Messenger 平台

 
 
 

2017 年 8 月 31 日

3 個新的訊息標籤

三個新的訊息標籤可於 24 小時標準訊息期間之外傳送非推廣性的訊息

  • ACCOUNT UPDATE:用來確認用戶帳戶設定的更新。舉例來說,用於用戶變更帳戶設定、用戶個人檔案偏好設定、密碼變更通知或會籍到期。
  • PAYMENT_UPDATE:用於提供現有交易的付款更新。舉例來說,可用於傳送收據、庫存不足、競投結束、退款或現有購買交易的狀態變更。
  • PERSONAL_FINANCE_UPDATE:用於確認用戶的金融活動。舉例來說,可用於傳送相關通知,例如付款提醒、預定付款、付款收據、匯款,或其他金融服務的交易活動。

請參閱訊息標籤以瞭解詳情。

2017 年 7 月 27 日

Messenger Platform 2.1 版

  • 內建 NLP 可讓開發人員輕鬆將自然的語言處理功能融入他們的 Bot。內建 NLP 會先自動偵測訊息文字中的意義和資訊,再將訊息文字傳遞到 Bot。

  • Handover Protocol 可讓您在單一 Messenger 體驗中跨應用程式進行協作。使用 Handover Protocol,商家便可在單一 Bot 中建立多個體驗。

  • 強化項目:

    • 全新付款 SDK 提高了 Messenger WebView 付款程序的便利性和效率。透過 Messenger WebView,客戶現在只需完成一個步驟就能付款。Messenger Platform 1.2 - 2.0 版的 WebView 付款 SDK 現已停用 - 對這些版本的支援會持續到 2018 年 2 月 1 日。
    • 新增一組種類更多的 Facebook 專頁按鈕,例如:「立即購買」、「取得支援」、「取得更新」、「立即遊玩」和「開始使用」。
    • 新增對桌面版 Messenger 擴充功能 SDK 的支援,該擴充功能在流動裝置和網絡上都能運作。這樣,用戶編號和分享等功能便可在桌面電腦上使用。
    • 新版客戶媒合 API 可讓您在訊息傳送到電話號碼和用戶姓名(選擇性)前,透過 API 進行媒合。
    • 新增全球專頁的聊天擴充功能。可使用 WebView 和聊天擴充功能,跨區域進行對話串分享。
    • 新增政策執行通知,系統會在 Bot 已遭封鎖或發生政策問題時發出通知。
    • 新增下列新短訊標籤,方便您回應客戶問題並提供最新消息:APPOINTMENT_UPDATE、GAME_EVENT、TRANSPORTATION_UPDATE、FEATURE_FUNCTIONALITY_UPDATE、TICKET_UPDATE。

2017 年 4 年 18 日

Messenger Platform 2.0 版

  • 探索標籤已加到 Messenger 中,可展示我們生態系統中熱門的 Bot、用戶可傳送訊息的鄰近地點,以及提供支援或解答的企業。

  • 聊天擴充功能讓 Bot 能夠提供互動式的社交功能,並且用戶可透過撰寫工具直接在對話中觸發這些功能。

  • 參數式 Messenger 代碼可讓 Bot 以動態方式產生多個 Messenger 代碼,在獲得掃描時提供不同的功能。現在,用戶可以在 Messenger 中按住主相機介面來掃描代碼。

  • 強化項目:

    • ID Matching API 可在同屬一間企業的應用程式和 Bot 之間,將 ASID 和 PSID 配對。

    • 開放式圖表範本可讓 Bot 將開放式圖表內容直接傳送到對話串。目前僅支援內嵌播放功能的音樂網址。

    • Bot 現已可在用戶透過 Messenger 廣告進入時,存取轉介資訊。

    • 推出 Platform Design Kit,這是一個 Bot 設計元件庫。

2017 年 4 月 5 日

2017 年 3 月 2 日

Messenger Platform 1.4 版

2016 年 11 月 8 日

Messenger Platform 1.3 版

2016 年 9 月 12 日

Messenger Platform 1.2 版

另外:

  • Messenger 目的地廣告現在已於網站點擊次數廣告目標中開放使用;這表示您可以直接暢通無阻地從您的 Bot 獲得用戶
  • 以應用程式層級匯出您的 Bot 分析數據,以查看所有專頁的封鎖率及開啟對話串次數。
  • 全新的迎賓畫面會在用戶首次開啟與您 Bot 的對話時顯示。

2016 年 8 月 30 日

2016 年 8 月 15 日

  • 已新增新的文件:Messenger Platform 政策概覽。因為政策變更可能會影響您的整合作業,請詳閱此文件。
  • 已再次新增完整指南,這次將區分為數個不同的區塊介紹。
  • 文件導覽變更。

2016 年 7 月 1 日

傳送 API

接收 API

  • 新事件:message_echoes。讓開發人員可以接收所有由專頁傳送的訊息。
  • 新事件:message_reads。通知開發人員/專頁訊息已讀取。
  • 新欄位:app_id 可辨識 Bot 訊息的來源。
  • 新欄位:metadata 可由傳送 API 傳遞至 message_echoes 回傳,以提升不同 Bot 之間的交互運作性。

用戶體驗

  • 重大變更開始使用按鈕。改為觸發回傳已接收回傳,而非先前的自動觸發訊息。
  • 新的輸入樣式:快速回覆。提供全新方式讓 Bot 接收最後一則訊息附加的短暫按鈕
  • 新的按鈕類型:電話號碼可觸發原生電話撥號器
  • 新的對話串設定:固定選單。支援回傳與至多 5 個元素的 URI
  • 新的對話串設定:問候語文字。向全新用戶說明您 Bot 的功能。
  • 瀏覽器關閉。可於自訂網頁 UI 流程結束後自動關閉瀏覽器視窗。
  • 帳戶連結與取消連結:提供安全的通訊設定讓企業擷取 Messenger 內的專頁範圍用戶編號
  • Bot 意見:用戶可留下 5 粒星評論,並提供意見給開發人員參考。

2016 年 4 月 12 日

  • Messenger Platform 正式發行。