Sugerencias e interacción
En esta guía se describen varias formas de utilizar la plataforma de Messenger from Meta para impulsar las sugerencias y la interacción para tu empresa.
En aplicaciones de Meta
Anuncios de clic a Messenger
Los anuncios de clic a Messenger permiten a tu empresa mostrar anuncios en Facebook, Instagram o Messenger que dirigen a los usuarios a Messenger para iniciar una conversación con tu empresa.
Anuncios de generación de clientes potenciales en Messenger
Los anuncios de generación de clientes potenciales en Messenger permiten a tu empresa mostrar anuncios en Facebook, Instagram o Messenger que se han optimizado para encontrar clientes potenciales y hacer seguimientos mediante Messenger.
Página de Facebook
El botón “Enviar mensaje” de la página de Facebook de tu empresa permite a los usuarios enviar un mensaje a tu empresa cuando visitan tu página.
Respuestas privadas
Las respuestas privadas permiten a tu empresa enviar un mensaje mediante Messenger a usuarios que hayan realizado una publicación de visitante o comentado en la página de Facebook de tu empresa.
Buscar en Messenger
La función de buscar en Messenger permite a los usuarios buscar tu empresa en Messenger.
Compartir desde Messenger
Los usuarios pueden compartir su experiencia de mensajes desde la página de perfil de la empresa en Messenger. Esto ayuda a impulsar el descubrimiento de boca en boca de tu perfil.
En tu sitio web
Plugin Checkbox
El plugin Checkbox muestra una casilla en los formularios de tu sitio web para que los usuarios indiquen si quieren recibir mensajes de seguimiento (como confirmaciones y actualizaciones) de tu empresa en Messenger.
Plugin Enviar mensaje
El plugin Enviar mensaje muestra un botón en el sitio web de tu empresa que abre una conversación con tu empresa en Messenger.
Plugin Enviar a Messenger
El plugin Enviar a Messenger muestra un botón en tu sitio web que permite a los usuarios indicar si quieren recibir mensajes de seguimiento (como confirmaciones y actualizaciones) de tu empresa en Messenger.
En cualquier lugar
Enlaces m.me
Los enlaces m.me son un servicio de URL operado por Meta que redirige a los usuarios a Messenger para que puedan iniciar conversaciones con la página de Facebook de tu empresa. Los puedes utilizar en el sitio web de tu empresa, en boletines de noticias enviados por correo electrónico o en códigos QR, entre otros.
Conexión de inicio de sesión con Messenger
Con la función de conexión de inicio de sesión con Messenger, los usuarios pueden indicar si quieren recibir mensajes de tu empresa a través de la plataforma de Messenger durante el proceso de inicio de sesión con Facebook en tu aplicación para móviles o sitio web. Si el usuario indica que quiere recibir mensajes de tu empresa, podrás enviarle mensajes al usuario en el intervalo de mensajes estándar de 24 horas.