オンプレミスAPIの廃止

オンプレミスAPIクライアントの最後のサポート対象バージョンは、2025年10月23日に期限切れとなりました。オンプレミスAPIを使用してWhatsAppユーザーにメッセージを送信することはできなくなります。代わりに、WhatsApp BusinessプラットフォームのクラウドAPIを使用してください。

クラウドAPIに移行する理由

2022年の提供開始以来、クラウドAPIは広く普及し、オンプレミスAPIよりも高いパフォーマンスを発揮してきました。その理由の一部を以下に挙げます。

• コスト効率が高い: 設定、ホスト、メンテナンスのコストが抑えられます。例えば、パートナーによってはクラウドAPIへの移行後にインフラコストが90%以上減少しました。
• 拡張性が高い: クラウドAPIは、プラットフォーム全体の中で最も高速で、最大で毎秒1,000件ものメッセージを処理できます(オンプレミスAPIの4倍のレベル)。
• 信頼性が高い: クラウドAPIは、安定的に99.9%の稼働時間と、p99レイテンシーで5秒未満を維持しています。稼働時間とレイテンシーのステータスについては、WhatsApp Business APIステータスのページをご覧ください。
• 安全で認証済み: クラウドAPIはエンタープライズ級のセキュリティ機能と認証を備えています。例えば、GDPRやLGPDに準拠し、SOC2とSOC3の認証を取得済みで、現在はISO 27001の取得を目指しています。クラウドAPIコンプライアンスセンターや、セキュリティと暗号化のホワイトペーパーをご覧ください。
• ローカルストレージのオプション: クラウドAPIでローカルストレージがサポートされるようになり、メッセージデータの保管場所をコントロールできるようになりました。
• クラウドにしかない機能: クラウドAPIはオンプレミスAPIよりも高い機能性を提供しています。新しくリリースされる機能や今後提供される機能は、クラウドAPIでしか使用できません。

このようなエンタープライズ級のメッセージプラットフォームを基盤とし、Metaは完全クラウドホストのWhatsApp Businessプラットフォームに移行することを決定しました。

廃止のタイムライン

2024年1月9日

2024年1月のオンプレミスAPI v2.53のリリース以降は、新機能のアップデートはすべてクラウドAPIにのみ提供されます。引き続きオンプレミスAPIクライアントで四半期ごとのバージョンリリースを受け取ることができますが、不具合の修正とセキュリティパッチのみに対応したものとなります。

2024年7月1日

事業者の電話番号の登録が、クラウドAPIでしかできなくなります。使用する番号をオンプレミスAPIで登録しようとすると、エラーコード1005が返されます。

2025年10月23日

オンプレミスAPIの最終バージョン(v2.63)の期限が切れます。登録された事業者の電話番号によるメッセージの送受信は、オンプレミスAPIを使っては配信されなくなります。

利用規約

クラウドAPI利用規約を参照してください。