Retirada de la API local
La última versión compatible del cliente de la API local dejó de estar disponible el 23 de octubre de 2025. La API local ya no se puede utilizar para enviar mensajes a los usuarios de WhatsApp. Usa la API de nube en la plataforma de WhatsApp Business en su lugar.
¿Por qué utilizar la API de nube?
Desde su lanzamiento en 2022, la API de nube ha tenido una gran acogida y mejor rendimiento que la API local. Estos son algunos de los motivos:
- Rentable: reducción de los costes de configuración, alojamiento y mantenimiento. Por ejemplo, algunos socios han conseguido una reducción de más del 90 % de los costes de infraestructura después de pasarse a la API de nube.
- Mayor capacidad de crecimiento: la API de nube es nuestra plataforma de mayor rendimiento, y ofrece hasta 1000 mensajes por segundo (cuatro veces más que la API local).
- Más fiable: la API de nube mantiene un tiempo de actividad del 99,9 % y una latencia p99 inferior a 5 segundos de forma constante. Consulta nuestra página de estado de la API de WhatsApp Business para obtener más información sobre los estados de tiempo de actividad y latencia.
- Segura y certificada: la API de nube cuenta con certificaciones y funciones de seguridad para empresas, incluidos el cumplimiento del RGPD y la LGPD, y las certificaciones SOC2 y SOC3. Actualmente también estamos trabajando para obtener la certificación ISO 27001. Visita nuestro Centro de cumplimiento de la API de nube y consulta nuestros informes de seguridad y cifrado.
- Opciones de almacenamiento local: la API de nube ya admite el almacenamiento local, lo que ofrece la opción de controlar dónde se almacenan en reposo los datos de mensajes.
- Funciones exclusivas de la API de nube: la API de nube ofrece más funciones que la API local, ya que cuenta con las últimas funciones publicadas y funciones próximas solo disponibles para la API de nube.
Con estas bases de mensajes para empresas implementadas, hemos decidido hacer la transición hacia una Plataforma de WhatsApp Business alojada completamente en la nube.
Calendario de la retirada
9 de enero de 2024
A partir del lanzamiento de la versión 2.53 de la API local en enero de 2024, las nuevas actualizaciones de funciones se publicarán exclusivamente en la API de nube. El cliente de la API local continuará recibiendo lanzamientos trimestrales de versiones, pero solo incluirán soluciones de errores y parches de seguridad.
1 de julio de 2024
Los números de teléfono de empresa solo se pueden registrar para su uso con la API de nube. Al intentar registrar un número para usarlo con la API local, se devolverá el código de error 1005.
23 de octubre de 2025
La última versión de la API local (v2.63) caducará. Los mensajes intercambiados con números de teléfono de empresa que aún estén registrados para su uso con la API local no se entregarán.
Términos y condiciones
Consulta las Condiciones de la API de nube.