WhatsApp Business 플랫폼

WhatsApp Business 플랫폼을 사용하면 중대형 비즈니스가 대규모로 고객과 소통할 수 있습니다. WhatsApp Business API를 사용하는 비즈니스는 수천 규모의 상담원 및 봇을 연결하여 프로그래밍 방식과 수동 방식으로 고객과 소통할 수 있습니다. 또한 이 API는 CRM, 마케팅 플랫폼 등의 다양한 백엔드 시스템과 통합할 수 있습니다.

이 문서는 개발자를 대상으로 작성되었습니다. 다른 역할을 맡고 있다면 여기를 클릭하세요. 역할에 맞는 최적의 정보를 안내해드립니다.

API에서 플랫폼 장애가 발생했는지 확인하기 위한 최신 정보는 WhatsApp Business API 상태 페이지를 참조하세요.

문서 콘텐츠

개요

WhatsApp Business 플랫폼에 대해 알아보고 사용 방법을 확인하세요. 비즈니스에 필요한 자산, 전송 가능한 메시지 유형, QR 코드 및 단축 링크로 비즈니스를 지원하는 방법을 참조하세요.

클라우드 API

비즈니스 API를 클라우드에 구현하여 시작하세요. 참고 자료, Webhook, 지원을 참조하세요.

온프레미스 API

비즈니스 API를 온프레미스에 구현하여 시작하세요. 가이드, 참고 자료, Webhook, 변경 사항, FAQ를 참조하세요.

Business Management API

이 API를 사용하여 WhatsApp Business 계정 자산(예: 메시지 템플릿, 전화번호)을 프로그래밍 방식으로 관리합니다.

임베디드 가입

비즈니스 솔루션 제공업체(BSP)는 이 제품을 사용하여 비즈니스가 웹사이트에서 직접 WhatsApp Business API에 등록하도록 허용할 수 있습니다.

모범 사례

Facebook의 API와 제품을 사용하는 비즈니스를 위한 모범 사례입니다. 품질 등급, 메시지 제한, 메시지 템플릿 가이드라인 등을 참조하세요.

지원

오류 메시지, FAQ문의 방법을 참조하세요. API 상태 페이지를 사용하는 방법을 알아보세요.

비즈니스 고객 센터

WABA를 만들거나 비즈니스 솔루션 제공업체(BSP)와 협력하는 방법에 대해 알아보세요. WhatsApp 연결 광고로 광고하는 방법을 참조하세요.

WhatsApp 고객 센터

WhatsApp Business 커뮤니케이션 도구WhatsApp Business API에 대한 액세스 권한을 얻는 방법에 대해 자세히 알아보세요.