Piattaforma Messenger

Con la Piattaforma Messenger puoi realizzare soluzioni per connetterti con i tuoi clienti esistenti, con quelli potenziali e con i follower.

Soluzioni di messaggistica

Questa sezione offre una breve panoramica delle soluzioni disponibili e di come funzionano.

Il 23 luglio 2024 abbiamo lanciato la nuova API Instagram con Instagram Login. Un account Instagram per professionisti, business o creator, non dovrà più essere collegato a una Pagina Facebook per avere conversazioni con clienti, follower o utenti Instagram interessati alla sua azienda o al suo account Instagram, gestire i commenti o pubblicare contenuti multimediali. Scopri di più su questa nuova versione nel nostro post sul blog.

Consulta la nostra API Instagram con Instagram Login per saperne di più.

Messenger for Business

Conversazioni tra la tua Pagina business di Facebook e gli utenti di Facebook.

Funzionamento

La Piattaforma Messenger consente alla tua app di inviare e ricevere messaggi tra la tua Pagina business di Facebook e i tuoi clienti esistenti, quelli potenziali e i follower. Queste conversazioni sono supportate dall'infrastruttura di Messenger from Meta e appaiono come conversazioni su Messenger. Le conversazioni possono essere avviate dalla Pagina Facebook per la tua azienda, dai post di Facebook della tua Pagina e altro ancora.

Messaggi di Instagram

Conversazioni tra il tuo account Instagram per professionisti e gli utenti di Instagram.

Funzionamento

La Piattaforma Messenger consente alla tua app di inviare e ricevere messaggi tra il tuo account Instagram per professionisti e i tuoi clienti esistenti, quelli potenziali e i follower. Le conversazioni sono supportate dall'infrastruttura di Messenger from Meta e dalla Pagina Facebook collegata al tuo account Instagram per professionisti, e appaiono come conversazioni su Instagram. Le conversazioni possono essere avviate dal tuo Feed di Instagram, dai post di Instagram, dalle menzioni nelle Storie e altro ancora.

Passaggi successivi

Panoramica sulla Piattaforma Messenger

Indipendentemente dalla soluzione che vuoi implementare, prima di cominciare devi approfondire i concetti della Piattaforma Messenger e implementare alcuni componenti.

Funzioni della piattaforma

Strumenti fantastici per creare esperienze eccezionali

Messaggi Invia e ricevi messaggi di testo, contenuti multimediali, modelli strutturati e altro ancora
Visualizzazione web Crea esperienze basate sul web con gli strumenti di sviluppo e i framework che già conosci bene
Scoperta Raggiungi nuove persone e rinnova l'interazione con quelle che conosci su Messenger, Facebook e sul web
ID e profilo Personalizza le conversazioni, collegati con la tua autenticazione esistente e crea esperienze unificate
NLP Promuovi la conversazione e ottieni contesto con l'elaborazione del linguaggio naturale incorporata
Dati statistici Ottieni insight, monitora le prestazioni e tieni traccia del tuo successo