WhatsApp Businessプラットフォーム
中規模ビジネスと大規模ビジネスは、WhatsApp Businessプラットフォームを使用して多数のカスタマーとコミュニケーションを取れます。ビジネスはWhatsAppのAPIを使用して、何千というエージェントやボットと接続し、プログラムまたは手動でカスタマーとやり取りできます。さらに、APIは多くのバックエンドシステム（CRMなど）やマーケティングプラットフォームと統合できます。
このドキュメントは開発者向けです。開発者以外の方は、ここをクリックし最適の情報に移動することができます。
APIでプラットフォームの機能停止が発生しているかどうかについての最新情報は、WhatsApp Business APIステータスページをご覧ください。
一般的な用途
- クラウドAPI: メッセージの送信、webhook通知の入手。
- オンプレミスAPI: メッセージの送信、webhook通知の入手。
- トラブルシューティング: ダイレクトサポートへの連絡。品質表示のモニタリング。
ドキュメントの内容
概要WhatsApp Businessプラットフォームの詳細とその使い方をご確認ください。必要なビジネスアセット、送信できるメッセージのタイプ、ビジネスでのQRコードと招待リンクの活用方法をご覧ください。 | クラウドAPIBusiness APIのクラウド実装の利用を開始する方法についてご案内します。リファレンス、Webhooks、サポートもご覧ください。 |
オンプレミスAPIBusiness APIのオンプレミス実装の利用を開始する方法についてご案内します。各種ガイド、リファレンス、Webhooks、変更履歴、よくある質問もご覧ください。 | ビジネス管理APIこのAPIは、メッセージテンプレートや電話番号など、WhatsApp Businessアカウントのアセットをプログラムで管理するために使用します。 |
埋め込み登録ビジネスソリューションプロバイダー(BSP)はこの製品を利用すると、ビジネスがBSPのウェブサイトから直接WhatsApp Business APIにオンボーディングできるようにすることが可能です。 | ベストプラクティス当社のAPIや製品を使用する事業者向けのベストプラクティス。品質評価、メッセージの制限、メッセージテンプレートのガイドライン、その他の資料をご覧ください。 |
サポートエラーメッセージ、FAQ、サポートへのお問い合わせ。APIステータスページの使い方をご覧ください。 | ビジネスヘルプセンターWABAを作成する方法やビジネスソリューションプロバイダー(BSP)を利用する方法についてご覧ください。WhatsApp誘導型の広告で宣伝する方法についてご確認ください。 |
WhatsAppヘルプセンターWhatsApp BusinessコミュニケーションツールとWhatsApp Business APIへのアクセスの取得方法の詳細をご覧ください。 |