การหยุดให้บริการ On-Premises API

    การหยุดให้บริการ On-Premises API

    ไคลเอ็นต์ On-Premise API เวอร์ชั่นสุดท้ายที่รองรับหมดอายุแล้วในวันที่ 23 ตุลาคม 2025 On-Premises API ไม่พร้อมให้ใช้งานเพื่อส่งข้อความถึงผู้ใช้ WhatsApp อีกต่อไป โปรดใช้ Cloud API บนแพลตฟอร์ม WhatsApp Business แทน

    ทำไมจึงควรใช้ Cloud API

    นับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2022 Cloud API ก็มีผู้นำไปใช้งานเป็นจำนวนมาก ทั้งยังมีประสิทธิภาพสูงกว่า On-Premises API สาเหตุบางประการที่เป็นเช่นนี้มีดังต่อไปนี้

    • คุ้มค่า: ค่าใช้จ่ายในการตั้งค่า การโฮสต์ และการบำรุงรักษาที่น้อยลง ตัวอย่างเช่น พาร์ทเนอร์บางรายมีค่าใช้จ่ายสำหรับโครงสร้างพื้นฐานลดลงอย่างน้อย 90% หลังจากเปลี่ยนมาใช้ Cloud API
    • ขยายการรองรับได้มากกว่า: Cloud API เป็นแพลตฟอร์มการรับส่งข้อความที่รวดเร็วที่สุดของเรา โดยรองรับข้อความได้ถึง 1,000 ข้อความต่อวินาที (เป็น 4 เท่าของ On-Premises API)
    • ความน่าเชื่อถือที่มากกว่า: Cloud API มีเวลาให้บริการอยู่ที่ 99.9% อย่างสม่ำเสมอ และมีเวลาแฝง p99 น้อยกว่า 5 วินาที ดูสถานะเวลาให้บริการและเวลาแฝงที่หน้าสถานะ WhatsApp Business API ของเรา
    • ปลอดภัยและผ่านการรับรอง: Cloud API มาพร้อมการรับรองและฟีเจอร์ด้านการรักษาความปลอดภัยระดับองค์กร ซึ่งรวมถึงการปฏิบัติตาม GDPR และ LGPD, การรับรอง SOC2 และ SOC3 และตอนนี้เราก็กำลังขอรับ ISO 27001 ด้วยเช่นกัน โปรดดูศูนย์การปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Cloud API และเอกสารให้ข้อมูลเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยและการเข้ารหัสของเรา
    • ตัวเลือกการจัดเก็บข้อมูลในเครื่อง: ตอนนี้ Cloud API รองรับการจัดเก็บข้อมูลในเครื่อง ซึ่งช่วยให้คุณเลือกได้ว่าข้อมูลเกี่ยวกับข้อความจะได้รับการจัดเก็บไว้ที่ใดในขณะจัดเก็บ
    • ฟีเจอร์ที่มีเฉพาะใน Cloud API: Cloud API มาพร้อมฟังก์ชั่นการทำงานที่มากกว่า On-Premises API โดยมีฟังก์ชั่นการทำงานที่เพิ่งเปิดตัวและฟังก์ชั่นการทำงานในอนาคตที่มีให้บริการเฉพาะบน Cloud API

    เมื่อมีระบบรองรับการส่งข้อความระดับองค์กรเหล่านี้แล้ว เราจึงตัดสินใจที่จะเปลี่ยนมาใช้แพลตฟอร์ม WhatsApp Business ที่โฮสต์บนระบบคลาวด์อย่างเต็มรูปแบบ

    ไทม์ไลน์การหยุดให้บริการ

    9 มกราคม 2024

    นับตั้งแต่การปล่อย On-Premises API เวอร์ชั่น 2.53 ในเดือนมกราคม 2024 การอัพเดตฟีเจอร์ใหม่ทั้งหมดจะมีเฉพาะบน Cloud API เท่านั้น ไคลเอ็นต์ On-Premise API จะยังคงมีการปล่อยเวอร์ชั่นเป็นรายไตรมาสต่อไป แต่จะเป็นเพียงการแก้ไขจุดบกพร่องและแพตช์การรักษาความปลอดภัย

    1 กรกฎาคม 2024

    การลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจจะทำได้เฉพาะการใช้งานร่วมกับ Cloud API เท่านั้น หากพยายามจะลงทะเบียนหมายเลขเพื่อใช้กับ On-Premise API ระบบจะส่งคืนรหัสข้อผิดพลาด 1005

    23 ตุลาคม 2025

    On-Premises API เวอร์ชั่นสุดท้าย (เวอร์ชั่น 2.63) จะหมดอายุ ข้อความที่ส่งมายังหรือออกจากหมายเลขธุรกิจที่ยังคงมีการลงทะเบียนเพื่อใช้งานร่วมกับ On-Premises API จะไปไม่ถึงผู้รับ

    ข้อกำหนดและเงื่อนไข

    โปรดดูข้อกำหนดของ Cloud API