Respostas rápidas

Com as respostas rápidas, os usuários podem escolher respostas dentro de um conjunto de botões na conversa. No máximo 13 respostas rápidas podem ser configuradas. Para não ser truncada, cada resposta deverá ter até 20 caracteres. Somente o texto simples é compatível com as respostas rápidas.

Quando um usuário toca em uma resposta rápida, os botões são ignorados e o título do botão tocado é postado na conversa como uma mensagem. Um evento de mensagem será enviado ao webhook com o título do botão e uma carga opcional.

Como enviar respostas rápidas

curl -X POST -H "Content-Type: application/json" -d '{
  "recipient":{
    "id":"

Evento de webhook

Ao tocar em uma resposta rápida, um SMS será enviado ao seu webhook de mensagem.

A propriedade de texto do evento corresponderá ao título da resposta rápida. O objeto de mensagem incluirá um campo "quick_reply" com os dados de carga da resposta rápida.

{
  "object": "instagram",
  "entry": [
    {
      "id": "

Resposta rápida de número de telefone do usuário

A resposta rápida de número de telefone permite que você solicite esse dado ao usuário. Quando essa resposta for enviada, a plataforma do Instagram Direct fará o preenchimento automático com o número de telefone presente nas informações do perfil do usuário.

Se o usuário não tiver um número de telefone, a resposta rápida não será mostrada.

O bot não receberá o número de telefone sem que o usuário clique na resposta rápida.

Escolher a resposta rápida transmite a informação uma vez, não constituindo permissão para acesso futuro.

Sintaxe

{
  "content_type":"user_phone_number"
}

Evento de webhook

Quando o usuário tocar na resposta rápida, o email será transmitido no atributo payload do evento de webhook messages.

{
  "object": "page",
  "entry": [
    {
      "id": "