Free Basics 提交意見回饋
瞭解您申請審查後獲得的回應，並修正常見問題。
方便行動版用戶使用
此提交意見回饋指出，您的服務不方便行動版用戶使用。為確保 Free Basics 可供所有人使用，我們著重於支援輕量級的行動版網站。
此問題的修正方法：
- 建置服務時應確保能提供穩定的行動網路使用體驗
- 確保服務符合我們的技術原則中所述的技術規格
- 在重新提交服務之前，請先使用 Free Basics 模擬器測試服務的行動版相容性
網站重新導向
此提交意見回饋指出，您服務主要內容重新導向的網址，與您提交時所附的主要提交網址不同。凡是 Free Basics Proxy 中未列出的網址都將不會產生作用，這在用戶嘗試存取您的服務時，會造成不好的使用體驗。
此問題的修正方法：
- 確保所提供的網址正確無誤，並且是服務的主要網域
- 請勿在用戶載入服務時，將用戶重新導向至其他網站。
網站導覽
此提交意見回饋指出，您的網站損毀、尚未最佳化捲動體驗，或有網站導覽問題。
此問題的修正方法：
- 確認您的網站未使用水平捲動瀏覽方式
- 測試服務，確保畫面可輕易瀏覽。所有捲動和導覽體驗都應該要符合行動裝置的使用習慣，並且針對功能手機進行最佳化設定
- 在重新提交服務之前，請先使用 Free Basics 模擬器測試服務的行動版相容性
Javascript 技術支援
此提交意見回饋指出，您服務的主要功能依賴 Javascript 技術支援。
服務的修正方法：
- 在停用 JavaScript 的環境下建置服務功能
- 提供後援選項，萬一您的服務中有任何元件使用到 JavaScript，即可派上用場。為提供在所有裝置上都能使用的內容，您的服務在停用 JavaScript 的情況下，仍需維持正常功能及實用性
- 在重新提交服務之前，請先使用 Free Basics 模擬器測試服務
中斷的連結
這些提交意見回饋指出，您服務的主要或次要連結中斷，或是未針對行動裝置最佳化設定。
問題的修正方法：
- 在不使用 JavaScript 的環境下建置服務（包括所有內容連結）。為提供在所有裝置上都能使用的內容，您的服務在停用 JavaScript 的情況下，仍需維持正常功能及實用性
- 在提交審查的服務中，加入服務正常運作所需的任何其他網域或子網域
- 請確保所有頁尾連結都能載入到適合行動裝置瀏覽的環境。例如，服務提供的條款與條件連結都應在最符合行動裝置瀏覽的環境下載入
頻寬佔用過多
此提交意見回饋指出，您的服務使用過多頻寬。
此問題的修正方法：
- 將服務中的資料密集型內容元件移除，例如：VoIP、影片、檔案傳輸、高解析度相片或大量相片
- 測試服務使用的頻寬，確保服務能有效利用資料