Messenger-Plattform

 
 
 

31. August 2017

3 neue Nachrichten-Tags

Drei neue Nachrichten-Tags stehen zur Verfügung, um Nachrichten, die keinem Werbezweck dienen außerhalb des 24-Stunden-Zeitfensters für Standardnachrichten zu senden:

  • ACCOUNT UPDATE: Damit werden Updates an der Kontoeinstellung eines Nutzers bestätigt, z. B. wenn die Kontoeinstellungen und Präferenzen eines Nutzerprofils geändert werden, zur Benachrichtigung bei einer Passwortänderung oder beim Ablauf einer Mitgliedschaft.
  • PAYMENT_UPDATE: Damit werden Zahlungs-Updates für bestehende Transaktionen bereitgestellt. Dies kann beispielsweise zum Senden einer Quittung, bei nicht vorrätigen Artikeln, beendeten Auktionen, Rückerstattungen oder Statusänderungen in einer bestehenden Kauftransaktion verwendet werden.
  • PERSONAL_FINANCE_UPDATE: Damit wird die finanzielle Aktivität eines Nutzers bestätigt. Dies kann beispielsweise zum Senden von Benachrichtigungen über ausstehende Zahlungen, für geplante Zahlungen, für Zahlungsempfang, Überweisung oder andere Transaktionsaktivitäten bei Finanzdienstleistungen verwendet werden.

Genaue Informationen dazu findest du unter Nachrichten-Tags.

27. Juli 2017

Messenger-Plattform Version 2.1

  • Durch Integriertes NLP können Entwickler auf einfache Weise NLP (Natural Language Processing) in ihre Bots integrieren. Integriertes NLP erkennt automatisch die Bedeutung und Informationen im Nachrichtentext, bevor dieser an den Bot weitergeleitet wird.

  • Übergabeprotokoll ermöglicht die App-übergreifende Zusammenarbeit in einem einzelnen Messenger-Erlebnis. Mit dem Übergabeprotokoll können Unternehmen mehrere Erlebnisse in einem einzelnen Bot erstellen.

  • Verbesserungen:

    • Das neue SDK für Zahlungen erleichtert den Zahlungsvorgang in der Messenger-Webansicht und macht ihn effizienter. Kunden können nun in der Messenger-Webansicht in nur einem Schritt zahlen. Das SDK für Webansicht-Zahlungen für die Messenger-Plattform-Versionen 1.2 bis 2.0 ist veraltet. Diese Versionen werden noch bis 1. Februar 2018 unterstützt.
    • Erweitertes Set von Buttons für Facebook-Seiten hinzugefügt: „Jetzt einkaufen“, „Hilfe holen“, „Updates erhalten“, „Jetzt spielen“ und „Los geht‘s“.
    • Der Desktop-Support für das Messenger-Erweiterungen-SDK wurde hinzugefügt. Es enthält nun weitere Funktionen für Mobilgeräte und Web. Damit werden Features wie Nutzer-ID und Teilen am Desktop verfügbar.
    • Mit der aktualisierten Customer Matching API kannst du vor dem Senden einer Nachricht die Telefonnummer und optional einen Namen abgleichen.
    • Es wurden Chat-Erweiterungen für globale Seiten hinzugefügt. Über die Webansicht und Chat-Erweiterungen kannst du Threads über Regionen hinweg teilen.
    • Benachrichtigungen zur Durchsetzung der Richtlinien wurden hinzugefügt, Sie werden gesendet, wenn ein Bot gesperrt ist oder Richtlinienprobleme auftreten.
    • Neue Nachrichten-Tags wurden hinzugefügt. Sie erleichtern die Beantwortung von Kundenfragen und die Bereitstellung von Updates: APPOINTMENT_UPDATE, GAME_EVENT, TRANSPORTATION_UPDATE, FEATURE_FUNCTIONALITY_UPDATE, TICKET_UPDATE.

18. April 2017

Messenger-Plattform v2.0

  • Tab Entdecken zu Messenger hinzugefügt. Präsentation beliebter Bots in unserem Ökosystem, in der Nähe gelegene Orte, an die Personen eine Nachricht senden können, sowie Unternehmen, die Unterstützung bieten oder Fragen beantworten.

  • Chat-Erweiterungen ermöglichen es, dass Bots interaktive, soziale Funktionen erstellen, die Nutzer direkt in ihren Unterhaltungen über den Composer aufrufen können.

  • Parametrische Messenger-Codes ermöglichen es, dass ein Bot dynamisch mehrere Messenger-Codes erstellt, die verschiedene Funktionen bieten, wenn sie gescannt werden. Nutzer können nun auch Codes mit der Kamera im Messenger scannen.

  • Verbesserungen:

    • Mit der ID Matching API können die ASIDs und PSIDs zwischen einer App und einem Bot, die demselben Unternehmen gehören, einander zugeordnet werden

    • Open Graph-Vorlage ermöglicht es, dass Bots Open Graph-Inhalte direkt an Threads senden. Unterstützt aktuell nur Musik-URLs nativ mit Inline-Wiedergabe.

    • Bots können nun auf Weiterleitungsinformationen zugreifen, wenn Nutzer über Messenger-Werbeanzeigen zu ihnen gelangen.

    • Das Platform Design Kit wurde eingeführt, eine Bibliothek mit Komponenten zur Entwicklung von Bots.

5. April 2017

  • Einführung von Nachrichten-Tags, die verschiedene Anwendungsfälle ermöglichen, um Nachrichten über das 24+1-Limit hinaus zu senden.

2. März 2017

Messenger-Plattform v1.4

8. November 2016

Messenger-Plattform v1.3

12. September 2016

Messenger-Plattform v1.2

Weitere Änderungen:

  • Werbeanzeigen mit Messenger-Ziel sind jetzt unter dem Ziel „Webseitenklicks“ verfügbar. Das bedeutet, dass du Nutzer reibungslos direkt in deinem Bot gewinnen kannst.
  • Exportiere deine Bot-Analysen auf App-Ebene, um Blockierraten und offene Threads für alle deine Seiten anzuzeigen.
  • Neue Begrüßungsseite, wenn Personen die erste Unterhaltung mit deinem Bot beginnen

30. August 2016

15. August 2016

  • Neues Dokument hinzugefügt: Übersicht zur Messenger-Plattformrichtlinie. Lies dir dieses Dokument bitte durch, da sich Richtlinienänderungen auf deine Integration auswirken könnten.
  • Der vollständige Leitfaden wurde erneut hinzugefügt und in mehrere Abschnitte unterteilt.
  • Änderungen an der Dokumentationsnavigation.

1. Juli 2016

Send API

Receive API

  • Neues Event: message_echoes. Damit können Entwickler alle von Seiten gesendeten Nachrichten empfangen.
  • Neues Event: message_reads. Damit werden Entwickler/Seiten darüber benachrichtigt, dass eine Nachricht gelesen wurde.
  • Neues Feld: app_id zum Identifizieren der Quelle der Bot-Nachricht.
  • Neues Feld: metadata wird von der Send API übergeben und an den message_echoes-Rückruf gesendet, um die Interoperabilität zwischen mehreren Bots zu unterstützen.

Nutzererfahrung

12. April 2016

  • Einführung der Messenger-Plattform.