 | WhatsApp Business Platform |
Die WhatsApp Business Platform unterstützt mittlere und große Unternehmen, in großem Umfang mit Kund*innen zu kommunizieren. Du kannst in wenigen Minuten Unterhaltungen mit Kund*innen beginnen, Kundenservice-Benachrichtigungen oder Kauf-Updates senden, deinen Kund*innen einen gewissen Standard an personalisiertem Service sowie Support über den jeweiligen Kanal bieten, den deine Kund*innen bevorzugen.
Auf der Statusseite der WhatsApp Business API findest du aktuelle Informationen zur Frage, ob es bei der API zu Plattformausfällen kommt.
Dokumentationsinhalte
Übersicht
Erfahre mehr über die WhatsApp Business Platform, ihre Komponenten und ihre Vorteile für dein Unternehmen.
| Los geht‘sErfahre, was du implementieren musst, bevor du die WhatsApp Business Management API und die Cloud API oder On-Premises API erfolgreich implementieren kannst. |
AnzeigenamenErfahre mehr über die Anforderungen und Optionen für den Namen, der in deinen Nachrichten angezeigt wird. | TelefonnummernErfahre, wie du eine Telefonnummer hinzufügen oder deine Telefonnummer zu deinem Unternehmenskonto migrieren kannst. |
PreisgestaltungErfahre mehr über Preisgestaltung, Zahlungen und Kreditlinien für Unterhaltungen. | WebhooksErfahre, wie du Webhooks implementieren kannst, um Benachrichtigungen über das Senden von Empfangen von Kundennachrichten sowie Unternehmenskontoinformationen zu erhalten. |
Nutzungsbedingungen und RichtlinienErfahre mehr über die Nutzungsbedingungen und Richtlinien, die du einhalten musst, um die Plattform nutzen zu können. | ÄnderungsprotokollErfahre, wie du häufige Fehler beheben kannst und den Support kontaktierst. |
Best PracticesErhalte Informationen zu Best Practices für die Verwendung der Whatsapp-Plattform. | SupportErfahre, wie du häufige Fehler beheben kannst und den Support kontaktierst. |
Plattform-APIs
WhatsApp Business Management APIErfahre mehr zur programmgesteuerten Verwaltung deiner WhatsApp Business Account-Assets. | Cloud APIErfahre mehr über die WhatsApp Business Cloud API und wie du diese implementieren kannst, um Nachrichten an Kund*innen zu senden und von diesen zu erhalten. |
On-Premises APIErfahre mehr über die WhatsApp On-Premises API und wie du diese implementieren kannst, um Nachrichten an Kund*innen zu senden und von diesen zu erhalten. |
Mehr erfahren
- Meta Blueprint: Richte die WhatsApp Business Platform ein.
