Dokumen ini menjelaskan pesan kesalahan yang dapat ditampilkan oleh Instagram API. Contoh tanggapan di bawah menunjukkan contoh kode 3600 dan subkode 2207004 dengan kode kesalahan berikutnya yang ditentukan.
{
"error":
{
"message": "The image size is too large.",
"type": "OAuthException",
"code": 36000,
"error_subcode": 2207004,
"is_transient": false,
"error_user_title": "Image size too large",
"error_user_msg": "The image is too large to download. It should be less than 8 MiB.",
"fbtrace_id": "A6LJylpZRKw2xKLFsAP-cJh"
}
}| Kode Status HTTP | Kode | Subkode | Pesan Pengguna | Rekomendasi Solusi |
|---|---|---|---|---|
|
|
|
| Waktu untuk mengunduh media sudah habis. Coba lagi. |
|
|
|
| Buat ID kontainer baru dan gunakan untuk mencoba lagi. |
|
|
| Kesalahan server Instagram. Coba lagi. | |
|
|
|
| Gagal membuat kontainer media. Coba lagi. |
|
|
|
| Kesalahan yang tidak diketahui terjadi selama pengunggahan. Buat kontainer baru dan gunakan untuk mencoba lagi. Ini seharusnya hanya memengaruhi unggahan video. |
|
|
|
| Offset gambar mini yang Anda masukkan di luar batas durasi video. Tambahkan offset yang tepat dalam milidetik. |
|
|
|
| Tindakan penerbitan tersebut diduga spam. Kami membatasi aktivitas tertentu untuk melindungi komunitas kami. Beri tahu kami jika Anda dapat menentukan bahwa tindakan penerbitan bukan spam. |
|
|
|
| Pengguna aplikasi telah mencapai batas penerbitan harian mereka. Sarankan pengguna aplikasi untuk mencoba lagi keesokan harinya. |
|
|
|
| Kemungkinan kesalahan izin karena izin tidak ada atau token kedaluwarsa. Buat kontainer baru dan gunakan untuk mencoba lagi. |
|
|
|
| Terjadi kesalahan sementara saat menerbitkan kontainer. Coba lagi 1-2 kali dalam 30 detik hingga 2 menit berikutnya. Jika tidak berhasil, buat ID kontainer baru dan gunakan untuk mencoba lagi. |
|
|
|
| Akun Profesional Instagram milik pengguna aplikasi tidak aktif, diperiksa, atau dibatasi. Sarankan pengguna aplikasi untuk masuk ke aplikasi Instagram dan selesaikan tindakan apa pun yang diperlukan aplikasi untuk mengaktifkan kembali akun mereka. |
|
|
|
| Jenis media yang dimasukkan bukan salah satu jenis media yang diharapkan. Masukkan yang benar. |
|
|
|
| Coba lagi menggunakan sejumlah foto/video yang dapat diterima. |
|
|
|
| Video tidak mendukung koordinat X/Y. Tidak mengizinkan koordinat X/Y dengan video. |
|
|
|
| Label produk gambar harus menyertakan koordinat X/Y. Memerlukan koordinat X/Y untuk gambar. |
|
|
|
| Satu atau beberapa produk yang digunakan untuk melabeli item tidak valid (dihapus, ditolak, pengguna aplikasi kurang izin, ID produk tidak valid, dsb.). Dapatkan katalog pengguna aplikasi dan produk yang memenuhi syarat lagi dan izinkan pengguna aplikasi hanya menggunakan ID produk tersebut saat melabeli. |
|
|
|
| Pengguna aplikasi melebihi jumlah maksimum (20) tanda @. Sarankan pengguna untuk menggunakan lebih sedikit tanda @. |
|
|
|
| Format video tidak didukung. Sarankan pengguna aplikasi untuk mengunggah MOV atau MP4 (MPEG-4 Bagian 14). Lihat Spesifikasi Video. |
|
|
|
| Media tidak dapat diambil dari URI yang disediakan. Sarankan pengguna aplikasi untuk memastikan URI valid dan tersedia untuk umum. |
|
|
|
| Periksa status kontainer dan terbitkan saat statusnya |
|
|
|
| Gambar melebihi ukuran file maksimum 8MB. Sarankan pengguna untuk mencoba lagi dengan gambar yang lebih kecil. |
|
|
|
| Kemungkinan kesalahan izin karena izin tidak ada atau token kedaluwarsa. Buat kontainer baru dan gunakan untuk mencoba lagi. |
|
|
|
| Rasio aspek gambar tidak termasuk dalam kisaran yang dapat kami terima. Sarankan pengguna aplikasi untuk mencoba lagi dengan gambar yang termasuk dalam rentang 4:5 hingga 1,91:1. |
|
|
|
| Pengguna melebihi jumlah karakter maksimum untuk keterangan. Sarankan pengguna untuk menggunakan teks yang lebih pendek. Maksimum 2.200 karakter, 30 tagar, dan 20 tanda @. |
|
|
|
|
|
|
|
|
| Atur |
|
|
|
| Kirim |
|
|
|
| Gunakan salah satu dari |
|
|
|
|
|
|
|
|
| Lepaskan |
|
|
|
| Berikan FBID media IG (dari |
|
|
|
| Penemuan pertukaran audio hanya mendukung Reels. Berikan FBID Reels. |
|
|
|
| Penemuan pertukaran audio hanya tersedia untuk Reels dengan musik berhak cipta. Pilih Reels yang memiliki masalah hak cipta. |
|
|
|
| Buat kode iklan kemitraan yang valid, lalu coba lagi. |
|
|
|
| Gunakan |
|
|
| Minta dan dapatkan izin | |
|
|
|
| Fitur ini masih dalam rilis terbatas. Akses dibatasi; hubungi kontak mitra Meta Anda. |