Respuestas rápidas

Las respuestas rápidas proporcionan una manera de presentar un conjunto de botones en la conversación que los usuarios pueden utilizar para responder. Se admite un máximo de 13 respuestas rápidas, cada una de las cuales permite hasta 20 caracteres antes de truncarse. Las respuestas rápidas solo admiten texto sin formato.

Cuando se toca una respuesta rápida, desaparecen los botones y el título del botón que se ha tocado se publica en la conversación como un mensaje. Se enviará un evento de mensajes al webhook que contiene el título del botón y una carga útil opcional.

Envío de respuestas rápidas

curl -X POST -H "Content-Type: application/json" -d '{
  "recipient":{
    "id":"

Evento de webhook

Cuando se toque una respuesta rápida, se enviará un mensaje de texto al webhook de mensajes.

La propiedad de texto del evento corresponderá al título de la respuesta rápida. El objeto “message” también contendrá un campo denominado quick_reply con los datos de la carga útil en la respuesta rápida.

{
  "object": "instagram",
  "entry": [
    {
      "id": "

Respuestas rápidas de número de teléfono del usuario

Con las respuestas rápidas de número de teléfono del usuario, puedes pedir a un usuario su número de teléfono. Cuando se envíe la respuesta rápida de número de teléfono, la plataforma de Instagram Direct rellenará automáticamente la respuesta rápida mostrada con el número de teléfono que figura en la información del perfil del usuario.

Si el perfil del usuario no tiene ningún número de teléfono, no se mostrará la respuesta rápida.

El bot no recibirá el número de teléfono hasta que el usuario haga clic en la respuesta rápida.

Si se elige la respuesta rápida, se transmite la información una vez, lo que no constituye un permiso de acceso a la información en el futuro.

Sintaxis

{
  "content_type":"user_phone_number"
}

Evento de webhook

Cuando el usuario toque la respuesta rápida, se pasará la dirección de correo electrónico en el atributo payload del evento messages del webhook.

{
  "object": "page",
  "entry": [
    {
      "id": "