Facebook-Plattformrichtlinie

1. Biete ein Qualitätsprodukt an

  1. Entwickle eine stabile, nutzerfreundliche App.

  2. Achte darauf, dass der Inhalt deiner App (einschließlich Werbeanzeigen und von Nutzern erstellter Inhalte) unseren Gemeinschaftsstandards entspricht.

  3. Halte unsere Werberichtlinien bei deinem App-Namen, den Symbolen und der Beschreibung ein.

  4. Stelle sicher, dass die Beschreibung und Kategorisierung deiner App immer aktuell sind.

  5. Du darfst niemanden verwirren, irreführen, betrügen, täuschen, mit Spam überhäufen oder überraschen.

  6. Das negative Feedback zu deiner App muss unter unseren Schwellenwerten bleiben.

  7. Befolge alle Anweisungen in unserer technischen Dokumentation.

2. Überlasse den Menschen die Kontrolle

  1. Hole dir die Zustimmung von den Personen ein, bevor du Inhalte in ihrem Namen veröffentlichst.

  2. Verwende Veröffentlichungsberechtigungen, um den Menschen das Teilen auf Facebook zu ermöglichen, und nicht um Nachrichten aus deiner App an andere Personen zu senden.

  3. Fülle nicht im Voraus Bildunterschriften, Kommentare, Nachrichten oder den Nutzernachrichtenparameter von Beiträgen mit Inhalten aus, die die jeweilige Person bzw. das Unternehmen nicht erstellt hat, auch wenn die Inhalte vor dem Teilen bearbeitet oder entfernt werden können. Du kannst unsere „Teilen“-Dialoge verwenden, um einem Beitrag im Voraus ein einzelnes Hashtag hinzuzufügen. Füge aber keine Inhalte im Voraus hinzu, die nicht von einer Person oder einem Unternehmen über die API erstellt wurden.

  4. Stelle öffentlich und leicht zugänglich Datenrichtlinien zur Verfügung, die erläutern, welche Daten du sammelst und wie du diese Daten verwendest.

  5. Du kannst Kontoinformationen entsprechend deiner Datenrichtlinie und anderen Facebook-Richtlinien verwenden. Alle anderen Daten dürfen erst dann außerhalb deiner App verwendet werden, wenn du die ausdrückliche Zustimmung des Nutzers/der Nutzerin eingeholt hast.

  6. Gib die URL zu deiner Datenrichtlinie im App-Dashboard an.

  7. Füge einen Link zu deiner Datenrichtlinie in jedem App-Marktplatz ein, der dir dies erlaubt.

  8. Halte deine Datenrichtlinie ein.

  9. Lösche alle von uns erhaltenen Daten einer Person (einschließlich Daten von Freunden), wenn diese dich dazu auffordert, es sei denn, du bist per Gesetz, durch eine Vorschrift oder aufgrund einer separaten Vereinbarung mit uns dazu verpflichtet, die Daten zu behalten. Du darfst zusammengefasste Daten nur behalten, wenn aus ihnen keine Informationen zur Identifizierung einer bestimmten Person abgeleitet oder erstellt werden können.

  10. Hole die Zustimmung von Personen ein, bevor du ihre Daten in irgendeiner Werbeanzeige verwendest.

  11. Hole die jeweilige Zustimmung von Personen ein, bevor du Facebook-Technologie verwendest, mit deren Hilfe du Daten über sie sammeln und verarbeiten kannst. Dazu zählen beispielsweise auch unsere SDKs und Browser-Pixel. Wenn du eine solche Technologie verwendest, lege in angemessener Weise Folgendes offen:

    a. dass Dritte, einschließlich Facebook, möglicherweise Cookies, Web-Beacons und andere Speichertechnologien verwenden, um Informationen von deinen Webseiten, Apps und anderen Stellen im Internet zu sammeln oder zu erhalten, und diese Informationen dann nutzen, um Messdienste anzubieten und Werbeanzeigen auf Zielgruppen auszurichten (entsprechend unserer Datenrichtlinie); und

    b. wie Nutzer dem Sammeln und der Nutzung von Informationen für Werbeanzeigen-Targeting widersprechen können, sowie wo Nutzer auf einen Mechanismus zugreifen können, um eine solche Auswahl zu treffen.

  12. Stelle in Gerichtsbarkeiten, in denen für das Speichern von Cookies oder sonstiger Informationen auf dem Gerät eines Endnutzers und das Zugreifen darauf eine Einverständniserklärung erforderlich ist (wie beispielsweise in der Europäischen Union), in nachprüfbarer Weise sicher, dass ein Endnutzer die erforderliche Zustimmung erteilt, bevor du Facebook-Technologien verwendest, mit denen wir Cookies oder sonstige Informationen auf dem Gerät von Endnutzern speichern und darauf zugreifen können. Vorschläge zur Implementierung von Zustimmungsmechanismen findest du im Leitfaden für die Cookie-Zustimmung für Webseiten und Apps von Facebook.

  13. Hole die Zustimmung von Personen ein, bevor du uns Informationen weitergibst, die du eigenständig von diesen erfasst hast.

  14. Solltest du die Aktivität von Personen nachverfolgen, stelle eine Möglichkeit zur Deaktivierung dieser Funktion zur Verfügung.

  15. Biete sinnvollen Kundensupport für deine App an und mache Personen die Kontaktaufnahme mit dir leicht.

  16. Wenn Personen über die Facebook-App auf iOS zu deiner App gelangen, stelle ihnen eine Möglichkeit zur Verfügung, zur Facebook-App zurückzukehren. Verwende dazu das „Zurück zu Facebook“-Banner aus unserem SDK.

  17. Wenn Personen über die Facebook-App auf Android zu deiner App gelangen, verhindere nicht, dass sie zu Facebook zurückkehren können, wenn sie den „Zurück“-Button des Systems nutzen.

3. Schütze Daten

  1. Schütze die von uns erhaltenen Informationen vor unberechtigtem Zugriff, unbefugter Nutzung bzw. Offenlegung.

  2. Zeige nur Daten an, die du von einem Nutzerzugriffsschlüssel auf den mit diesem Schlüssel verbundenen Geräten erhalten hast.

  3. Verwende die Daten von Freunden (einschließlich Freundesliste) nur im Nutzererlebnis dieser Person in deiner App.

  4. Solltest du von uns erhaltene Daten zwischenspeichern, setze diese dafür ein, das Nutzererlebnis deiner App zu verbessern und auf dem neuesten Stand zu halten.

  5. Gib keine Facebook-Nutzernamen oder -Passwörter weiter und erfrage oder erfasse diese auch nicht.

  6. Halte deinen Geheimschlüssel und deine Zugriffsschlüssel geheim. Du kannst sie mit einem Vertreter für die Betreibung deiner App teilen, wenn dieser eine Vertraulichkeitsvereinbarung unterzeichnet.

  7. Falls du Partnerdienste nutzt, lasse diese Partner zum Schutz jeglicher von uns erhaltener Informationen einen Vertrag unterzeichnen, schränke ihre Nutzung dieser Informationen ein und sorge für eine vertrauliche Behandlung.

  8. Behalte die Kontrolle über Facebook-Nutzer-IDs. Schließe Verträge mit jedweden Anbietern ab, die dir beim Entwickeln bzw. Betreiben deiner App helfen, um sicherzustellen, dass diese die Nutzer-IDs sicher verwahren und vertraulich behandeln und unsere Richtlinien einhalten. Solltest du eine anonyme, eindeutige Kennung zum Teilen mit Dritten benötigen, nutze dafür unser Verfahren.

  9. Verkaufe, lizenziere oder erwirb keine von uns bzw. durch unsere Dienste erhaltenen Daten.

  10. Übermittle keine von uns erhaltenen Daten (einschließlich anonymer, zusammengefasster oder abgeleiteter Daten) an ein Anzeigennetzwerk, einen Datenvermittler oder einen sonstigen Werbe- bzw. Vermarktungsdienst.

  11. Gib keine Facebook-Daten in eine Suchmaschine bzw. in ein Suchverzeichnis ein und installiere auch keine Internetsuchfunktion auf Facebook.

  12. Wenn du von einem Dritten übernommen wirst oder du mit diesem fusionierst, kannst du unsere Daten nur innerhalb deiner App weiterhin nutzen.

  13. Wenn du die Nutzung der Plattform einstellst, musst du unverzüglich sämtliche Nutzerdaten löschen, die du von uns erhalten hast (bei Nichtvorliegen einer ausdrücklichen Zustimmung der Personen). Du kannst Kontoinformationen behalten, wenn du deine Datenrichtlinie in deiner App verfügbar gemacht hast.

  14. Wenn du Freundesdaten von Facebook verwendest, um soziale Verbindungen in deiner App herzustellen, darfst du dies nur tun, wenn dir jede einzelne Person aus dieser Verbindung den Zugriff auf diese Informationen erlaubt hat.

  15. Verwende keine von Facebook erhaltenen Daten, um Entscheidungen bezüglich einer Berechtigung, Eignung oder Auswahl zu treffen (beispielsweise ob ein Antrag zu genehmigen oder abzulehnen ist oder wie viel Zinsen auf einen Kredit zu zahlen sind).

4. Fördere die richtige Verwendung

  1. Gib der Gemeinschaft etwas Einzigartiges. Kopiere keine Kernfunktionen, die Facebook bereits anbietet.

  2. Respektiere die Art und Weise, wie Facebook aussieht und funktioniert. Biete keine Erlebnisse an, die dies ändern.

  3. Wenn du eine App mit einem personalisierten oder sozialen Nutzererlebnis entwickelst, mache es den Menschen leicht, von ihnen erstellte Inhalte auf Facebook zu teilen.

  4. Respektiere die Einschränkungen, die wir für die Facebook-Funktionen festgelegt haben.

  5. Biete Person lediglich Anreize dazu, sich bei deiner App anzumelden, an einer Promotion auf der Seite deiner App teilzunehmen oder einen Ort zu besuchen. Biete keine Anreize für andere Handlungen.

  6. Ermutige Personen, Inhalte genau zu markieren und zu teilen.

  7. Wenn dein Dienst die Daten einer Person in ein physisches Produkt integriert, darfst du nur ein physisches Produkt für die private und nicht kommerzielle Nutzung dieser Person herstellen.

  8. Entwickle keine App, deren Hauptzweck es ist, Personen von Facebook wegzuleiten.

  9. Wenn du unsere Logos bzw. unsere Marke verwenden möchtest, musst du die Richtlinien im Facebook-Ressourcenbereich für Marken und Berechtigungen und in den Markenrichtlinien für Facebook-Entwickler befolgen. Anzeigennetzwerke und Datenvermittler müssen unsere schriftliche Genehmigung einholen, bevor sie unsere Plattform, Logos oder Marken verwenden.

  10. Verkaufe, übertrage oder unterlizenziere unseren Code, unsere APIs oder unsere Funktionen an niemanden.

  11. Nutze unsere SDKs nur, um Apps zur Verwendung mit der Facebook-Plattform zu entwickeln und zu verteilen. Du kannst auch alle Code-Bibliotheken oder Beispielquellcodes verteilen, die zur Integration in diese Apps in den SDKs enthalten sind.

  12. Verändere oder übersetze kein SDK bzw. keine seiner Komponenten und erstelle keine abgeleiteten Versionen davon bzw. entwickle diese nicht zurück.

  13. Sei ehrlich bezüglich deiner Beziehung zu Facebook, wenn du dich gegenüber der Presse oder Nutzern äußerst. Halte dich an unsere PR-Richtlinien für Entwickler und hole eine Genehmigung von uns ein, bevor du offizielle Pressemitteilungen oder Blogeinträge zu Facebook veröffentlichst.

  14. Wenn du den Button „Gefällt mir“ unter iOS oder Android verwendest, erfasse oder nutze keine Informationen damit.

5. Halte dich an Gesetze

  1. Du bist dafür verantwortlich, den Zugriff auf deine Inhalte im Einklang mit allen geltenden Gesetzen und Vorschriften einzuschränken, einschließlich Filterung nach geografischen Kriterien bzw. altersbeschränkter Zugriff, falls dies erforderlich ist.

  2. Stelle keine Inhalte zur Verfügung, welche die Rechte Dritter verletzen, und bewirb auch keine solchen Inhalte.

  3. Stelle sicher, dass du alle zum Anzeigen, Verteilen und Ausliefern sämtlicher Inhalte in deiner App erforderlichen Rechte besitzt bzw. gesichert hast.

  4. Erfülle sämtliche Lizenz-, Melde- und Auszahlungsverpflichtungen gegenüber Dritten im Zusammenhang mit deiner App.

  5. Sollte deine App Inhalte umfassen, die von Dritten zur Verfügung gestellt werden, gilt Folgendes:

    a. In den USA musst du alle notwendigen Schritte ergreifen, damit du unter die entsprechenden Safe Harbor-Regelungen des Digital Millennium Copyright Act fällst. Dazu gehören u. a. auch die Ernennung eines Vertreters zum Empfang von Mitteilungen über eine vermeintliche Rechtsverletzung, die Einsetzung einer Kündigungsrichtlinie für Wiederholungstäter und die Einführung eines Benachrichtigungs- und Entfernungsprozesses.

    b. In anderen Ländern musst du die örtlichen Urheberrechtsgesetze einhalten und einen geeigneten Benachrichtigungs- und Entfernungsprozess einrichten für den Fall, dass eine Mitteilung über eine vermeintliche Rechtsverletzung eingeht.

  6. Teile nicht wissentlich Informationen mit uns, die du von Kindern gesammelt hast, die jünger als 13 Jahre sind.

  7. Webseiten oder Dienste, die sich an Kinder unter 13 Jahren richten: Wenn du soziale Plug-ins oder unser JavaScript-SDK für Facebook auf Webseiten bzw. Diensten verwendest, die sich an Kinder unter 13 Jahren richten, bist du dafür verantwortlich, alle geltenden Gesetze einzuhalten. Wenn sich deine Webseite bzw. dein Dienst beispielsweise an Kinder in den USA richtet oder wissentlich persönliche Informationen von Kindern in den USA erfasst, musst du das US-Gesetz zum Schutz der Online-Privatsphäre von Kindern (U.S. Children’s Online Privacy Protection Act) einhalten. Außerdem musst du unsere Nutzungshinweise beachten.

  8. Halte alle geltenden Gesetze und Vorschriften in der Gerichtsbarkeit ein, in der deine App verfügbar ist. Setze weder Facebook noch Personen, die Facebook nutzen, Schaden oder gesetzlichem Haftungsanspruch aus. Ob ein solcher Umstand vorliegt, entscheiden wir nach unserem alleinigen Ermessen.

  9. Gegebenenfalls musst du das US-Gesetz zum Videodatenschutz (Video Privacy Protection Act – VPPA) einhalten und jedwede Zustimmung einholen, die zum Teilen von Daten auf Facebook erforderlich ist.

  10. Du verpflichtest dich, uns von sämtlichen Schäden, Verlusten und Aufwendungen jeder Art (einschließlich angemessener Anwaltshonorare und Rechtskosten) freizustellen und schadlos zu halten, die im Zusammenhang mit jedweden Ansprüchen gegen uns in Bezug auf deinen Dienst, deine Handlungen, Inhalte oder Informationen entstehen.

6. Das solltest du wissen

  1. Wir können deine App, Webseite, Inhalte und Daten für jeden Zweck analysieren, auch für kommerzielle Zwecke.

  2. Wir können Daten bezüglich deiner Nutzung der SDKs überwachen und sammeln.

  3. Wir verwenden die von dir oder im Zusammenhang mit deiner Plattformintegration erhaltenen Daten gemäß unserer Datenrichtlinie.

  4. Du gibst uns sämtliche Rechte, die für die Funktion deiner App mit Facebook erforderlich sind (einschließlich des Rechts, die uns von dir zur Verfügung gestellten Informationen in andere Teile von Facebook zu integrieren, und des Rechts, die Informationsquelle unter Nutzung deines Namens oder deiner Logos zuzuordnen).

  5. Wir können deine Kontaktinformation mit Personen teilen, die Kontakt mit dir aufnehmen möchten.

  6. Wir können deinen Namen, deine Logos, Inhalte und Informationen, einschließlich Screenshots und Videoaufnahmen deiner App, weltweit und gebührenfrei verwenden, um deine Nutzung von Facebook zu demonstrieren und vorzustellen.

  7. Du gibst uns das Recht, Links zu deiner App zur Verfügung zu stellen und deine App einzurahmen sowie Inhalte, einschließlich Werbeanzeigen, um deine App herum zu platzieren. Wenn du unsere sozialen Plug-ins, unseren Feed-Dialog oder unseren Button „Teilen“ verwendest, gibst du uns außerdem die Berechtigung zur Verwendung solcher Links und Inhalte auf Facebook sowie zur Weitergabe dieser Erlaubnis an andere.

  8. Wir können deine App überprüfen, um zu gewährleisten, dass sie sicher ist und nicht gegen unsere Bedingungen verstößt. Falls du dazu aufgefordert wirst, musst du uns den Nachweis erbringen, dass deine App unsere Bedingungen einhält.

  9. Wir können Apps oder Produkte entwickeln, die Funktionen und Dienste anbieten, die deiner App ähneln.

  10. Wir garantieren nicht, dass die Plattform stets kostenlos sein wird.

  11. Wenn du die Werte von „5 Mio. monatlich aktive Nutzer“, „100 Mio. API-Aufrufe pro Tag“ bzw. „50 Mio. Impressionen pro Tag“ überschreitest, musst du eventuell Zusatzbedingungen erfüllen.

  12. Facebook und seine Lizenzgeber behalten sich sämtliche Rechte, Rechtsansprüche und Interessen an und in Bezug auf alle SDKs vor, einschließlich sämtlicher geistiger sowie sonstiger Eigentumsrechte.

  13. Alle SDKs, die du von uns erhältst, werden dir „im vorliegenden Zustand“ („as is“), also ohne jegliche Gewährleistung, zur Verfügung gestellt.

  14. Wir können eine Pressemitteilung veröffentlichen, in der wir unsere Beziehung zu dir beschreiben.

  15. Wir können rechtlich gegen deine App oder Webseite vorgehen, wenn wir der Ansicht sind, dass deine App gegen unsere Bedingungen verstößt oder negative Auswirkungen auf die Plattform hat. Dabei müssen wir dich nicht unbedingt im Voraus benachrichtigen.

  16. Die Durchsetzung erfolgt sowohl automatisch als auch manuell. Dabei kann deine App deaktiviert werden, dein Zugriff und der deiner App auf Plattformfunktionen kann eingeschränkt werden, es kann angefordert werden, dass du Daten löschst, unsere Vereinbarungen mit dir können gekündigt werden oder jede weitere Handlung, die wir für geeignet halten, kann vorgenommen werden.

  17. Wir kommunizieren mit Entwicklern über Entwickler-Benachrichtigungen und per E-Mail von der Domain fb.com bzw. facebookmail.com. Stelle sicher, dass die mit deinem Facebook-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse und die für die App registrierte E-Mail-Adresse aktuell sind und dass du diese Nachrichten nicht herausfilterst.

  18. Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Wirf also regelmäßig einen Blick darauf. Durch deine weitere Nutzung der Plattform erklärst du dich mit diesen Änderungen einverstanden.

  19. Deine Nutzung von Facebook-Technologie unterliegt diesen Plattformrichtlinien, unserer Erklärung der Rechte und Pflichten sowie allen anderen Nutzungsbedingungen für die jeweilige Technologie.

7. Anmeldung

  1. Stelle sicher, dass du Login richtig integriert hast. Deine App sollte während des Testprozesses nicht abstürzen bzw. sich nicht aufhängen.

  2. Native iOS- und Android-Apps, die Facebook Login implementieren, müssen unsere offiziellen SDKs für die Anmeldung verwenden.

  3. Verwende einen „Anmeldung mit Facebook“-Button, der mit eindeutigem Branding versehen ist, und befolge die Facebook-Markenrichtlinien.

  4. Frage nur die Daten- und Veröffentlichungsberechtigungen an, die deine App benötigt.

  5. Falls eine Person eine Berechtigung nicht erteilt, kannst du die Person ein weiteres Mal auffordern, nachdem sie ihre Absicht gezeigt hat, die Berechtigung zu erteilen.

  6. Stelle eine Möglichkeit zur „Abmeldung“ zur Verfügung, die ordnungsgemäß funktioniert und leicht zu finden ist.

8. Werbeanzeigen

  1. Wenn deine App auf Facebook Werbeanzeigen enthält, halte unsere Werberichtlinien ein.

  2. Vermeide übermäßig viele Werbeanzeigen. Sorge dafür, dass die Werbeanzeigen nicht von den Funktionen deiner App ablenken.

  3. Nimm keine Werbeanzeigen in Page Tab Apps auf.

  4. Wenn du einen Drittanbieter für Werbeanzeigen einsetzt, um Werbeanzeigen in deine App auf Facebook zu integrieren, nutze nur Anbieter aus dieser Liste.

  5. Integriere keine Werbeanzeigen Dritter (auch nicht für andere Apps) in Beiträgen, Benachrichtigungen, Anfragen, Einladungen oder Nachrichten.

  6. Verknüpfe keine Plattformintegrationen mit Nicht-Facebook-Werbeanzeigen.

  7. Wenn du eine Promotion, ein Preisausschreiben, einen Wettbewerb oder eine Verlosung auf Facebook durchführst, halte unsere Richtlinien für Promotions ein.

9. Spiele

  1. Spiele auf Facebook.com:

    a. Verwende nicht dieselbe App-ID wie für ein Desktop-Web-Spiel außerhalb von Facebook.com.

    b. Verwende dein Facebook.com-Spiel oder die E-Mail-Adressen, die du von uns erhalten hast, nicht dazu, ein Desktop-Web-Spiel außerhalb von Facebook zu bewerben oder darauf zu verlinken.

    c. Verwende Facebook-Zahlungen als deine einzige Zahlungsmethode für alle innerhalb eines Spiels getätigten Käufe.

    d. Nutze die Angebote von Facebook-Zahlungen, wenn du Personen für Handlungen belohnen möchtest, an denen Dritte beteiligt sind.

  2. Desktop-Web-Spiele außerhalb von Facebook.com:

    a. Nutze nur Facebook Login, soziale Plug-ins und Veröffentlichungswege von Facebook. Verwende keine Verbindungen wie Freundeslisten.

    b. Frage bei der Authentifizierung nur das Alter, die E-Mail-Adresse und die Veröffentlichungsberechtigungen an.

  3. Spiele auf Mobilgeräten:

    a. Verwende nicht dieselbe App-ID wie für ein Desktop-Web-Spiel außerhalb von Facebook.com.

    b. Verwende dein mobiles Spiel oder die E-Mail-Adressen, die du von uns erhalten hast, nicht dazu, ein Web-Spiel außerhalb von Facebook zu bewerben oder darauf zu verlinken.

  4. Wenn du Online-Glücksspiele, Online-Geschicklichkeitsspiele um echtes Geld oder Online-Lotterien unterstützen oder bewerben möchtest, hole unsere schriftliche Genehmigung ein, bevor du eines unserer Produkte verwendest.

  5. Wenn dein Spiel verpflichtende oder optionale App-interne Gebühren enthält, erläutere dies in der Beschreibung deiner App.

10. Zahlungen

  1. Wenn du Facebook-Zahlungen nutzt, halte die Facebook-Zahlungsbedingungen für Entwickler ein.

  2. Verwende Facebook-Zahlungen nicht, um ohne unsere vorherige Genehmigung Gelder für wohltätige Zwecke zu sammeln, zu kassieren oder zu übertragen.

  3. Wenn du deine App unter iOS betreibst, nutze eine von iOS genehmigte Zahlungsmethode.

  4. Wenn du Zahlungen auf Facebook akzeptierst, ist dies nur in deiner App zulässig.

11. App Center

  1. Für das Facebook App Center in Frage kommende Apps müssen Facebook Login verwenden oder über eine Facebook-Canvas- oder Page Tab App verfügen.

  2. Details und Beschreibung der App:

    a. Stelle sicher, dass der Name der App und ihre Informationen grammatikalisch korrekt sind.

    b. Stelle sicher, dass die Sprache der App der Ländereinstellung im App Center entspricht.

    c. Füge keine URLs ein und verwende nicht die Facebook-Marke.

    d. Verwende keine Stichwortlisten, nicht übermäßig viele Satzzeichen und keine Sonderzeichen.

  3. Alle Bilder:

    a. Verwende qualitativ hochwertige, relevante Bilder, die das App-Erlebnis widerspiegeln.

    b. Achte auf knappe und präzise Bildtexte. Überdecke Bilder nicht mit Text.

    c. Füge keine Werbeanzeigen, URLs oder Spielereien wie „Spielen“-Buttons ein.

  4. Symbole:

    a. Verwende einen transparenten oder einen farbigen Hintergrund. Sollte dein Symbol einen weißen Hintergrund erfordern, verwende einen farbigen Rahmen.

    b. Wenn dein Logo einen Schlagschatten enthält, verwende einen farbigen Hintergrund.

  5. Banner:

    a. Füge keine abgerundeten Kanten oder Rahmen ein.

    b. Füge keine Logos Dritter ein.

  6. Videos:

    a. Zeige den Namen der App an.

    b. Gib deutlich den Zweck der App an und zeige genaue, relevante Erlebnisse innerhalb der App.

    c. Dein Video sollte eine hohe Qualität sowie eine hohe Auflösung aufweisen.

    d. Dein Video und sein Video-Titelbild sollten deutlich zu erkennen sein und einen hohen Wiedererkennungswert haben. Integriere keine Werbeanzeigen.

12. Open Graph

  1. Benutzerdefinierte Open Graph-Handlungen:

    a. Erstelle Handlungen, die bereits unterstützt werden, nicht noch einmal.

    b. Beschreibe die Handlung und das Objekt auf klare und einfache Art.

    c. Stelle sicher, dass die Meldung grammatikalisch korrekt ist.

    d. Formuliere deine Einsendung auf Englisch.

    e. Gib nicht die Nutzung, das Durchstöbern, das Entdecken oder Betrachten von Inhalten durch eine Person an.

    f. Gib nicht an, dass eine Person deine App installiert oder besucht bzw. sich mit ihr verbunden hat.

  2. Lese- und Ansehen-Handlungen:

    a. Veröffentliche Handlungen erst, nachdem eine Person länger als 10 Sekunden auf einer Seite gewesen ist.

    b. Ermögliche es Personen, auf Facebook veröffentlichte Meldungen auf derselben Seite zu entfernen, auf der die Inhalte gehostet werden.

13. Soziale Plug-ins

  1. Verknüpfe keine Plattformintegrationen mit Nicht-Facebook-Werbeanzeigen.

  2. Verkaufe oder kaufe keine Platzierung von sozialen Plug-ins oder sharer.php.

  3. Beteilige dich nicht an Austauschprogrammen für „Gefällt mir“ oder „Teilen“.

  4. Ver- oder überdecke keine Elemente von sozialen Plug-ins.

  5. Zusätzliche Richtlinien für das „Zitate“-Plug-in:

    a. Füge im Voraus keine Inhalte, die eine Person nicht ausgewählt hat, in Zitate ein, auch dann nicht, wenn die betreffende Person die Inhalte vor dem Teilen bearbeiten oder entfernen kann.

    b. Das „Zitate“-Plug-in soll den Menschen bei der Auswahl ihres eigenen zu teilenden Zitats helfen. Verwende die für die App festgelegten Zitateparameter, wenn du Zitate zum Teilen durch Personen vorschlagen möchtest.

    c. Wenn du die für die App festgelegten Zitateparameter verwendest, darf das vorgeschlagene Zitat keine URLs, Werbeanzeigen, Markeninhalte Dritter oder sonstigen Werbeinhalte jeglicher Art enthalten.

    d. Spiele-Apps dürfen das „Zitate“-Plug-in nicht verwenden.

14. Ads API

  1. Der allgemeine und Standardzugriff auf die Ads API kann nach 30 Tagen der Nichtverwendung auf einen Entwicklungszugriff zurückgestuft werden.

  2. Verwende die Ads API nicht, wenn du ein Anzeigennetzwerk oder ein Datenvermittler bist.

  3. Bewirb keine Inhalte, Dienste oder Aktivitäten, die im Widerspruch zu unserer Wettbewerbsposition, unseren Interessen oder unserer Werbephilosophie stehen.

  4. Stelle keine Targeting-Optionen für die Partnerkategorie zur Verfügung, die sich von den von Facebook angebotenen unterscheiden.

  5. Fasse nicht mehrere End-Werbetreibende oder deren Facebook-Verbindungen (also Seiten) in demselben Werbekonto zusammen.

  6. Kostenlose oder Testversion einer Ads API-App:

    a. Erlaube nicht das Erstellen von mehr als 50 Werbeanzeigen pro Tag und Kunde.

    b. Fordere eine telefonische oder E-Mail-Verifizierung für neue Konten.

    c. Erlaube keinen verbundenen Netzwerken die Nutzung deiner Technologie.

  7. Transparente Preisgestaltung:

    a. Berechne die Nutzung deiner Tools und verwalteten Dienste nur mit einer festgelegte Gebühr oder einem variablen Prozentsatz der Werbeausgaben.

    b. Gib den End-Werbetreibenden unaufgefordert den Betrag an, den du für Facebook-Werbung ausgegeben hast. Verwende dafür Facebook-Kennzahlen (z. B. CPC, CPM-Rate) unabhängig von deinen Gebühren.

    c. Gib den Betrag an, den du als Gebühren für Facebook-Werbung berechnet hast.

    d. Wir können die Gebühren oder den von dir für Facebook-Werbung ausgegebenen Betrag deinen Kunden angeben, wenn sie uns dazu auffordern.

    e. Eventuell fordern wir Unterlagen von dir an, um deine Einhaltung dieser Bedingungen sicherzustellen.

    f. Verkaufe Werbeanzeigen nicht auf fester CPM- oder CPC-Basis, wenn du die Facebook-Werbeanzeigenauktion verwendest.

  8. Erfassung und Nutzung von Daten:

    a. Wenn du den Standardzugriff auf die Ads API und unsere vorherige schriftliche Genehmigung eingeholt hast, kannst du Ansichts-Tags mit 1-x-1-Pixeln in Werbeanzeigen platzieren.

    b. Stelle sicher, dass alle erfassten Daten anonymisiert sind.

    c. Nutze die Daten aus der Kampagne eines End-Werbetreibenden nur zur Optimierung bzw. Messung der Performance der Facebook-Kampagne dieses End-Werbetreibenden.

    d. Verwende die Daten nicht für ein Retargeting auf oder außerhalb von Facebook.

    e. Kombiniere von uns erhaltene Daten nicht mit Werbekampagnen auf anderen Plattformen.

    f. Nutze die Daten nicht, um Nutzerprofile aufzubauen bzw. zu erweitern.

    g. Verwende keine Huckepack- bzw. Umleitungsverfahren.

    h. Ermögliche nur den Personen, die im Namen eines End-Werbetreibenden handeln, den Zugriff auf die Facebook-Werbeanzeigenstatistiken.

  9. Implementiere alle Gebotsarten, einschließlich der optimierten CPM.

  10. Custom Audiences:

    a. Wenn du Custom Audiences verwendest, musst du die Nutzungsbedingungen für Custom Audiences einhalten.

    b. Verwende die Daten eines Kunden nur, wenn du Custom Audiences in seinem Namen erstellst.

    c. Verwende eine Facebook-Nutzer-ID zum Erstellen von Custom Audiences nur dann, wenn die Person, deren Nutzer-ID verwendet wird, sich bei der App des Kunden angemeldet und die erforderliche Zustimmung erteilt hat.

    d. Verkaufe oder übertrage keine Custom Audiences.

  11. Widerrufe den Zugriff eines End-Werbetreibenden auf deine App, wenn wir dich dazu auffordern.

  12. Lead Ads:

    a. Verwende die Lead Ads-Daten eines Kunden nur im Auftrag dieses Kunden.

    b. Kombiniere die Lead Ads-Daten von einem Kunden nicht mit den Lead Ads-Daten eines anderen Kunden.

  13. Stelle sicher, dass Personen der Erklärung der Rechte und Pflichten von Facebook zustimmen, einschließlich der Werberichtlinien.

15. Page API

  1. Verlange keine Gebühr für das Erstellen, Beanspruchen oder Verwalten einer Seite.

  2. Bevor du es Personen ermöglichst, eine Seite zu erstellen, gib ihnen zunächst die Möglichkeit, einen bestehenden Ort zu beanspruchen, um die Duplizierung von Seiten zu vermeiden.

  3. Stelle sicher, dass Personen der Erklärung der Rechte und Pflichten von Facebook zustimmen, einschließlich der Werberichtlinien.

  4. Erstelle oder beanspruche keine Seite im Namen von anderen Personen ohne deren Zustimmung.

  5. Hindere Personen nicht daran, auf Seiten zuzugreifen, die du in ihrem Namen erstellt hast bzw. verwaltest.

  6. Gib die Administratoren einer Seite nicht ohne deren Zustimmung an Dritte weiter.

16. Messenger-Plattform

  1. Befolge alle Anweisungen in unserer technischen Dokumentation.

  2. Stelle sicher, dass dein Bot stabil ist und ordnungsgemäß funktioniert.

  3. Nutzerauthentifizierung und Widerspruch:

    a. Platziere alle Methoden zur Nutzerauthentifizierung an einer deutlichen und auffälligen Stelle, um sicherzustellen, dass Personen dem Einleiten von Nachrichten-Threads zustimmen.

    b. Kontaktiere Personen nur dann im Messenger, wenn sie der Kontaktaufnahme durch dich oder die Partei, für die du als Dienstleister tätig bist, zugestimmt haben.

    d. Widerspruch im Messenger: Respektiere sämtliche Anfragen (sowohl im als auch außerhalb des Messengers) von Personen, mit denen sie die Kommunikation mit dir in Messenger blockieren, beenden oder auf sonstige Weise ablehnen.

  4. Dienstleister:

    a. Stelle sicher, dass deine Vereinbarungen mit Unternehmen nicht im Widerspruch zur Erklärung der Rechte und Pflichten von Facebook, einschließlich dieser Plattformrichtlinien, stehen, und dass diese Unternehmen ihr zustimmen.

    b. Stelle sicher, dass du berechtigt bist, als Vertreter für das Unternehmen zu handeln, dem du eine Dienstleistung erbringst, und dass deine Nutzung unserer Plattform ausschließlich diesem Unternehmen zugute kommt.

    c. Ermögliche bzw. fördere keine Verstöße gegen unsere Richtlinien. Wenn du beispielsweise berechtigt bist, Unternehmen zu unterstützen, die sich für Abonnements qualifizieren, musst du sicherstellen, dass du keine Abonnements für unqualifizierte Dienste anbietest (siehe Einzelheiten weiter unten).

    d. Deine App sollte kein übermäßig negatives Feedback erhalten. Stelle sicher, dass deine App-Statistiken ein positives Erlebnis widerspiegeln.

  5. Führe eine Facebook-Seite, die Kontaktinformationen für den Kunden-Support bereitstellt, einschließlich deiner Postanschrift und mindestens eines der folgenden Elemente: E-Mail-Adresse, Webadresse oder Telefonnummer.

  6. Nachrichten und Daten:

    1. Akzeptable Nachrichtentypen:

      a. Nachdem Personen mit deinem Unternehmen oder Bot interagiert haben, ist Folgendes zulässig: Du kannst Personen innerhalb von 24 Stunden nach ihrer Interaktion mit deinem Unternehmen oder Bot (z. B. wenn sie deinem Bot eine Nachricht senden oder mit einem Messenger-Plug-in auf deiner Webseite interagieren) eine Nachricht senden. Mit Ausnahme der Angaben weiter unten und bis zur nächsten Interaktion kannst du eine weitere Nachricht senden, nachdem dieser 24-Stunden-Zeitraum verstrichen ist, um die Unterhaltung weiterzuführen.

      b. Nachrichtenvorlagen: Nach Ablauf der 24 Stunden darfst du nur Quittungs- und Flugplan-Vorlagen senden. Verwende eine Nachrichtenvorlage nicht für andere als die beabsichtigten Zwecke.

      c. Abonnementbasiertes Messaging:

      i. Bots, die in erster Linie für die folgenden Anwendungsfälle gedacht sind, können für das abonnementbasierte Messaging genutzt werden. Diese Nachrichten können jederzeit gesendet werden, sofern Personen sich für den Erhalt dieser Inhalte angemeldet haben:

      1. Neuigkeiten: Bots, die Personen über aktuelle oder wichtige Ereignisse informieren oder die Informationen der Kategorien Sport, Finanzen, Wirtschaft, Immobilien, Wetter, Verkehr, Politik oder Unterhaltung enthalten.

      2. Persönliche Tracker: Bots, die es Nutzern ermöglichen, persönliche Informationen der Kategorien Fitness, Gesundheit, Wellness und Finanzen zu erfassen oder zu überwachen.

      3. Produktivität: Bots, mit denen Personen ihre persönliche Produktivität verwalten können. Hierzu zählen z. B. das Verwalten von Kalenderereignissen, das Empfangen von Erinnerungen und das Bezahlen von Rechnungen.

      ii. Abonnementnachrichten dürfen nicht für das Senden von Werbung, Marketingmaterialien oder Promotion-Inhalten verwendet werden, selbst wenn eine Person sich für den Erhalt dieser Inhalte anmeldet (Angebote, Gutscheine und Rabatt- oder Ausverkauf-Ankündigungen sind z. B. nicht zulässig).

    2. Daten: Verwende die von uns erhaltenen Daten zu den Personen, mit denen du in Messenger interagierst (mit Ausnahme der Inhalte von Nachrichten-Threads) ausschließlich in dem Maße, wie es für die gewählten Nachrichtentypen erforderlich ist.

    3. Gesundheit: Verwende Messenger nicht, um direkte Unterhaltungen zwischen Menschen und Anbietern von Gesundheitsleistungen zu ermöglichen oder um Patientendaten von Gesundheitsanbietern zu senden oder zu erfassen.

    4. Offenlegungen: Stelle sicher, dass du den Nutzern von Messenger gegenüber alle erforderlichen Angaben offenlegst, z. B. um anzugeben, dass von dir gesendete Inhalte gesponsert sind oder Werbezwecken dienen.

    5. Angebote und Zahlungen:

      a. Teile keine Daten zu individuellen Zahlungskarten, Kontonummern oder andere Daten von Karteninhabern in Nachrichten und fordere niemanden auf, solche Daten zu teilen.

      b. Verwende ohne unsere vorherige Genehmigung keine Links zu Webseiten außerhalb von Messenger, auf denen Zahlungsinformationen gesammelt werden.

      c. Wenn du die Genehmigung besitzt, Waren oder Dienstleistungen in Messenger anzubieten oder zu verkaufen, musst du die Händlervereinbarung für kommerzielle Produkte von Facebook einhalten.

      d. Verkaufe keine digitalen Waren in der Messenger-Plattform.

  7. Das solltest du wissen:

    a. Wir können deinen Zugriff auf Messenger beschränken oder aufheben, wenn du viel negatives Feedback erhältst oder gegen unsere Richtlinien verstößt. Dies entscheiden wir nach unserem alleinigen Ermessen.

17. Messenger Expression

  1. Allgemeine Richtlinien

    1. Stelle sicher, dass du sämtliche geltenden Plattformrichtlinien einhältst.

    2. Befolge unsere technische Dokumentation.

    3. Befolge unsere Markenrichtlinien, wenn du unsere Logos oder unsere Marke verwenden möchtest.

    4. Verberge oder verdecke keine ausgewählten Inhalte im Share Sheet.

    5. Gestatte Personen die sofortige unterbrechungsfreie Auswahl bzw. Erstellung von Inhalten. Störe sie nicht mit anderen Informationen, bevor sie Inhalte teilen.

    6. Benachrichtige Personen im Voraus, bevor du ihnen gestattest, mit kostenpflichtigen Inhalten zu interagieren.

    7. Integriere keine Werbeanzeigen in Inhalte, die du an Messenger sendest.

    8. Der Name deines Logos und deiner App darf nur an dem von uns zur Verfügung gestellten Platz angezeigt werden.

    9. Nutze den Messenger nicht als Kanal für App-Einladungen. Unterstütze Unterhaltungen in Echtzeit, die Menschen dazu veranlassen, mit Inhalten aus deiner App zu antworten.

    10. Berechne für die meisten Inhalte in deiner App keine Gebühr. Stelle sicher, dass deine App kostenlose teilbare Inhalte enthält.

    11. Wenn du den Wert von 400.000 Impressionen pro Tag überschreitest, gelten für dich möglicherweise zusätzliche Bedingungen.

  2. Zusätzliche Richtlinien für optimierte und empfohlene Apps

    1. Deine App darf keine Kernfunktionen von Facebook reproduzieren und du darfst auch nicht deine anderen Apps bewerben, die dies tun.

    2. Die Installation deiner App muss kostenlos sein.

    3. Wenn deine kostenpflichtigen Inhalte in mehreren Apps zur Verfügung stehen, stelle sicher, dass sie für Messenger zum niedrigsten verfügbaren Preis angeboten werden.

    4. Wenn Personen von Messenger zu deiner App gelangen, stelle sicher, dass das primäre Teilen-Erlebnis deiner App in Richtung Messenger geht.

    5. Sende keine uninteressanten oder langen Inhalte. Stelle sicher, dass deine App nur einzigartige nutzergenerierte bzw. interessante zusammengefasste Inhalte an Messenger sendet. Unterstütze Unterhaltungen in Echtzeit, die Menschen dazu veranlassen, mit Inhalten aus deiner App in Messenger zu antworten.

    6. Stelle sicher, dass deine Calls to Action auf dieselbe App verlinken, welche die Inhalte erzeugt hat.

    7. Wenn du von Messenger zu deiner App verlinkst, kannst du Personen kostenpflichtige Inhalte bereitstellen, solange auch kostenlose teilbare Inhalte eindeutig auf der Landing Page verfügbar sind.

    8. Implementiere App Events in deiner App, einschließlich activateApp, und Kauf-Events, wenn deine App Käufe in der App anbietet.

    9. Optimierte und präsentierte Funktionalität, einschließlich der Verfügbarkeit von Calls to Action in Inhalten und der Auffindbarkeit in Messenger, wird nach unserem alleinigen Ermessen zur Verfügung gestellt und kann jederzeit entfernt werden.

18. Account Kit

  1. Verberge keine Elemente der Account Kit-Nutzeroberfläche und verändere kein Element, außer dies ist durch unsere technische Dokumentation ausdrücklich gestattet.

  2. Wenn Personen sich mit ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer anmelden, unterliegt deine Verwendung dieser Daten deinen Datenrichtlinien sowie allen geltenden Gesetzen bzw. Vorschriften.

  3. Wenn du den Wert von 100.000 SMS pro Monat überschreitest, gelten für dich möglicherweise zusätzliche Bedingungen.

  4. Wenn eine Person, die sich mit ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer angemeldet hat, ihr Konto löscht bzw. die Löschung eines solchen Kontos beantragt, stelle sicher, dass du uns über die Delete API davon in Kenntnis setzt.

  5. Wenn wir deinen Zugriff auf den Account Kit-Dienst entfernen, hast du 30 Tage Zeit, alle Kontodaten anzufordern, die Personen über den Account Kit-Dienst angegeben haben, sowie alle Daten, die du über die Preferences API bei uns gespeichert hast. Wir stellen dir diese Informationen zur Verfügung, sofern dies nicht per Gesetz verboten ist.

19. Live API

  1. Verwende die API nicht, um gleichzeitig ein Streaming an Facebook und andere Online-Dienste durchzuführen.

  2. Verwende die API nicht, um direkt von der Kamera eines Mobiltelefons oder Tablets an Facebook zu streamen.

  3. Wenn du es ermöglichst, dass Menschen Live-Videos auf Facebook veröffentlichen, erinnere sie daran, dass sie keine Werbeanzeigen Dritter in ihre Videoinhalte aufnehmen dürfen.

20. Kit zur Profilerstellung

  1. Integriere keine Werbeanzeigen oder kommerziellen Inhalte wie Logos und Wasserzeichen in Profilbilder oder Videos.

  2. Integriere keine Slideshows in Profilbilder oder Videos.

  3. Ermutige Personen nicht zum Hochladen von Profilbildern oder Videos, auf denen sie nicht zu sehen sind.

  4. Nur Apps, die das Erstellen und Bearbeiten von Fotos oder Videos als Primärzweck haben, dürfen das Kit zur Profilerstellung verwenden.

21. Definitionen

  1. „App“ bezeichnet jede technische Integration, der wir eine App-ID zugewiesen haben.

  2. „Kontoinformationen“ umfassen den Namen, die E-Mail-Adresse, das Geschlecht, den Geburtstag, den aktuellen Wohnort und die Profilbild-URL.

  3. „Ads API“ umfasst alle Graph APIs im Zusammenhang mit Werbung sowie alle Real Time APIs im Zusammenhang mit Werbung. Dies sind u. a. alle Lead Ads-Daten, die über die Graph API oder Echtzeit-Updates eingehen.

  4. „Nutzerdaten“ sind alle Daten, einschließlich der Inhalte oder Informationen einer Person, die du bzw. Dritte von oder durch Facebook erhältst bzw. erhalten.

  5. „SDK“ steht für alle Objektcode-Bibliotheken, Beispielquellcodes oder Dokumentationen, die du von uns erhältst und die dir dabei helfen, Apps zur Nutzung mit der Facebook-Plattform zu entwickeln.

  6. „Facebook“ bzw. „Facebook-Dienste“ umfasst alle Funktionen und Dienste, die wir bereitstellen, u. a. über (a) unsere Webseite unter www.facebook.com und jedwede sonstigen mit der Facebook-Marke versehenen oder gemeinschaftlich vermarkteten Webseiten (einschließlich Subdomains, internationaler und mobiler Versionen sowie Widgets); (b) unsere Plattform; (c) soziale Plug-ins wie der Button „Gefällt mir“, der Button „Teilen“ oder andere ähnliche Angebote und (d) andere Medien, Marken, Produkte, Dienste, Software (wie eine Symbolleiste), Geräte oder Netzwerke, die es bereits gibt oder die künftig entwickelt werden. Facebook behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen festzulegen, dass bestimmte unserer Marken, Produkte oder Dienste von gesonderten Bedingungen und nicht von unserer Erklärung der Rechte und Pflichten geregelt werden.