Free Basics

Free Basics 등록 피드백

등록한 서비스에 대한 피드백을 이해하고 일반적인 문제 해결에 대한 팁을 읽어보세요.

모바일 지원

이 등록 피드백은 서비스가 모바일을 지원하지 않는다는 것을 나타냅니다. 모든 사용자가 Free Basics에 액세스할 수 있도록 Facebook에서는 단순한 모바일 웹사이트를 지원하는 데 주력합니다.

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.

  • 안정된 모바일 웹 경험을 제공할 수 있도록 서비스를 구축합니다.
  • 서비스가 Facebook의 기술 가이드라인에 설명된 기술 사양을 준수하는지 확인합니다.
  • 다시 등록하기 전에 Free Basics 시뮬레이터에서 서비스의 모바일 호환성을 테스트합니다.

웹사이트 리디렉션

이 등록 피드백은 서비스의 기본 콘텐츠가 기본 등록 URL로 제공한 것과 다른 URL로 리디렉션된다는 것을 나타냅니다. Free Basics 프록시에 나열되지 않은 URL은 작동하지 않으며 사람들이 서비스에 액세스하려고 할 때 지속적인 경험을 제공하지 못합니다.

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.

  • 제공된 URL이 올바르고 서비스의 기본 도메인인지 확인합니다.
  • 서비스를 로드할 때 사람들을 다른 사이트로 리디렉션하지 않습니다.

이 등록 피드백은 사이트의 스크롤 또는 사이트 탐색 기능에 오류가 있거나 최적이 아니라는 것을 나타냅니다.

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.

  • 사이트에 가로 스크롤이 없는지 확인합니다.
  • 서비스를 쉽게 탐색할 수 있는지 확인합니다. 모든 스크롤 및 탐색 기능은 모바일 친화적이고 피처폰에 맞게 최적화되어야 합니다.
  • 다시 등록하기 전에 Free Basics 시뮬레이터에서 서비스의 모바일 호환성을 테스트합니다.

이 등록 피드백은 서비스의 주요 기능이 Javascript에 의존하고 있음을 나타냅니다.

서비스를 수정하려면 다음 단계를 따르세요.

  • JavaScript가 비활성화된 상태에서 작동하도록 서비스를 구축합니다.
  • 서비스의 구성 요소에서 JavaScript를 사용하는 경우 적절한 폴백 옵션을 포함합니다. 여러 기기에서 작동할 수 있는 환경을 제공하기 위해서는 JavaScript가 비활성화된 상태에서도 서비스가 작동하고 유용해야 합니다.
  • 다시 등록하기 전에 Free Basics 시뮬레이터에서 서비스를 테스트합니다.

이 등록 피드백은 서비스의 기본 또는 보조 링크에 오류가 있거나 모바일에 맞게 최적화되지 않았다는 것을 나타냅니다.

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.

  • 모든 콘텐츠 링크를 포함하여, 서비스를 JavaScript에 종속되지 않도록 구축합니다. 여러 기기에서 작동할 수 있는 환경을 제공하기 위해서는 JavaScript가 비활성화된 상태에서도 서비스가 작동하고 유용해야 합니다.
  • 등록할 때 서비스가 올바르게 작동하는 데 필요한 추가 도메인이나 하위 도메인을 포함합니다.
  • 모든 바닥글 링크가 모바일 친화적인 환경에 로드되는지 확인합니다. 예를 들어, 서비스에 제공되는 약관 링크가 모바일 최적화된 환경에 로드되는지 확인합니다.

과도한 대역폭

이 등록 피드백은 서비스가 과도한 대역폭을 사용한다는 것을 나타냅니다.

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.

  • 서비스에서 VoIP, 동영상 파일, 파일 전송, 고해상도 사진, 대용량 사진 등 데이터 집약적인 콘텐츠 구성 요소를 삭제합니다.
  • 서비스의 대역폭 사용을 테스트하여 서비스가 데이터를 효율적으로 사용하는지 확인합니다.