Messenger 平台

 
 
 

2017 年 8 月 31 日

3 種新的訊息標籤

三種新的訊息標籤可用於在 24 小時標準訊息期間之外傳送非促銷性質訊息

  • ACCOUNT UPDATE:用於確認用戶帳號設定的更新。例如,當用戶個人檔案的帳號設定和偏好設定有所變更、密碼變更通知或會員資格到期。
  • PAYMENT_UPDATE:用於向現有交易提供付款更新。例如,可用於傳送現有購買交易的收據、缺貨、競價結束、退款,或狀態變更。
  • PERSONAL_FINANCE_UPDATE:用於確認用戶的財務活動。例如,可用於傳送關於付款提醒、已排定付款、收到付款、轉帳或其他金融服務交易活動的通知。

如需完整詳細資訊,請參閱訊息標籤

2017 年 7 月 27 日

Messenger 平台 2.1 版

  • 內建 NLP 可讓開發人員輕鬆地將自然語言處理功能加入 Bot。內建 NLP 會先自動偵測訊息文字中的意義和資訊,然後再傳遞給 Bot。

  • 交接通訊協定讓您可以在單一 Messenger 體驗內進行跨應用程式的協同作業。交接通訊協定可讓企業在單一 Bot 內打造多種體驗。

  • 增強功能:

    • 全新的付款專用 SDK 使得 Messenger WebView 付款程序更簡單且更有效率。顧客現在可以透過 Messenger WebView,使用單步驟程序進行付款。Messenger 平台 1.2 - 2.0 版的 WebView 付款 SDK 現已淘汰,我們會繼續支援這些版本到 2018 年 2 月 1 日。
    • 新增一組擴增的 Facebook 粉絲專頁按鈕:立即購買、取得支援、取得更新、馬上玩和開始使用。
    • 新增 Messenger 擴充套件 SDK 的桌面版支援,將功能延伸至行動版和網頁之外。這使得桌面版也能夠使用像是用戶編號和分享等功能。
    • 更新顧客配對 API,允許在透過 API 將訊息傳送到電話號碼(可選擇是否傳送名稱)前,先進行配對。
    • 新增全球粉絲專頁專用聊天擴充套件。讓您能夠使用 WebView 和聊天擴充套件,跨地區分享對話串。
    • 新增政策執行通知,在 Bot 遭到封鎖或發生政策相關問題時傳送通知。
    • 新增新的訊息標籤,使得在回應顧客問題及提供最新消息時更加容易:APPOINTMENT_UPDATE、GAME_EVENT、TRANSPORTATION_UPDATE、FEATURE_FUNCTIONALITY_UPDATE、TICKET_UPDATE。

2017 年 4 月 18 日

Messenger 平台 2.0 版

  • Messenger 已新增探索頁籤,其中展示我們生態系統中的熱門 Bot、用戶可向其傳送訊息的周遭地標,以及會提供支援或回答問題的企業。

  • 聊天擴充套件可讓 Bot 建置互動社交功能,以供用戶透過撰寫工具直接在對話中叫用。

  • 參數化 Messenger 代碼可讓 Bot 動態產生多個 Messenger 代碼,以便根據所掃描的代碼提供不同功能。用戶現在也可按住 Messenger 的主要相機介面來掃描代碼。

  • 增強功能:

    • 編號配對 API可在隸屬相同企業的應用程式和 Bot 之間,配對應用程式範圍編號和粉絲專頁範圍編號

    • 開放社交關係圖範本可讓 Bot 將開放社交關係圖內容直接傳送到對話串。目前僅支援原生音樂網址,可內嵌播放。

    • 當用戶透過 Messenger 廣告進入 Bot 時,Bot 現在可存取轉介資訊。

    • 已推出 Platform Design Kit,這是 Bot 的設計元件庫。

2017 年 4 月 5 日

2017 年 3 月 2 日

Messenger 平台 1.4 版

2016 年 11 月 8 日

Messenger 平台 1.3 版

2016 年 9 月 12 日

Messenger 平台 1.2 版

此外:

2016 年 8 月 30 日

2016 年 8 月 15 日

  • 新增文件:Messenger 平台政策總覽。由於政策變更可能影響您的整合,因此請仔細審視該份文件。
  • 重新加入「完整指南」,但現在已細分為多個章節。
  • 文件導覽變更。

2016 年 7 月 1 日

傳送 API

接收 API

  • 新事件:message_echoes。可讓開發人員接收粉絲專頁發送的所有訊息。
  • 新事件:message_reads。通知開發人員/粉絲專頁,訊息已讀取。
  • 新欄位:app_id,用以識別 Bot 訊息的來源。
  • 新欄位:metadata,傳遞自「傳送 API」並發送至 message_echoes 回呼,有助於多個 Bot 之間的互通性。

用戶體驗

  • 重大變更「開始使用」按鈕。觸發已收到回傳回呼,而非自動引發訊息。
  • 新增輸入樣式:快速回覆。使用附加於上一則訊息的暫時按鈕,讓 Bot 接收輸入的新方式
  • 新增按鈕類型:電話號碼,以叫用原生電話撥號工具
  • 新增對話串設定:常設功能表。支援最多五個元素的回傳和網址
  • 新增對話串設定:問候語。用於向首次用戶傳達 Bot 的功能。
  • 關閉瀏覽器。用於允許在自訂網頁 UI 流程結尾時自動關閉瀏覽器視窗。
  • 帳號連結和取消連結:供企業在 Messenger 內擷取粉絲專頁範圍用戶編號的安全通訊協定
  • Bot 意見回饋:用戶能夠給予開發人員 1 到 5 星級的評分,並提供意見回饋。

2016 年 4 月 12 日

  • Messenger 平台正式上線。