Respuestas rápidas

Las respuestas rápidas brindan la posibilidad de contar con un conjunto de botones de conversación para que los usuarios puedan responder. Se permite un máximo de 13 respuestas rápidas, y cada respuesta rápida puede contener hasta 20 caracteres antes de truncarse. Las respuestas rápidas solo admiten texto sin formato.

Cuando se toca una respuesta rápida, se retiran los botones y el título del botón que se tocó se publica en la conversación como un mensaje. Se envía un evento "messages" a tu webhook, que contiene un título de botón y una carga adicional.

Enviar respuestas rápidas

curl -X POST -H "Content-Type: application/json" -d '{
  "recipient":{
    "id":"

Evento de webhook

Cuando se toque una respuesta rápida, se enviará un mensaje de texto a tu webhook de mensaje.

La propiedad del texto del evento se corresponderá con el título de la respuesta rápida. El objeto del mensaje también contendrá un campo con el nombre "quick_reply", que incluirá los datos de la carga útil en la respuesta rápida.

{
  "object": "instagram",
  "entry": [
    {
      "id": "

Respuesta rápida de número de teléfono del usuario

La respuesta rápida de número de teléfono del usuario te permite solicitar el número de teléfono a un usuario. Cuando se envíe la respuesta rápida de número de teléfono, la plataforma de Instagram Direct completará con anterioridad y de manera automática la respuesta rápida que se muestra con el número de teléfono de la información del perfil del usuario.

Si el perfil del usuario no tiene ningún número de teléfono, no se mostrará la respuesta rápida.

El bot no recibirá el número de teléfono hasta que el usuario haga clic en la respuesta rápida.

Si se elige la respuesta rápida, se transmite la información una vez, lo que no otorga permiso de acceso a la información en el futuro.

Sintaxis

{
  "content_type":"user_phone_number"
}

Evento de webhook

Cuando el usuario toque la respuesta rápida, se pasará la dirección de correo electrónico en el atributo payload del evento de webhook messages.

{
  "object": "page",
  "entry": [
    {
      "id": "