Disattivazione API On-Premises

    Disattivazione dell'API On-Premises

    L'ultima versione supportata del client dell'API On-Premises è scaduta il 23 ottobre 2025. L'API On-Premises non può più essere usata per inviare messaggi agli utenti di WhatsApp. Al suo posto, usa l'API Cloud sulla piattaforma WhatsApp Business.

    Perché l'API Cloud?

    Dal suo lancio nel 2022, l'API Cloud è stata oggetto di un'elevata adozione e ha mostrato prestazioni migliori rispetto all'API On-Premises. Alcuni dei motivi sono i seguenti:

    • Conveniente: costi di configurazione, hosting e manutenzione ridotti. Ad esempio, dopo il passaggio all'API Cloud alcuni partner hanno riscontrato una riduzione superiore al 90% dei costi dell'infrastruttura.
    • Più scalabile: l'API Cloud è la nostra piattaforma con throughput più veloce e offre fino a 1000 messaggi al secondo (il quadruplo dell'API On-Premises).
    • Maggiore affidabilità: l'API Cloud assicura costantemente un tempo di attività del 99,9% e latenza p99 <5 secondi. Per i tempi di attività e gli stati di latenza, consulta la pagina sullo stato dell'API WhatsApp Business.
    • Sicura e certificata: l'API Cloud ha funzioni di sicurezza e certificazioni di livello aziendale, tra cui la conformità a GDPR e LGPD, la certificazione SOC2 e SOC3, e stiamo attualmente lavorando per ottenere la certificazione ISO 27001. Consulta il nostro Centro per la conformità dell'API Cloud e i nostri whitepaper su sicurezza e crittografia.
    • Opzioni di archiviazione locale: l'API Cloud ora supporta l'archiviazione locale, dandoti la possibilità di controllare dove sono memorizzati i dati dei messaggi a riposo.
    • Funzioni solo cloud: l'API Cloud offre più funzionalità dell'API On-Premises, alcune appena rilasciate e altre in arrivo che saranno disponibili solo sull'API Cloud.

    Con queste basi di messaggistica di livello aziendale, abbiamo deciso di passare a una piattaforma WhatsApp Business completamente ospitata in cloud.

    Tempistiche della disattivazione

    9 gennaio 2024

    A partire dal rilascio dell'API On-Premises v2.53 a gennaio 2024, tutti gli aggiornamenti sulle nuove funzioni saranno inviati esclusivamente all'API Cloud. Il client dell'API On-Premises continuerà a ricevere rilasci di versioni trimestrali, ma che saranno incentrati solo su correzioni di bug e patch di sicurezza.

    1° luglio 2024

    I numeri di telefono aziendali potranno essere registrati solo per l'uso con l'API Cloud. Il tentativo di registrare un numero da usare con l'API On-Premises restituirà il codice di errore 1005.

    23 ottobre 2025

    Scadenza della versione finale dell'API On-Premises (v2.63). I messaggi inviati a o da numeri aziendali ancora registrati per l'uso con l'API On-Premises non verranno consegnati.

    Condizioni

    Consulta le Condizioni dell'API Cloud.