Помогите брендам заключать больше сделок благодаря переходу к переписке и подсказке для звонка

С сегодняшнего дня рекламный продукт "Переход к переписке и подсказка для звонка" общедоступен. Это первый рекламный продукт Meta, который позволит Странице Facebook бренда получать больше звонков из Messenger. С его помощью бренды смогут связаться с самыми перспективными клиентами в Messenger и предложить им наилучшее обслуживание ещё в начале переписки. Продукт также поможет развить доверительные отношения с перспективными клиентами и получить от них больше конверсий, чем при одной только переписке.

Включение рекламного продукта "Переход к переписке и подсказка для звонка": инструкции для партнеров

Партнерам, которые поддерживают создание рекламы с переходом к переписке через Marketing API от Meta, нужно лишь обновить значение поля page_welcome_message. Теперь оно принимает дополнительные параметры, позволяющие использовать подсказку для звонка. Чтобы создать рекламу с переходом к переписке и подсказкой для звонка, передайте в параметр page_welcome_message следующие значения:

"page_welcome_message": {
    "landing_screen_type": "call_prompt", // Newly added
    "media_type": "text",
    "text_format": {
      "message": {
        "text": "Hi {{user_first_name}}! Please let us know how we can help you.",
        "call_prompt_data": { // Newly added
          "call_prompt_message": "You can give us a call for more information."
        }
      }
    },
  }

В объекте JSON найдите приведенные ниже пары "ключ – значение".

1. landing_screen_type: укажите call_prompt, чтобы включить функционал, отвечающий за подсказку для звонка.
2. call_prompt_data: это поле содержит текст подсказки для звонка. Измените значение call_prompt_message на призыв к действию, который хотите использовать в подсказке для звонка.

Эти два параметра обязательны для создания рекламы с подсказкой для звонка.

Обновите интерфейс и UX-дизайн своего решения соответствующим образом, чтобы ваши клиенты могли запрашивать создание рекламы с переходом к переписке и подсказкой для звонка и указывать дополнительную необходимую информацию.

Дополнительные ресурсы

• Реклама с переходом в Messenger (документация для разработчиков) — содержит справку по Marketing API для рекламы с переходом к переписке (в том числе с подсказкой для звонка)
• Подробнее о том, как настроить возможность звонить в компанию из Messenger
• Дополнительную информацию о продукте можно получить у своего менеджера Meta по работе с партнерами