违反 WhatsApp Business 开放平台政策的行为
我们宣布推出一种结构化的统一方法，用于在 WhatsApp Business 开放平台上执行商业交易政策和 Business 政策。请阅读这份指南，简要了解该政策执行系统的运作方式和产品体验。
以下列表列出了会导致商家被认定为违反政策的行为。我们可能会不时修改本列表。订阅 account_update Webhooks，获取有关这些政策违规行为的实时通知。
在采取进一步的政策执行措施（例如临时禁用消息功能）之前，WhatsApp 只予以警告并提供大约 3 个月的宽限期。警告将有助于商家纠正自身行为，避免在 2022 年第一季度遭到政策执行。
| 违规行为 | 说明（如果有示例，请点击左边栏中的箭头符号） |
|---|---|
| 商家不得从事与成人用品或服务的销售或使用有关的交易活动。 |
| 商家不得从事与酒类销售有关的交易活动。 |
| 商家不得从事与任何动物的销售有关的交易活动。 |
| 商家不得从事与人体器官或体液的销售有关的交易活动。 |
| 商家不得从事与在线相亲交友服务有关的交易活动或促成这类活动。 |
| 商家不得从事与以下内容的销售有关的交易活动：任何数字内容、数字订阅服务或数字账户的订阅、续订或升级等，包括处理或链接至此类内容或服务。 |
| 商家不得从事与违禁药、处方药或娱乐性药物的销售有关的交易活动，非直营的制造商和医疗服务机构除外。 |
| 商家不得从事与博彩、技巧类游戏或彩票有关的交易活动或为此提供支持，包括涉及金钱的在线赌场、体育博彩平台、宾果游戏或扑克牌游戏。 |
| 商家不得从事与特定医疗保健用品有关的交易活动，包括医疗设备、含尼古丁的戒烟产品，非直营的制造商和医疗服务机构除外。 |
| 商家不得从事与非法商品或服务的运营或互换有关的交易活动。 |
| WhatsApp 禁止我们认为可能具有欺诈性、误导性、冒犯性或欺骗性，或可能具有剥削性、不恰当性或对目标群体施加不当压力的商业模式、商品、物品或服务。 |
| 商家不得以性暗示方式展示商品或服务。 |
| 商家不得从事与真实、虚拟或虚假货币的销售有关的交易活动。 |
| 商家不得从事与宣扬诈骗有关的任何交易活动或促成这类活动。 |
| 商家不得从事与不安全可食用补充剂的销售有关的交易活动，具体由 WhatsApp 自行酌情判定。 |
| 交易不得包含侵害或侵犯任何第三方知识产权（包括版权或商标）的内容。这包括但不限于销售假冒品，例如复制其他公司产品商标（名称或徽标）和/或显著特征以仿冒正品的商品。 |
| 商家不得从事与烟草制品或相关用具的销售有关的交易活动。 |
| 商家不得从事与促进或鼓励以下行为的设备销售有关的交易活动：流式传输未授权的数字内容；干扰其他电子设备发挥其功能。 |
| 商家不得从事与武器、弹药或爆炸物的销售或使用有关的交易活动。 |