 | Messengerプラットフォーム |
Messengerプラットフォームでは、顧客、潜在顧客、フォロワーとつながるためのメッセージソリューションを構築できます。
メッセージソリューション
このセクションでは、利用可能なソリューションと、各ソリューションの仕組みについて概説します。
FacebookビジネスページとFacebookユーザー間のスレッド。 仕組みMessengerプラットフォームにより、Facebookビジネスページと、顧客、潜在顧客、フォロワーとのメッセージのやり取りをアプリで行うことができます。これらのスレッドは、Messenger from Metaインフラストラクチャによってサポートされ、Messengerスレッドとして表示されます。スレッドは、ビジネスのFacebookページや、ページのFacebook投稿から開始する方法や、ウェブサイトからチャットプラグイン経由で開始する方法など、さまざまな方法で開始できます。 |
InstagramプロアカウントとInstagramユーザーとの間のスレッド。 仕組みMessengerプラットフォームにより、Instagramプロアカウントと、顧客、潜在顧客、フォロワーとのメッセージのやり取りをアプリで行うことができます。これらのスレッドは、Messenger from Metaインフラストラクチャと、InstagramプロアカウントにリンクされたFacebookページでサポートされ、Instagramスレッドとして表示されます。スレッドは、InstagramフィードやInstagram投稿、ストーリーのメンションを介して開始するなど、さまざまな方法で開始できます。 |
次のステップ
Messengerプラットフォームの概要
ソリューションの実装を開始するには、事前にMessengerプラットフォームの概念について学習し、いくつかのコンポーネントを実装しておく必要があります。
プラットフォーム機能
最高のエクスペリエンスを構築する充実したツール
メッセージ
テキスト、メディア、構造化されたテンプレート、その他多くのものの送受信
ウェブビュー
使い慣れた開発ツールやフレームワークでウェブベースのエクスペリエンスを構築する
発見
Messenger、Facebook、ウェブで新たなターゲットにリーチし、既存のオーディエンスに再リーチする
IDとプロフィール
会話をパーソナライズし、既存の認証とリンクし、統一感のあるエクスペリエンスを創造する
| チャットプラグイン
リーチを拡大し、Messengerエクスペリエンスをどの会話でも利用できるようにする
NLP
直接ビルトインされた自然言語処理で、会話らしさを演出しコンテキストを取得する
分析
インサイトを得て、パフォーマンスをモニタリングし、成功をトラッキングする
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