы должны быть хорошо отличимы от материалов прямых трансляций.

20. Profile Expression Kit

  1. Не добавляйте рекламу или коммерческие материалы, например логотипы и водяные знаки, в фото и видео профиля.

  2. Не включайте слайд-шоу в фото или видео профиля.

  3. Не призывайте людей загружать фото или видео профиля, которые не содержат изображения их самих.

  4. Profile Expression Kit может использоваться только в приложениях, главным образом предназначенных для создания и редактирования фото или видео.

21. Платформа элементов оформления

  1. Не вносите никаких изменений в свой элемент оформления после его одобрения. Если вы хотите внести какие-либо изменения в свой элемент оформления, вам необходимо подать новый или улучшенный элемент на рассмотрение Facebook.

  2. Соблюдайте Правила Платформы элементов оформления.

22. API CrowdTangle

  1. Не сообщайте учетные данные никому, кроме сотрудников вашей организации.

  2. Мы можем ограничить или заблокировать вам доступ к API в случае чрезмерной загрузки памяти или ЦПУ либо передачи слишком большого объема данных, что определяется нами по своему усмотрению.

  3. Виджеты не должны вызывать API напрямую. Виджеты должны использовать кэшированные данные, собранные с помощью API.

  4. Не используйте данные для создания или улучшения каких-либо профилей пользователя.

  5. Демонстрируйте логотип CrowdTangle в каждой интеграции и обязательно отметьте факт использования CrowdTangle во всех общедоступных описаниях и объявлениях о ней.

Определения

  1. Приложение — это любая техническая интеграция, которой мы присвоили идентификационный номер приложения.

  2. Информация аккаунта — это имя, эл. адрес, пол, дата рождения, город проживания и URL фото профиля.

  3. API Marketing — это все API Graph и API Real Time, связанные с рекламой, включая, среди прочего, все данные рекламы для лидов, поступающие через API Graph или обновления в режиме реального времени.

  4. Данные пользователя — это любые данные, в том числе согласие человека или информация, которую вы или третьи стороны получаете от Facebook или через Facebook.

  5. SDK — это любой объектный или исходный код либо документация, которые вы получаете от нас и которые помогают вам создавать приложения или материалы для их последующего использования с Платформой Facebook.

  6. «Facebook» или «Сервисы Facebook» — это функции и сервисы, которые мы предоставляем, в том числе через а) наш сайт по адресу www.facebook.com и любые другие сайты с брендом Facebook или совместным с Facebook брендом (включая суб-домены, международные версии, виджеты и мобильные версии); б) нашу Платформу; в) социальные плагины, такие как кнопка «Нравится», кнопка «Поделиться» и другие аналогичные предложения, и г) другие средства, бренды, продукты, сервисы, программы (например, панель инструментов), устройства или сети, существующие в настоящее время или разработанные впоследствии. Facebook оставляет за собой право на свое усмотрение указать, что какие-то бренды, продукты или сервисы регулируются отдельными условиями, а не нашим ППО.