內部部署 API 停用

內部部署 API 用戶端的最終支援版本已於 2025 年 10 月 23 日過期。目前已無法再使用內部部署 API 傳送訊息給 WhatsApp 用戶,請改為在 WhatsApp Business 平台使用雲端 API。

為何使用雲端 API?

自 2022 年推出以來,雲端 API 的採用率很高,效能也優於內部部署 API。其部分原因包括:

  • 具成本效益:降低設定、託管和維護成本。例如,有些合作夥伴改用雲端 API 後,基礎設施成本減少 90% 以上
  • 更容易擴充:雲端 API 是我們最快的傳輸平台,每秒可提供多達 1,000 則訊息(內部部署 API 的 4 倍)。
  • 更穩定可靠:雲端 API 可持續提供 99.9% 的運作時間和低於 5 秒的 p99 延遲。請參閱我們的 WhatsApp Business API 狀態頁面,瞭解運作時間和延遲狀態。
  • 安全且經過認證:雲端 API 具有企業級安全功能和認證,包括符合 GDPR 和 LGPD 規範、取得 SOC2 和 SOC3 認證,目前正朝通過 ISO 27001 的目標努力。請參閱我們的雲端 API 法規遵循中心以及我們的安全加密白皮書。
  • 本機儲存選項:雲端 API 現在支援本機儲存,您可以自行選擇待用訊息資料的儲存位置。
  • 僅限雲端使用的功能:雲端 API 提供較內部部署 API 更多的功能,新發佈的功能和即將推出的功能僅限雲端 API 使用。

奠定上述企業級訊息基礎後,我們決定轉換使用完全雲端託管的 WhatsApp Business 平台。

停用時間表

2024 年 1 月 9 日

從 2024 年 1 月推出內部部署 API 第 2.53 版開始,所有新功能更新都將為雲端 API 專屬。內部部署 API 用戶端將繼續接收每季版本發佈,但僅處理故障修復問題和安全修補程式。

2024 年 7 月 1 日

商家電話號碼只能註冊與雲端 API 搭配使用。嘗試註冊與內部部署 API 搭配使用的號碼將傳回錯誤代碼 1005

2025 年 10 月 23 日

內部部署 API(第 2.63 版)的最終版本將過期。仍註冊與內部部署 API 搭配使用的商家電話號碼,無論傳送或接收訊息都將無法順利傳遞。

條款與條件

請參閱雲端 API 服務條款